Ο παίκτης από την Ιταλία ζήτησε απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Ο παίκτης έλαβε μία απόσυρση και έχασε τα υπόλοιπα κέρδη του, επομένως κλείσαμε την καταγγελία.
Αυτόματη μετάφραση:
MyStake Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 100.350 €
MyStake Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Σύμφωνα με τη μεθοδολογία αξιολογήσεών μας, υπολογίσαμε τον Δείκτη ασφάλειας του καζίνο με βάση περισσότερους από 20 παράγοντες, όπως τα οικονομικά του στοιχεία, τη δικαιοσύνη των όρων και προϋποθέσεων, τα παράπονα παικτών, και άλλα. Όσο υψηλότερος ο Δείκτης ασφάλειας, τόσο πιο πιθανό είναι να λάβετε τα κέρδη σας χωρίς πρόβλημα.
9.2
Το MyStake Casino έχει Δείκτη ασφάλειας ίσο με 9,2, που το κάνει ένα από τα πιο ασφαλή καζίνο στην αγορά. Εξερευνήστε τον Δείκτη ασφάλειας αυτού του καζίνο
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Άλλο
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σας ομάδα γκουρού του καζίνο
Προς το παρόν δεν είναι πρόβλημα αλλά
Έχω μια προσωρινή αναφορά γιατί αναμένω προβλήματα να δω τη νίκη τόσο μεγάλη ακόμα κι αν έχω ήδη περάσει όλα τα βήματα επαλήθευσης
Αυτή τη στιγμή έχω ζητήσει ανάληψη 7.500 ευρώ μέσω sepa στο postpay evolution μου που θα ήταν η πρώτη πιστωτική κάρτα με την οποία είχα κάνει πληρωμές.
Πριν από 4 ημέρες ζήτησα άλλη ανάληψη 7.500 και το καζίνο την αρνήθηκε επειδή το ζήτησα στην τράπεζά μου bper. Τώρα περιμένουμε να δούμε τι θα γίνει. Ευχαριστώ πολύ για την υποστήριξή σας και θα σας κρατάω ενήμερους
Παρακαλώ στείλτε μου email εάν χρειάζεστε περισσότερες φωτογραφίες για να παραμείνετε προετοιμασμένοι
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ fsebastian1523,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Είναι πολύ σύνηθες για την απόσυρση, να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε ακριβώς ζητήσατε την πρώτη ανάληψη; Καταλαβαίνω καλά ότι αυτή τη στιγμή έχετε 100.350 € (τιμή αμφισβήτησης) στον λογαριασμό σας στο καζίνο;
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σας ομάδα του γκουρού του καζίνο
Ζήτησα για πρώτη φορά την ανάληψη στις 02.01.2023 αλλά απορρίφθηκε από αυτούς στις 05.01.2023 και μου ζητήθηκε να χρησιμοποιήσω ένα επαληθευμένο Iban για ανάληψη το οποίο χρησιμοποίησα αυτό στην μεταπληρωμή μου που είναι το μόνο που χρησιμοποίησα για κατάθεση
Έπειτα έκανα ένα άλλο αίτημα στις 05.01.2033 οπότε τα χρήματα θα πρέπει να είναι μέσα την επόμενη εβδομάδα
Δεν χρησιμοποίησα κανένα μπόνους
Η αποστολή άμεσων μηνυμάτων είναι όλα επαληθευμένα, ώστε να μην έχω προηγούμενα προβλήματα ή καθυστερήσεις
Αυτή τη στιγμή έχω 96.000 συν 7.500 σε διαδικασία ανάληψης
Βλέποντας όλες τις αποκαταστάσεις να επιλύονται τόσο από την ομάδα σας όσο και από την ομάδα mystake με έκανε να αναπτερώσω τις ελπίδες μου
Ρυθμίστε το χρονόμετρο σε δύο εβδομάδες και θα σας ενημερώσω αν συμβεί οτιδήποτε
Πες μου αν χρειαστεί να σου στείλω μελλοντικά στοιχεία
Cordiali saluti
Ο Σεμπάστιαν
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σου, fsebastian1523. Θα αφήσω ανοιχτό αυτό το παράπονο, οπότε παρακαλώ, κρατήστε με ενήμερο εδώ σε περίπτωση που υπάρχει κάτι νέο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου Κριστίνα
Είμαι στην ευχάριστη θέση να πω ότι σήμερα έλαβα την πρώτη ανάληψη 7.500 και τώρα δεν περιμένω κανένα μελλοντικό πρόβλημα σχετικά με τα υπόλοιπα χρήματα, δεδομένου ότι θα πρέπει να τηρήσω το μηνιαίο όριο ανάληψης
Θέλω να ευχαριστήσω εσάς και την ομάδα σας για αυτό που κάνετε
Και θέλω επίσης να εκφράσω την ευγνωμοσύνη μου στο mystake casino εσείς είστε οι καλύτεροι
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Φοβερά νέα, fsebastian1523! Καταλαβαίνω σωστά ότι μπορούμε να θεωρήσουμε ότι αυτή η καταγγελία έχει επιλυθεί;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Μόλις τα έχασα όλα από τότε που άλλαξαν τον λογαριασμό μου και δεν πήρα 1 νίκη με όλα τα χρήματα που ξόδεψα, μπορείτε να μου πείτε αν είναι νόμιμο να τον αλλάξουν τόσο άσχημα; Στο υπόλοιπο ναι είναι κλειστό
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Θέλω να σας ενημερώσω ότι δεν μπορούμε να κάνουμε υπόθεση αποκλειστικά με βάση αυτά που περιγράφετε. Μερικές φορές μπορεί να είστε τυχεροί και μερικές φορές όχι. έτσι λειτουργούν τα καζίνο και τα παιχνίδια καζίνο. Θα συνιστούσα να διαβάσετε το άρθρο μας σχετικά με την αναλογία πληρωμής (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Δυστυχώς, αυτή τη στιγμή, αν δεν έχουμε στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι κάτι άδικο συμβαίνει, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα.
Δυστυχώς, επειδή έχετε παίξει/χάσει τα κέρδη σας, φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να προχωρήσουμε σε αυτήν την καταγγελία. Ο παίκτης είναι ο μόνος υπεύθυνος για τον λογαριασμό του, το ενεργό υπόλοιπό του και όλα τα στοιχήματα που πραγματοποιούνται. Κατανοώ ότι αυτό δεν θα είχε συμβεί ποτέ εάν μπορούσατε να αποσύρετε όλα τα κέρδη με την πρώτη προσπάθεια, αλλά σε αυτό το σημείο, δεν μπορούμε να ζητήσουμε από το καζίνο να επιστρέψει τα χαμένα σας κέρδη. Θα θέλαμε πολύ να βοηθήσουμε, αλλά αυτή τη φορά είναι αδύνατο.
Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Ευχαριστώ για την κατανόηση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
