Γεια σας, ευχαριστώ για τη γρήγορη απάντησή σας.
1. Όταν κατέθεσα 50 PLN, είχα ένα μπόνους μικρών περιστροφών, περίπου 20 PLN - έβαλα ένα στοίχημα αρκετά γρήγορα και μετά συνέχισα να παίζω με πραγματικά χρήματα.
2. Προηγουμένως, δεν είχα κανένα πρόβλημα κατάθεσης και ανάληψης χρημάτων από το Nomini χωρίς επαλήθευση. Χρησιμοποιώ αυτήν την ομάδα καζίνο (Rabidi /araxio) εδώ και πολύ καιρό και η επαλήθευση ήταν πάντα εθελοντική. Αυτή είναι η πρώτη φορά που μου ζητήθηκε να το κάνω αυτό.
3. Η τελευταία φορά που επικοινώνησα μαζί σας ήταν κυριολεκτικά χθες - μέσω ζωντανής συνομιλίας Nomini. Ρώτησα γιατί χρειάζονται 7 ώρες για να ελέγξω μια φωτογραφία της ταυτότητάς μου 😉. Αυτή η επαλήθευση είχε σκοπό να επιταχύνει τις πληρωμές. Στην πραγματικότητα το καθυστερεί - το προσωπικό του καζίνο μπορεί να ζητήσει πρόσθετες πληροφορίες για να λάβει χρόνο αναμονής +3 ημέρες. Νομίζω ότι αυτό είναι σκόπιμα, επειδή εάν απαιτείται επαλήθευση για την επεξεργασία μιας ανάληψης, θα μπορούσαν να μου το είχαν ζητήσει πριν από 2 εβδομάδες.
Hello, thank you for your quick reply.
1. When I deposited PLN 50, I had a small spins bonus, around PLN 20 - I placed a bet quite quickly and then continued playing with real funds.
2. Previously, I had no problem depositing and withdrawing money from Nomini without verification. I have been using this group of casinos (Rabidi /araxio) for a long time and verification has always been voluntary. This is the first time I've been asked to do this.
3. The last time I contacted you was literally yesterday - via Nomini live chat. I asked why it takes 7 hours to check one photo of my ID card 😉. This verification was intended to speed up payments. It actually delays it - the casino staff may ask for additional information to get +3 days waiting time. I think this is intentional because if verification is required to process a withdrawal, they could have asked me for it 2 weeks ago.
Αυτόματη μετάφραση:
