Ο παίκτης δυσκολεύεται να επαληθεύσει καθώς το καζίνο συνεχίζει να ζητά νέα έγγραφα. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης επαληθεύτηκε και έλαβε τα χρήματά του.
Αυτόματη μετάφραση:
N1 Casino - Ο παίκτης παλεύει να επαληθεύσει.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 500 €
N1 Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας συνήθως έχουν μεγάλο αριθμό επισκεπτών και μικρό αριθμό ανεπίλυτων παραπόνων. Οι παίκτες μπορούν να περιμένουν ότι θα παίξουν με ασφάλεια και ότι θα λάβουν καλή μεταχείριση στα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Καλημέρα,
Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως στο N1 Casino. Έλαβα επίσης ένα email σχετικά με αυτό. Ήθελα να αποσύρω τα κέρδη μου και συνέχισαν να το αρνούνται. Τώρα θέλουν απόδειξη πληρωμής από 11/12/2021, αν και έχω ήδη ανεβάσει μια συναλλαγή από τον λογαριασμό μου στο Paysafe μέσω στιγμιότυπου οθόνης, καθώς και από τον τραπεζικό μου λογαριασμό. Έχω την εντύπωση ότι δεν θέλουν να πληρώσουν τα χρήματα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου florianpelka1989,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε ένα παράπονο και λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το N1 Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις πριν προχωρήσουμε.
Πότε ακριβώς ξεκινήσατε τη διαδικασία επαλήθευσης στο καζίνο; Συγκεντρώσατε το υπόλοιπό σας με χρήματα μπόνους ή πραγματικά χρήματα; Πότε ήταν η τελευταία φορά που τους στείλατε έγγραφα και πότε ήταν η τελευταία φορά που σας απάντησε το καζίνο;
Προωθήστε τυχόν επιπλέον στιγμιότυπα οθόνης και σχετικές αποδείξεις στη διεύθυνση nikolas.b@casino.guru.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Νίκο,
ευχαριστώ για το γρήγορο feedback. Επαληθεύτηκα την περασμένη εβδομάδα. Κατέθεσα 30 ευρώ στον τραπεζικό μου λογαριασμό. Ούτε εγώ ζήτησα μπόνους. Εάν χρειάζεστε έγγραφα, ενημερώστε με.
Χαιρετισμοί
Φλοριάν
Αυτόματη μετάφραση:
