Η επαλήθευση του παίκτη καθυστερεί για 4 ημέρες. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Γεια σας Είμαι εγγεγραμμένος σε αυτό το καζίνο για 2 μήνες στην αρχή επαλήθευσα τον λογαριασμό μου χωρίς προβλήματα Έκανα καταθέσεις και αναλήψεις χωρίς προβλήματα μια μέρα κέρδισα 640 ευρώ και μου λένε ότι πρέπει να επαληθεύσουν τις πιστωτικές κάρτες που χρησιμοποιώ τις εικονικές Στέλνω όλες τις φωτογραφίες των καρτών και επίσης το αντίγραφο τραπεζικού λογαριασμού μόνο ότι το πρόβλημα ότι η τράπεζά μου δεν κάνει κίνηση με αριθμούς καρτών και εξυπηρέτηση πελατών μου λέει πάντα να περιμένω email αλλά κάθε φορά που λαμβάνω email από την εξυπηρέτηση πελατών επινοούν κάτι είμαι 4 μέρες που είμαι σε αυτή την κατάσταση και δεν μπορώ να λύσω
Γεια σου lele96,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το MyStake Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε πότε ακριβώς τους προωθήσατε τις πληροφορίες που ζητήσατε πρόσφατα; Είναι ενεργός ο λογαριασμός σας αυτήν τη στιγμή;
Λάβετε υπόψη ότι η επαλήθευση μπορεί να διαρκέσει έως και 14 ημέρες, επομένως μπορώ μόνο να σας προτείνω να περιμένετε.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος