MyStake Casino - Η απόσυρση του παίκτη δεν έχει ληφθεί.

Αποσύρθηκα είπαν ότι πρέπει να επαληθεύσω. Έτσι, επαλήθευσα και μετά είπαν ότι είχαν επεξεργαστεί την απόσυρσή μου και μου έστειλαν μια απόδειξη. Τα χρήματα δεν έφτασαν ποτέ στην τράπεζά μου. Λένε συνέχεια ότι διερευνάται ή πρέπει να αλλάξει τμήμα και πρέπει να κάνω υπομονή. Οι χρονικές κλίμακες που έδωσαν για να διερευνηθούν έχουν περάσει προ πολλού και ακόμα δεν έχω χρήματα. Υπάρχουν πολλά περισσότερα email, αλλά δεν μπορώ να τα ανεβάσω όλα, τους έχω δώσει επίσης αντίγραφα κίνησης τραπεζικού λογαριασμού κατόπιν αιτήματός τους για να αποδείξω ότι δεν έλαβα την ανάληψη.

Αγαπητέ shaynie_8892,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το MyStake Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.

Είναι η πρώτη φορά που ζητήσατε ανάληψη από αυτό το καζίνο;

Έχετε ελέγξει το στιγμιότυπο οθόνης της συναλλαγής που παρέχεται από το καζίνο για να δείτε εάν όλα τα προσωπικά σας στοιχεία, συμπεριλαμβανομένου του αριθμού του τραπεζικού σας λογαριασμού, συμπληρώθηκαν σωστά;

Έχετε προσπαθήσει να επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας εάν η συναλλαγή δεν έχει ανασταλεί από αυτήν;

Πότε ήταν η τελευταία φορά που το καζίνο επικοινώνησε μαζί σας για αυτό το θέμα;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Γεια,

ναι ήταν η πρώτη φορά που αποσύρθηκα.

όλες οι πληροφορίες του στιγμιότυπου οθόνης είναι εντάξει.

Μίλησα στην τράπεζά μου πολλές φορές δεν μπήκε τίποτα ή δεν προσπάθησαν να το εντοπίσουν μόνο ο αποστολέας μπορεί.

έλαβαν ένα άλλο email από αυτούς χθες με διαφορετικό τμήμα που έλεγε ότι ήθελαν να τους σταλούν τραπεζικά αντίγραφα.

ρώτησε την τράπεζα αν μπορούν απλώς να επιστρέψουν όλες τις καταθέσεις μου, καθώς δεν ανέστειλαν το τέλος της συμφωνίας, είπαν όχι.

παρακαλώ ενημερώστε με αν έχετε περισσότερες ερωτήσεις.

Πολλά ευχαριστώ

shaynie

Σας ευχαριστώ πολύ, shaynie_8892, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Πέτρο ( peter.c@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε shaynie_8892 που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.

Θα ήθελα τώρα να ζητήσω από το MyStake Casino τη βοήθειά του για την επίλυση αυτού του παραπόνου. Θα θέλαμε να μάθουμε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση και τι μπορούμε να κάνουμε για να βοηθήσουμε τον παίκτη να λάβει τα κέρδη του.

Ευχαριστώ!

Γειά σου,

Η ανάληψη καταβάλλεται από την πλευρά μας με επιτυχία, ελέγξτε το συνημμένο αρχείο που αποστέλλεται μέσω email.

Θερμούς χαιρετισμούς

Γεια, σίγουρα δεν έχει πληρωθεί και δεν υπήρχε συνημμένο στο email σας;

Συγγνώμη, αγνοώ την προηγούμενη απάντησή μου. Έστειλα το ίδιο συνημμένο αλλά η πληρωμή δεν ελήφθη ποτέ και τους έχω στείλει αντίγραφα τραπεζικών κινήσεων. Μου έστειλαν ένα πραγματικό email λέγοντας ότι αυτό εξετάζεται ακόμη και από την πρώτη μου καταγγελία εδώ και το διαβίβασα σε διαφορετικά τμήματα, αλλά ακόμα δεν έχω λάβει την απόσυρση

Σας ευχαριστούμε για την ενημέρωση shaynie_8892 .

Αγαπητέ εκπρόσωπο του MyStake Casino , χρειάζεστε κάτι που θα μπορούσε να βοηθήσει στη διερεύνηση της κατάστασης; Ευχαριστώ εκ των προτέρων!

Γειά σου,

Το ζήτημα έχει ήδη διερευνηθεί, στείλαμε την απόδειξη μέσω email, εάν χρειάζεστε άλλο είδος εγγράφου, ενημερώστε μας.

Θερμούς χαιρετισμούς

Ευχαριστούμε για την ενημέρωση εκπρόσωπο του MyStake Casino .

Αγαπητέ shaynie_8892 , μπορείτε να μου προωθήσετε τις πληροφορίες που σας παρέχονται από το καζίνο για έλεγχο; Μπορείτε να δώσετε οποιαδήποτε πληροφορία στο email μου. ( peter.c@casino.guru ) Ευχαριστώ εκ των προτέρων!

Αγαπητέ/-ή shaynie_8892,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.