Ο παίκτης από την Αυστρία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην απόσυρση των χρημάτων του. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημα λύθηκε.
Παρά την επιτυχή επαλήθευση ξανά και ξανά, η πληρωμή μου απορρίπτεται!
Αγαπητέ eraxxxxa,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα απόσυρσης. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε αποσύρει χρήματα από αυτό το καζίνο στο παρελθόν; Σας έχουν ενημερώσει γιατί δεν μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας; Είναι πρόβλημα εσωτερικού συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας;
Πιστεύω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα και να λάβετε τα κέρδη σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Γειά σου!
Όχι, αυτή είναι η πρώτη μου πληρωμή.
Το Πάντα έγραφα ότι πρέπει να γράψω σωστά το αίτημά μου πληρωμής! Ανεξάρτητα από το πώς έγραψα τα δεδομένα, απορρίφθηκαν ούτως ή άλλως, επειδή ήταν απίστευτα δύσκολο να επαληθευτούν, είπαν ότι πρέπει να πάρω ένα σαφέστερο στιγμιότυπο οθόνης της διαδικτυακής μου τραπεζικής. Πώς λειτουργεί αυτό, δεν ξέρω ... Τότε έγραψα στον Mark και είπα, εάν έχω περαιτέρω προβλήματα, θα συνδεθώ αυτόματα με το erm και θα συνεχίσω προσωπικά. Μέχρι στιγμής κανείς δεν με έχει προωθήσει στο erm ... Επειδή δεν μπορείτε ... Είπατε κάποτε ότι η πληρωμή μου έχει ήδη εγκριθεί, αλλά τότε όχι ... Κανείς δεν γνωρίζει τίποτα, και ναι έχω έναν VIP manager που έχει μέχρι στιγμής έχει απαντηθεί μία φορά, και οι δύο πλευρές πρέπει να ανεβάσουν ταυτότητα! Αν και έχω ήδη τελειώσει με αυτό. Οργανισμός ...
Σας ευχαριστώ πολύ, eraxxxxa, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Τώρα θα μεταφέρω το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δείτε το πρόβλημά σας να επιλυθεί προς ικανοποίηση σας στο εγγύς μέλλον.
Γεια σου eraxxxxa!
Θα φροντίσω από τώρα για το παράπονό σας. Θα ήθελα να προσκαλέσω εκπροσώπους της
National Casino σε αυτήν την καταγγελία προκειμένου να μας βοηθήσει να επιλύσουμε το ζήτημα της απόσυρσης.
Γεια σας, τώρα το αίτημά μου για απόσυρση είναι επιτυχές! Μπορώ μόνο να ελπίζω ότι θα πληρώσουν κι αυτά .... Όλα τα χειρότερα καζίνο που έχω δει ποτέ.
Σας ευχαριστώ για τη γρήγορη υποστήριξή σας, τα χρήματά μου μόλις έφτασαν! Μπορώ να πω μόνο ένα πράγμα, να είστε προσεκτικοί με αυτό το καζίνο! Σας εύχομαι τα καλύτερα, να είστε υγιείς!
Υπέροχα νέα, eraxxxxa! Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε. Καθώς η καταγγελία έχει επιλυθεί επιτυχώς, τώρα θα την κλείσουμε ως «επιλυμένη» στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.