Ο παίκτης από τη Γερμανία περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή τους δεν είχε ληφθεί ακόμη. Μετά από μια σειρά συζητήσεων σχετικά με την ακύρωση της απόσυρσής του, το ζήτημα λύθηκε και ο παίκτης έλαβε τελικά την πληρωμή. Η Ομάδα Παραπόνων σημείωσε την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά της, αναγνωρίζοντας την επιτυχή έκβαση.
Περιμένω την απόσυρσή μου εδώ και 7 εργάσιμες ημέρες…. Παρά τις πολυάριθμες ερωτήσεις στη ζωντανή συνομιλία, παίρνω μόνο την ίδια γελοία απάντηση…. Λένε ότι δεν υπάρχει λόγος ανησυχίας, έχει καθυστερήσει και διεκπεραιώνεται αμέσως….
Ούτε η επαλήθευση μπορεί να γίνει εκ των προτέρων, κάτι που προκαλεί μόνο περαιτέρω καθυστερήσεις… Δεν έχετε ιδέα πώς έχετε τόσο θετική κριτική μέσα σε αυτήν την απάτη! Είναι η ίδια απάντηση καθημερινά εδώ και 7 ημέρες, δείτε την εικόνα από σήμερα, 13/08/24.
Είναι ωραίο που στέλνεις μόνο τυπικές απαντήσεις...Έχω παίξει σε πολλά καζίνο και έχω κάνει cash out! ΔΕΝ ΕΧΩ ΒΙΩΣΕΙ ΠΟΤΕ ΕΝΑ ΚΑΖΙΝΟ ΠΟΛΥ ΜΕΓΑΛΟ ΓΙΑ 14 ΜΕΡΕΣ!
ΔΕΝ ΜΠΟΡΕΙΣ ΝΑ ΕΠΑΛΗΘΕΥΣΕΙΣ ΕΚ ΤΩΝ ΕΑΥΤΩΝ ΣΟΥ!
Η θετική σας βαθμολογία για αυτήν την απάτη είναι ντροπή
Έτσι, σήμερα, μετά από 8 ημέρες, αυτό το καζίνο απάτης απλώς ακύρωσε τις τρέχουσες αναλήψεις μου και τις πίστωσε πίσω στον λογαριασμό μου!!! Χωρίς καμία ειδοποίηση, χωρίς να αναφέρετε λόγους ή οτιδήποτε άλλο, είναι ντροπή να διαφημίζετε κάτι τέτοιο!!! Περιμένω ήδη 8 μέρες για τίποτα και δεν μπορώ να κάνω νέα ανάληψη. Τώρα έχω 5000€ στο λογαριασμό μου και η ΕΠΑΛΗΘΕΥΣΗ ΑΚΟΜΑ ΔΕΝ ΛΕΙΤΟΥΡΓΕΙ! Θα ήθελα να υποβάλω αναφορά για απάτη!
Μετά από πολλή συζήτηση τελικά πλήρωσαν...αλλά και πάλι δεν προτείνω αυτό το καζίνο!
Αγαπητέ CasinoTester24,
Χαίρομαι πολύ που ακούω ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί. Θα προχωρήσω και θα επισημάνω το παράπονό σας ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε για την επιβεβαίωση του αποτελέσματος. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ οποιεσδήποτε προκλήσεις με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε πάντα εδώ για εσάς.
Όπως γνωρίζετε, οι υπηρεσίες μας είναι εντελώς δωρεάν και δεν δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Αλλά αν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilot, θα σήμαινε πολλά για μένα. Εδώ είναι ο σύνδεσμος:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Η ειλικρινής κριτική σας και οποιεσδήποτε προτάσεις για το πώς μπορούμε να βελτιωθούμε θα ήταν απίστευτα πολύτιμες, όχι μόνο για εμάς, αλλά και για άλλους που μπορεί να χρειαστούν βοήθεια σε ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.
Σας ευχαριστώ πολύ για τον χρόνο σας.
Με εκτίμηση,
Casino.Guru
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
