Αρχική σελίδαΠαράποναNinbet Casino - Η επαλήθευση του παίκτη καθυστερεί.

Ninbet Casino - Η επαλήθευση του παίκτη καθυστερεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 900 €

Ninbet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 24/04/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 06/03/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Άλλο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ολλανδία είχε αντιμετωπίσει προβλήματα με το Ninbet Casino σχετικά με μια καθυστερημένη διαδικασία επαλήθευσης και ανεπιτυχείς αναλήψεις. Είχε ισχυριστεί ότι το καζίνο δεν ανταποκρινόταν και ότι υποπτευόταν δόλιες δραστηριότητες. Η ανάληψη 800 ευρώ του παίκτη είχε εγκριθεί αλλά τα χρήματα δεν έφτασαν ποτέ στον τραπεζικό του λογαριασμό. Παρά τις προσπάθειες της ομάδας μας να μεσολαβήσει, το καζίνο δεν απάντησε στην καταγγελία και έκλεισε αρχικά ως «ανεπίλυτο». Αργότερα το καζίνο επικοινώνησε μαζί μας με την εξήγηση και την ενημέρωση. Λαμβάνοντας υπόψη όλες τις συνθήκες, και ειδικά το γεγονός ότι χάθηκαν τα αμφισβητούμενα χρήματα, ενημερώσαμε/κλείσαμε την καταγγελία ως «απορρίφθηκε».

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σας, έχω το ίδιο πρόβλημα με το σφάλμα επαλήθευσης πάντα δασκάλων . προωθήθηκαν έγγραφα στη διεύθυνση email . τελικά έλαβε ένα μήνυμα. που χρειάζονται 72 ώρες για να ελέγξω το έγγραφό μου. περιμένουμε απάντηση. και έχουν γραφείο στην Κόστα Ρίκα. αλλά άδεια στο Κουρασάο. μερικά σε διαφορετικό site. μικρό. περίπτερα . περιμένοντας πληρωμή 900 ευρώ, πολλά καζίνο εξακολουθούν να λειτουργούν από αυτό το γραφείο στην Κόστα Ρίκα. και έχουν καλές κριτικές. μέλισσα . οπότε είμαι περίεργος θα στείλω τα πάντα, από την απόδειξη μέχρι το email είναι περισσότερες φωτογραφίες

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Mike3051,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Ninbet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης ενδέχεται να διαρκέσει έως και 14 ημέρες μετά την αποστολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Η δίκη συνεχίζεται από τις 21 Απριλίου . Κυριακή πρωί έλαβα ένα μήνυμα που μπορεί να διαρκέσει 72 ώρες. με επαλήθευση εγγράφων. αυτά τελείωσαν τώρα. και δεν απαντάς σε τίποτα. είχα ένα κακό προαίσθημα για αυτό το καζίνο. και ανασκόπηση πολλών διαβάσατε . λέει στα site ότι έχουν άδεια από το Κουρασάο. αλλά ούτε αυτό το πιστεύω. ξαφνικά η ζωντανή συνομιλία εξαφανίστηκε από τις 21 Απριλίου. έλαβα ένα μήνυμα από την Janet j****r. και κάτω από μήνυμα λέει Marta gra*****a. διευθυντής φροντίδας. Αναρωτιέμαι αν υπάρχουν άτομα που έχουν ήδη πληρωθεί σε αυτό το καζίνο ninbet. Πληρώνω εδώ και 5 μέρες. στα μάτια μου είναι απάτη και απάτη. και εξαπάτηση. είναι πολύ τρελό για λέξεις, τα κεντρικά γραφεία είναι στην Κόστα Ρίκα. αλλά η διεύθυνση δεν είναι πραγματικά εκεί. Έχω ήδη κάτι σαν να θέλω τα λεφτά μου πίσω 400 ευρώ που έχω καταθέσει.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αναζήτησα την τοποθεσία στην Κόστα Ρίκα του γραφείου καζίνο της ninbet. βγείτε στο καζίνο 5dimes. που βρίσκεται στη μαύρη λίστα παντού. κανείς δεν εργάζεται στο γραφείο. Είχατε επαφή με το ninbet casino ακόμα;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Mike3051,

Καθώς η επαλήθευση εξακολουθεί να μην καταλαμβάνει το προτεινόμενο χρονικό πλαίσιο των 14 ημερών, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα άλλο από το να προτείνουμε να περιμένετε μόνο.

Εάν τους παρείχατε όλα τα έγγραφα που ζήτησαν, θα πρέπει να μπορούν να ολοκληρώσουν τη διαδικασία εντός 2 εβδομάδων. Μόλις χρειαστεί περισσότερος χρόνος, μπορούμε να προσπαθήσουμε να παρέμβουμε.

Παρακαλούμε ενημερώστε μας σε περίπτωση οποιασδήποτε ενημέρωσης.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σας, η επαλήθευση ήταν επιτυχής, έλαβε ένα σύντομο και γλυκό μήνυμα, μόνο ότι ήταν καλό. τότε το ποσό των 800 ευρώ έχει γίνει κράτηση πίσω 1 ακόμη φορά. και τώρα λέει επιτυχία πληρωμής. Αναρωτιέμαι αν θα λάβω το ποσό στην τράπεζα την επόμενη εβδομάδα. πώς να σε ενημερώσω με χαιρετισμούς Mike

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

μέχρι στιγμής δεν υπάρχει τίποτα στην τράπεζά μου. Η πληρωμή εγκρίθηκε στις 27 Απριλίου. ακόμα περιμένω να έρθουν χρήματα στην τράπεζά μου. εξακολουθούν να έχουν αμφιβολίες για αυτό

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Mike3051,

Όπως έχω ήδη αναφέρει, μια τέτοια διαδικασία μπορεί να διαρκέσει έως και 14 ημέρες, επομένως θα συνιστούσα να περιμένετε μόνο.

Ενημερώστε μας μέχρι το τέλος αυτής της εβδομάδας/την επόμενη εβδομάδα εάν υπάρχει κάποια ενημέρωση, ώστε να μπορέσουμε να ενεργήσουμε ανάλογα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Το καζίνο Ninebet είναι μια μεγάλη συμμορία απατεώνων που υπάγεται στην Alimaniere Sociedad De Responsabilidad Limitada (εταιρεία με αριθμό 3-102-824430 που περιλαμβάνει 8 καζίνο . είναι απλώς μια εγκληματική οργάνωση. που δεν πληρώνει ποτέ . με κάνει να απελπίζομαι . έχουν πληρώσει . αλλά όχι κάποιος ξέρει πού να γιατί δεν απαντά στα email δεν υπάρχει ζωντανή συνομιλία δεν μπορεί να δείξει τίποτα τα χρήματα δεν είναι ακόμα στην τράπεζά μου έχουν περάσει 8 μέρες και δεν το βλέπω να έρχεται ακόμα γιατί δεν υπάρχει τίποτα κακό με ολόκληρο το καζίνο. πώς είναι είναι πιθανό ότι μπορούν απλώς να ασχοληθούν με την επιχείρησή τους. πάροχος αδειών Curaçao. δίνει άδειες με ένα πακέτο βούτυρο και επίσης δεν κάνουν απολύτως τίποτα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αυτό λέει η Janet H****r. ρωτήθηκε ήδη 10 φορές στείλτε μου απόδειξη συναλλαγής. Γειά σου,


Η απόσυρσή σας αποστέλλεται στη διεύθυνση που καταχωρίσατε - RABONL2XXX. Είναι τραπεζικό έμβασμα και δεν μπορούμε να το ελέγξουμε ή να το παρακολουθήσουμε. Πρέπει να το περιμένετε.


Χαιρετισμοί,

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Mike3051,

Καθώς το συνιστώμενο χρονικό πλαίσιο έχει παρέλθει από τότε, μπορείτε παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έφτασαν τα χρήματα ή όχι; Αν πάλι όχι, θα προσπαθήσουμε να παρέμβουμε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

τα χρήματα δεν υπάρχουν ακόμα. ούτε αυτοί μπορούν να αποδείξουν. συνεχίστε να επαναλαμβάνετε και πείτε ότι έχουν σταλεί χρήματα στη διεύθυνση. χθες πήγα να κοιτάξω στο καζίνο μέσω διαφορετικής διεύθυνσης IP. ξαφνικά έγινε ζωντανή συνομιλία. όταν έκανα την ερώτηση. μπλοκαρίστηκε ξανά στη διεύθυνση IP μου. Θέλω τη σωστή διεύθυνσή τους. γιατί η διεύθυνση είναι επίσης ασαφής. περιλαμβάνει διεύθυνση. και μετά 200 προς τα αριστερά και 50 μέτρα προς τα δεξιά . γραφείο νούμερο 3 ή κάτι τέτοιο. Το ψάχνω ακόμα. μόλις τελειώσω τη δουλειά σε 2 μέρες . Θέλω να τους πάω στα δικαστήρια. το κατέχει ολόκληρη η Alimaniere sociedad . με τα 10 καζίνο τους.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Και τώρα δεν είναι πλέον διαθέσιμα μέσω διεύθυνσης email. ή με μπλόκαραν

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Mike3051,

Σας ευχαριστούμε για όλες τις πληροφορίες που παρέχετε. Θα προωθήσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Branislav ( branislav.b@casino.guru ) ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη στην επίλυσή του.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

τώρα δήθεν πήραν χρήματα πίσω στον λογαριασμό. ήταν λάθος είπαν. ήταν στο δρόμο για δύο εβδομάδες. και τώρα το ποσό εκκρεμεί εδώ και 4 μέρες. είναι απλώς εγκληματική οργάνωση. τι πρέπει να προειδοποιούνται όλοι για την Alimaniere Η sociedad κατέχει όλα τα καζίνο. είναι απάτες. και αύριο θα συμβουλευτώ δικηγόρο . και αναφορά

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου, Mike3051,

Λυπάμαι που μαθαίνω για τη δυσάρεστη εμπειρία σας και ζητώ συγγνώμη για την καθυστέρηση. Από εδώ και πέρα θα σας βοηθήσω με την υπόθεση. Πριν προσκαλέσω το καζίνο στο νήμα, θα ήθελα να σας κάνω μερικές ερωτήσεις.

Καταλαβαίνω καλά ότι η αμφισβητούμενη ανάληψη ακυρώθηκε, τα χρήματα επιστράφηκαν και υποβάλατε νέα; Ποια είναι η τρέχουσα κατάσταση του ζητήματος/αναλήψεών σας;

Εάν υπάρξει νέα ανάληψη - ενημερώσατε γιατί η προηγούμενη δεν ήταν επιτυχής και τα χρήματα επέστρεψαν στον λογαριασμό του καζίνο; Πότε ζητήσατε το νέο;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

αυτό της λάθος διεύθυνσης είναι όλο . στέλνοντας ανοησίες λίγες εβδομάδες αργότερα καλά νέα τα κέρδη σας επιστρέφουν στον λογαριασμό σας στο καζίνο. δεν μπορούσαν να επιδείξουν την απόδειξη πληρωμής.τώρα εκκρεμεί για 5 ημέρες από τις 17 Μαΐου. κανονικά το μέγιστο σε εκκρεμότητα είναι 4 ημέρες.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Και τώρα τα χρήματα επιστρέφουν στον λογαριασμό του καζίνο. απορρίφθηκε ξανά μετά από 6 ημέρες σε εκκρεμότητα. έχουν εισάγει σωστά στοιχεία. και δεν λάβετε απάντηση γιατί έγινε η κράτηση πίσω. μπορεί κάποιος να μου πει σε ποιον ανήκει η Alimaniere sociedad ΠΑΡΑΚΑΛΩ


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε για την ενημέρωση, Mike3051.

Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του Καζίνο Ninbet να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αγαπητή ομάδα του καζίνο της Ninbet,

Μπορείτε να μας δώσετε μια εξήγηση για την κατάσταση του παίκτη με περισσότερες λεπτομέρειες; Ποιο είναι το θέμα εκεί; Ποια βήματα πρέπει να κάνει ο παίκτης για να αποσύρει τα κέρδη του;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Mike3051,

Δυστυχώς, δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και είμαστε αναγκασμένοι να το κλείσουμε ως 'ανεπίλυτο', γεγονός που θα επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο.

Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Ελπίζω ειλικρινά να μην συναντήσετε ξανά τέτοιο πρόβλημα.

Για οποιαδήποτε απορία μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου στο branislav.b@casino.guru .

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.

Τις καλύτερες ευχές,

Branislav, Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Χαιρετισμούς σε όλους,

Μετά από ένα σημαντικό χρονικό διάστημα, το καζίνο επικοινώνησε μαζί μας για να εξετάσουμε το θέμα και να το επιλύσουμε.

Συλλέξαμε τις ακόλουθες πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση:

  • Ο παίκτης κέρδισε περίπου 1.000 € (το τελευταίο στοίχημα στις 21 Απριλίου 2023, πριν παρουσιαστεί το πρόβλημα)
  • Για να γίνει ανάληψη, ζητήθηκε από τον χρήστη να ολοκληρώσει τη διαδικασία KYC, αλλά δεν παρείχε τα κατάλληλα έγγραφα στην αρχή, επομένως η επαλήθευση καθυστέρησε
  • Όταν ολοκληρώθηκε η επαλήθευση, ο καταγγέλλων έκανε ανάληψη - τραπεζικό έμβασμα, η οποία έγινε αποδεκτή από το καζίνο αλλά απέτυχε λόγω λανθασμένων στοιχείων τρόπου πληρωμής και τα χρήματα επιστράφηκαν στο υπόλοιπο του λογαριασμού του στο καζίνο μετά από αρκετές ημέρες
  • Στη συνέχεια, μετά από αρκετή ώρα, χάθηκε η ισορροπία παίζοντας

Σε συγκεκριμένες περιπτώσεις, θα μπορούσαμε ούτως ή άλλως να σταθούμε στο πλευρό του παίκτη, αλλά λαμβάνοντας υπόψη όλες τις παραπάνω συνθήκες, και ειδικά το γεγονός ότι χάθηκαν τα αμφισβητούμενα χρήματα, ενημερώνουμε την καταγγελία σε «απορρίφθηκε».


Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό το Mike3051, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Για οποιαδήποτε απορία, μη διστάσετε να μου γράψετε στο branislav.b@casino.guru .

Τις καλύτερες ευχές,

Branislav, Casino.Guru

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα