Η κατάθεση του παίκτη δεν έφτασε πιθανώς λόγω τεχνικού σφάλματος. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς πιστώθηκε η κατάθεση του παίκτη.
Κατέθεσα 20 ευρώ τη στιγμή που έτρεχαν κάποιες ενημερώσεις. Και δεν θα πιστωθεί στον λογαριασμό μου και δεν θα φτάσει σε κανέναν μέσω email ή ζωντανής συνομιλίας
Γεια σου Πάτρικ,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Nomini Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις πριν προχωρήσουμε.
Ποιο τρόπο πληρωμής χρησιμοποιήσατε για να καταθέσετε τα χρήματα; Επικοινωνήσατε με το καζίνο για αυτό το ζήτημα; Αν ναι, ποια ήταν η απάντησή τους; Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας για να τον ρωτήσετε εάν όντως υποβλήθηκε σε επεξεργασία;
Λάβετε υπόψη ότι η καθυστέρηση μπορεί επίσης να οφείλεται σε αργίες και η κατάθεση θα εμφανιστεί στον λογαριασμό σας αργά ή γρήγορα. Επίσης θα συνιστούσα να επαληθεύσετε τον εαυτό σας πριν καν κάνετε κατάθεση στο καζίνο για να αποτρέψετε τυχόν περαιτέρω ζητήματα που μπορεί να προκύψουν κατά τις αναλήψεις π.χ.
Επίσης, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική απόδειξη ως στιγμιότυπο οθόνης, συνομιλίες ή μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση nikolas.b@casino.guru.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σου Πάτρικ,
Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε ότι έφτασε η κατάθεση. Η καταγγελία θα κλείσει τώρα όπως επιλύθηκε.
Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε ξανά κάποιο πρόβλημα στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος