Ο παίκτης από τον Καναδά έχει κατηγορηθεί για άνοιγμα πολλαπλών λογαριασμών. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Ο λογαριασμός μου είναι αποκλεισμένος. Λένε ότι πρέπει να έχετε έναν λογαριασμό μέλους
Επειδή δεν έχω άλλο λογαριασμό
Ίσως κάποιος άλλος να κάνει λογαριασμό στο όνομά μου
Μόλις με μπλόκαραν αφού κέρδισα περισσότερα από 108.578 $
Αγαπητέ Tiger0004,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε αποδεικτικά στοιχεία, αλλά, προτού το πράξουμε, θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε εάν, εξ όσων γνωρίζετε, υπάρχει πιθανότητα κάποιος άλλος από τα μέλη της οικογένειάς σας ή από τους γείτονές σας να έχει ανοίξει λογαριασμό από το ίδιο Διεύθυνση IP ή συσκευή ως δική σας; Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε επιτυχώς στο παρελθόν, παρακαλώ;
Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru .
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Κανείς δεν άνοιξε λογαριασμό
Μου είπαν να στείλω σύνδεσμο επαλήθευσης
Αλλά δεν έλαβα κανένα σύνδεσμο
Κανείς στην οικογένειά μου δεν άνοιξε λογαριασμό στο όνομά μου
Καταλαβαίνω καλά ότι ο λογαριασμός σας δεν έχει επαληθευτεί ποτέ στο παρελθόν; Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Αγαπητέ Tiger0004,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Ανοίξαμε ξανά αυτήν την καταγγελία σύμφωνα με το αίτημα του παίκτη. Θα θέλαμε να δώσουμε σε αυτήν την υπόθεση μια ακόμη ευκαιρία να επιλυθεί και να βοηθήσουμε και τα δύο εμπλεκόμενα μέρη να καταλήξουν σε ένα ικανοποιητικό συμπέρασμα.
Πρόσθετα σχόλια από τον παίκτη:
"Ο λογαριασμός μου δεν επαληθεύτηκε"
Αγαπητέ Tiger0004,
Θα μπορούσατε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο petronela.k@casino.guru ; Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.
Ο λογαριασμός μου δεν επαληθεύτηκε επειδή δεν υπήρχε επιλογή επαλήθευσης του λογαριασμού μου
Όπως τους έστειλα ταχυδρομείο
Είπαν ότι θα επαληθεύσουμε τον λογαριασμό σας σύντομα
Εάν έχετε στείλει email στο καζίνο, μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία
Επιπλέον, ενημερώστε εάν τα κέρδη σας συγκεντρώθηκαν με ή χωρίς ενεργό μπόνους. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.
Υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία που θα μπορούσατε να μου προωθήσετε, παρακαλώ;
Θα πρέπει να με ρωτήσουν και από τους δύο λογαριασμούς, μπορείτε να πείτε ποιος είναι ο λογαριασμός σας, δεν θα κλείσουμε αυτόν, αλλά οι ίδιοι απέκλεισαν τον λογαριασμό μου λόγω ψεύτικου λογαριασμού
Υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία που θα μπορούσατε να μου προωθήσετε, παρακαλώ;