Αρχική σελίδαΠαράποναMr Bet Casino - Ο παίκτης δυσκολεύεται με την επαλήθευση.

Mr Bet Casino - Ο παίκτης δυσκολεύεται με την επαλήθευση.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 4.000 €

Mr Bet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 20/06/2024 | Επιλύθηκε : 09/07/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Αυστρία αντιμετώπισε σημαντικά προβλήματα με τη διαδικασία επαλήθευσης. Παρά την υποβολή εγγράφων πολλές φορές, απορρίπτονταν συνεχώς χωρίς εξήγηση. Η υποστήριξη δεν ήταν χρήσιμη και ο παίκτης χρειαζόταν βοήθεια για να επιλύσει το πρόβλημα. Η Ομάδα Παραπόνων βοήθησε ζητώντας όλη τη σχετική επικοινωνία και αποδεικτικά στοιχεία, και μετά από επίμονη παρακολούθηση, η διεύθυνση του παίκτη ενημερώθηκε και ο λογαριασμός επαληθεύτηκε τελικά. Η παίκτρια επιβεβαίωσε ότι έλαβε τα κέρδη της και το παράπονο επισημάνθηκε ως επιλυμένο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας, δυστυχώς, αντιμετωπίζω σημαντικά προβλήματα με την επαλήθευση. Έχω υποβάλει επανειλημμένα διάφορα έγγραφα για να επιβεβαιώσω την πληρωμή μου, αλλά απορρίπτονται συνεχώς χωρίς εξήγηση. Πρόσφατα, η κατάσταση επαλήθευσης έδειξε εν συντομία ότι ο λογαριασμός μου καταχωρήθηκε με επιτυχία. Ωστόσο, τρία λεπτά αργότερα, αυτή η κατάσταση εξαφανίστηκε και τα προβλήματα άρχισαν ξανά από την αρχή. Δεν λαμβάνω καμία πραγματική βοήθεια από την υποστήριξη συνομιλίας. με κρατούν να περιμένω με κενές υποσχέσεις. Δυστυχώς, δεν νομίζω ότι μπορώ να το λύσω μόνος μου, γι' αυτό ζητώ βοήθεια!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ γιε123456,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.

Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε ποια από τα έγγραφά σας απορρίπτονται συνεχώς από το καζίνο;

Έχετε υποβάλει το έγγραφο έγκαιρα και στη σωστή μορφή, εμφανίζοντας τα προσωπικά σας στοιχεία καθώς και τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με την πληρωμή;

Έχετε λάβει προτάσεις σχετικά με τις απαιτήσεις που πρέπει να πληροί το έγγραφο;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Όμορφη καλημέρα,

Φαίνεται ότι ο τρόπος πληρωμής μου απορρίπτεται συνεχώς. Έχω ανεβάσει αυτήν την κίνηση λογαριασμού από το internet banking πολλές φορές εγκαίρως, όπου νομίζω ότι όλα είναι ορατά, ως στιγμιότυπο οθόνης, αρχείο PDF κ.ο.κ. Δυστυχώς, τίποτα από αυτά δεν γίνεται αποδεκτό! Ζήτησα επίσης να αλλάξει η διεύθυνσή μου πριν από μια εβδομάδα, κάτι που δεν έχει γίνει ακόμα. Έγραψα τότε ένα email για υποστήριξη, ζητώντας τους να το κάνουν. Η απάντηση ήταν ότι δεν μπορούσαν να επιταχύνουν τα πράγματα, έπρεπε να περιμένω. Δεν με βοηθούν πραγματικά ούτε στη συνομιλία, ούτε μου λένε τι ακριβώς συμβαίνει με τα έγγραφά μου. Παίρνω πάντα την ίδια απάντηση, και αυτή είναι παρακαλώ περιμένετε!! LG

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Προτού προχωρήσουμε στην υπόθεσή σας, παρακαλώ να μου διαβιβάσετε όλη την επικοινωνία μεταξύ εσάς και της υποστήριξης πελατών, καθώς και κάθε άλλο στοιχείο που θα μπορούσε να σχετίζεται με την έρευνα της υπόθεσής σας. Η διεύθυνση email μου είναι veronika.l@casino.guru .

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας, τώρα σας έστειλα τα πάντα με email! Η τελευταία κατάσταση είναι ότι αυτή η αλλαγή διεύθυνσης, η οποία βρίσκεται σε διαδικασία εδώ και 10 ημέρες, είναι προφανώς το κύριο πρόβλημα. LG

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε για τα email σας. Το καζίνο έχει αλλάξει ακόμα τη διεύθυνσή σας και έχει επαληθεύσει τα έγγραφά σας; Παρακαλώ ενημέρωσέ με.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας, σήμερα η διεύθυνσή μου άλλαξε τελικά, αλλά δυστυχώς τίποτα δεν έχει επαληθευτεί ή εξοφληθεί ακόμα 😕 LG

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ για τις πληροφορίες σας. Όπως ανέφερα προηγουμένως, η επαλήθευση μπορεί να διαρκέσει αρκετές εργάσιμες ημέρες. Εάν το καζίνο σας έστειλε νέο email σχετικά με την επαλήθευσή σας, προωθήστε το σε εμένα ( veronika.l@casino.guru ).

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας, δυστυχώς δεν έχω επαληθευτεί ακόμα και δεν έχω λάβει email! 🙁 Με εκτίμηση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, son123456, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Καταρίνα ( katarina.d@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται ικανοποιητικά στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας, σήμερα έλαβα επιτέλους κάποια θετικά νέα, ο λογαριασμός μου φαίνεται να έχει επαληθευτεί, τώρα απλώς περιμένω να δω αν υπάρχει πράγματι πληρωμή 🙏🍀🙂 τις καλύτερες ευχές

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ γιε123456,

Το όνομά μου είναι Καταρίνα και θα σας βοηθήσω στην επίλυση αυτής της υπόθεσης. Λυπάμαι για την κατάσταση στην οποία βρεθήκατε. Χαίρομαι που ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε, αυτό είναι ένα βήμα προς τη σωστή κατεύθυνση.

Τώρα, θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του κ. Bet Casino να συμμετάσχει σε αυτή τη συζήτηση.

Αγαπητέ κ. Bet Casino, θα μπορούσατε να δώσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτήν την υπόθεση;

Περιμένω την απάντηση σου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου αγαπητή Καταρίνα, σε ευχαριστώ που ήθελες να σταθείς για μένα! 🍀🙂 Επιτέλους επαληθεύτηκα από χθες μετά από ένα μήνα και έλαβα τα χρήματά μου σήμερα 🍀🙏 Τις καλύτερες ευχές

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε, son123456, για την επιβεβαίωση και τη χρήση του κέντρου επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Χαίρομαι πολύ που λάβατε τα χρήματά σας. Καθώς το ζήτημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα επισημάνουμε τώρα το παράπονό σας ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.


Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα