Αρχική σελίδαΠαράποναMyStake Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί λόγω ημιτελούς επαλήθευσης.

MyStake Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί λόγω ημιτελούς επαλήθευσης.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 6.600 €

MyStake Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 04/09/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 07/10/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ιταλία αντιμετώπισε επανειλημμένη απόρριψη αιτήματος ανάληψης μετά την κατάθεση 9000 ευρώ. Το καζίνο απαιτούσε φωτογραφίες των καρτών κατάθεσης, μια από τις οποίες δεν ήταν στο όνομά του, καθώς και αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού, αλλά το θέμα της ανάληψης παρέμενε άλυτο. Μετά από αρκετές επικοινωνίες, ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε και δεν απάντησε σε περαιτέρω έρευνες από την Ομάδα Παραπόνων. Κατά συνέπεια, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω έλλειψης απαραίτητων πληροφοριών για τη διερεύνηση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας, προσπάθησα να κάνω ανάληψη αλλά απορρίπτεται συνεχώς... Μου ζήτησαν φωτογραφίες από τις κάρτες που χρησιμοποιήθηκαν για κατάθεση,

και μόνο ένα από αυτά δεν έχει το όνομά μου, αλλά είναι δικό μου. Μετά ζήτησαν τραπεζικό αντίγραφο, το έστειλα αλλά ακόμα τίποτα.

ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΒΟΗΘΗΣΤΕ ΜΕ... Κατέθεσα 9000 ευρώ, και θα ήθελα να κάνω ανάληψη τουλάχιστον αυτών των 6600 ευρώ.


Σας ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Dario1984,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάσταση.

Έχουν επαληθευτεί επιτυχώς όλες οι κάρτες σας εκτός από μία που δεν έχει το όνομά σας; Δεν υπάρχει καθόλου όνομα σε αυτή την κάρτα;

Το αντίγραφο κίνησης που στείλατε στο καζίνο δείχνει ότι η κάρτα σας ανήκει; Έχετε ελέγξει εάν το αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού εμφανίζει τα προσωπικά σας στοιχεία καθώς και τον αριθμό της κάρτας που χρησιμοποιήσατε για την κατάθεση στο καζίνο;

Πότε ήταν η τελευταία φορά που επικοινωνήσατε με την υποστήριξη πελατών σχετικά με την επαλήθευσή σας;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Καλησπέρα

ολες οι καρτες ειναι στο ονομα μου, μια λεει το ονομα γιατι ειναι χρεωστικη και καρτα μετρητικης, χθες εστειλα εκθεση της καρτας, μου ειπαν να περιμενω 48 ωρες

Αύριο θα πάω στην τράπεζα να κάνω ένα απόσπασμα PDF όπου φαίνονται οι συναλλαγές με την κάρτα και το όνομά μου


από την εμπειρία σας με το MYSTAKE CASINO, μπορεί να λυθεί περιμένοντας ή με έχουν απατήσει;

Σας ευχαριστώ

Αγαπητέ Dario,


ΜΟΛΙΣ ΛΑΒΑ ΑΥΤΟ ΤΟ EMAIL ΑΠΟ

ΤΟΠΟΘΕΣΙΑ

Ευχαριστώ για το email σας.

Για σωστή επαλήθευση, δώστε μας ένα αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού που περιέχει το όνομα του κατόχου και τουλάχιστον τα τέσσερα τελευταία ψηφία του αριθμού της κάρτας.

Εάν η δήλωση δεν περιέχει τις αναφερόμενες πληροφορίες, παρακαλούμε να μας παράσχετε απόδειξη καταθέσεων που έγιναν στον ιστότοπό μας.

Σημειώστε ότι η δήλωση θα πρέπει να είναι σε μορφή PDF

επίσημο και εκδόθηκε τα τελευταία 90 χρόνια

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Με βάση την εμπειρία μας, η διαδικασία επαλήθευσης στο MyStake Casino μπορεί να επιλυθεί υποβάλλοντας όλα τα απαιτούμενα έγγραφα έγκαιρα και στη σωστή μορφή. Μόλις τα έγγραφά σας πληρούν όλα τα απαραίτητα κριτήρια, ο λογαριασμός σας θα επαληθευτεί και θα λάβετε τα νόμιμα κέρδη σας.

Έχετε δώσει το αντίγραφο κίνησης στο καζίνο; Σας ζητήθηκε να υποβάλετε και κάποια άλλα έγγραφα; Ποια είναι η τρέχουσα κατάσταση της διαδικασίας επαλήθευσης;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Καλησπέρα

Έλαβα email όπου ζητούν ξανά τη φωτογραφία της κάρτας με το συγγενικό μου έγγραφο... εν τω μεταξύ έστειλα το αντίγραφο τραπεζικού λογαριασμού

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Παρακαλώ προωθήστε μου την επικοινωνία μέσω email μεταξύ εσάς και της υποστήριξης πελατών του καζίνο που σχετίζεται με την έρευνα της υπόθεσής σας στο veronika.l@casino.guru .

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Dario1984,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Γεια, ξαφνικά έκλεισαν τον λογαριασμό μου

Δεν μπορώ πια να μπω

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Έχετε λάβει κάποιο email από το καζίνο μετά το κλείσιμο του λογαριασμού σας; Αν έχετε, προωθήστε το σε μένα στο veronika.l@casino.guru .

Καταφέρατε να ολοκληρώσετε επιτυχώς την επαλήθευση πριν το καζίνο κλείσει τον λογαριασμό σας;

Ποιο ήταν το υπόλοιπο στον λογαριασμό σας όταν τον έκλεισε το καζίνο;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Dario1984,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα