Ο παίκτης αντιμετωπίζει δυσκολίες στην ανάληψη των κεφαλαίων του. Ο παίκτης έχει επιβεβαιώσει την παραλαβή της πληρωμής.
Αυτόματη μετάφραση:
Nomini Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να αποσυρθεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 40 €
Nomini Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν αποδειχθεί από εκατοντάδες χιλιάδες παίκτες και δεν έχουν καθόλου ή έχουν πολύ λίγα σχετικά παράπονα. Θεωρούμε ότι το παιχνίδι σε καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας είναι αρκετά ασφαλές, καθώς έχουν αποδείξει ότι μεταχειρίζονται τους παίκτες τους με δίκαιο τρόπο.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Όταν πραγματοποιώ μια πληρωμή, λαμβάνω το μήνυμα λάθους ότι η πιστωτική μου κάρτα δεν έχει εγγραφεί ακόμη για πληρωμή.
Είναι η ίδια πιστωτική κάρτα που έκανα κατάθεση. Κατέθεσα 20 ευρώ ως πρώτη κατάθεση και επίσης μετέτρεψα πλήρως 20 ευρώ.
Η υποστήριξη nomini δεν μπόρεσε να λύσει αυτό το πρόβλημα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ bergsiek,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
Θα μπορούσατε να εξηγήσετε πότε ακριβώς ανοίξατε λογαριασμό στο καζίνο και πότε κάνατε κατάθεση; Το καζίνο εξήγησε εάν μπορεί να σας προσφέρει κάποια εναλλακτική για να σας πληρώσει την ανάληψη;
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Αγαπητέ Θωμά,
Σας ευχαριστώ για την άμεση απάντησή σας.
Έχω στις 7.12. άνοιξε λογαριασμό και κατέθεσε αμέσως 20 ευρώ μέσω κάρτας Visa.
Έπαιξα χωρίς μπόνους και αργότερα αύξησα το υπόλοιπό μου στα 46 ευρώ.
Μετά ήθελα να κάνω ανάληψη 40 ευρώ, κάτι που δεν έγινε.
Το καζίνο πιστεύει ότι χρησιμοποίησα διαφορετικές πιστωτικές κάρτες για την ανάληψη και την κατάθεσή μου. Θέλουν να προσπαθήσω ξανά και να χρησιμοποιήσω την ίδια κάρτα που έκανα κατάθεση.
Το έχω δοκιμάσει αρκετές φορές, αλλά δυστυχώς η πληρωμή δεν λειτουργεί ακόμα.
Πολλές ευχές
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Εισαγάγατε τα στοιχεία της κατάθεσής σας μέσω πύλης πληρωμής ή τρίτου παρόχου πληρωμών; Σας εξήγησε το καζίνο ποια κάρτα πιστεύουν ότι καταθέσατε;
Εάν υπάρχει οποιαδήποτε υποστηρικτική συνομιλία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε τη στο tomas@casino.guru .
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Εισήγαγα τον αριθμό της πιστωτικής μου κάρτας απευθείας στον ιστότοπο του καζίνο.
Στη σελίδα του καζίνο μπορείτε επίσης να δείτε ότι η τελευταία κατάθεση ήταν 20€ με την κάρτα Visa.
Δυστυχώς, το καζίνο δεν μου είπε ποια κάρτα χρησιμοποιούσα για κατάθεση.
Δυστυχώς δεν έχω ιστορικό συνομιλίας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ bergsiek,
Το καζίνο σας πρόσφερε έναν εναλλακτικό τρόπο για να αποσύρετε τα χρήματά σας, εκτός από τον τρόπο κατάθεσης; Έχετε καταφέρει να σημειώσετε πρόοδο από το τελευταίο σας μήνυμα;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Γεια σου Tomas,
Μόλις προσπάθησα ξανά να κάνω ανάληψη χρημάτων με την κάρτα VISA.
Τώρα λειτούργησε!
Η πληρωμή των 40 ευρώ έγινε αποδεκτή από το σύστημα και η τρέχουσα κατάσταση βρίσκεται σε «εκκρεμότητα».
Ευχαριστώ πολύ για την καλή βοήθεια!
🙂
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Ευχαριστώ για την ενημέρωση, bergsiek.
Είμαι αισιόδοξος ότι θα λάβετε την απόσυρσή σας σύντομα. Για να είμαι σίγουρος ότι θα κρατήσω ανοιχτή την καταγγελία μέχρι να επιβεβαιώσετε ότι λάβατε τα χρήματα. Ενημερώστε μας όταν συμβεί αυτό.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Γεια σου Tomas,
από 3 ημέρες το καζίνο δείχνει "Ολοκληρώθηκε η απόσυρση".
Δυστυχώς, τα χρήματα δεν έχουν ληφθεί ακόμη.
Πολλές ευχές
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Ευχαριστώ για την ενημέρωση, bergsiek.
Οι διεθνείς συναλλαγές μπορεί να είναι περίπλοκες και μερικές φορές η διεκπεραίωση των συναλλαγών μπορεί να διαρκέσει περισσότερο για διάφορους λόγους. Καταλαβαίνω ότι είναι απογοητευτικό, αλλά παρακαλώ μείνετε υπομονετικοί. Εάν μετά από 7 ημέρες από την «Ολοκληρώθηκε η ανάληψη» δεν υπάρξει εξέλιξη σχετικά με τη συναλλαγή, ενημερώστε μας και θα επέμβουμε. Ρυθμίζω το χρονόμετρο στις 4 ημέρες.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Γεια σου Tomas,
τώρα έχουν περάσει 7 μέρες από την «ολοκληρώθηκε η απόσυρση».
Δυστυχώς δεν έχω λάβει τα χρήματα ακόμα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Ευχαριστώ πολύ, bergsiek, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas ( tomas.k@casino.guru ) που θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Γεια σου Tomas,
καλά νέα: τα χρήματα έχουν μόλις πιστωθεί στην πιστωτική μου κάρτα.
Ευχαριστώ πολύ για την υποστήριξη!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ bergsiek,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock