Το πρόγραμμα αναπαραγωγής δεν μπορεί να επαληθεύσει λόγω σφάλματος κατά τη μεταφόρτωση εγγράφων. Το παράπονο απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Δεν μπορώ να ανεβάσω τα έγγραφα για την επαλήθευση ταυτότητας και κατοικίας καθώς εμφανίζεται το μήνυμα που σας στέλνω συνημμένο
Γεια σου Gabriele,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το MyStake Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Πότε ακριβώς παρουσιάστηκε αυτό το σφάλμα; Επικοινωνήσατε ήδη με το καζίνο σχετικά με αυτό το θέμα ή προσπαθήσατε να τους στείλετε τα έγγραφά σας μέσω e-mail και αν ναι, τι απάντησαν; Εγκρίθηκε ήδη κάποιο από τα έγγραφά σας;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σου Gabriele,
Δεν έχουμε νέα σας εδώ και καιρό. Λάβετε υπόψη ότι η καταγγελία θα απορριφθεί εάν δεν λάβουμε καμία απάντηση από εσάς εντός των επόμενων 7 ημερών.