Ο παίκτης από τη Βραζιλία έχει κατηγορηθεί για άνοιγμα πολλαπλών λογαριασμών. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Fiz 4 depósito no site e joguei normal , mas na hora de eu faser o saque me apareceu esta seguinte mensagem...Sua conta foi bloqueada λόγω "3.1.2. Επιτρέπεται να έχετε μόνο έναν λογαριασμό μέλους. Εάν επιχειρήσετε να ανοίξτε περισσότερους από έναν Λογαριασμούς Μέλους, όλοι οι στοιχηματικοί λογαριασμοί που προσπαθείτε να ανοίξετε θα αποκλειστούν ή θα κλείσουν και τυχόν στοιχήματα ή κέρδη από τον κλειστό ή αποκλεισμένο λογαριασμό σας θα ακυρωθούν στο " isto é um desrespeito com seus cliente ...revoltado.
Αγαπητέ Evandro,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έλεγξα τους Όρους και τους όρους και βρήκα όρους στους οποίους αναφέρεται το καζίνο:
«3.1.2. Επιτρέπεται να έχετε μόνο έναν λογαριασμό μέλους. Εάν επιχειρήσετε να ανοίξετε περισσότερους από έναν Λογαριασμούς Μέλους, όλοι οι λογαριασμοί στοιχήματος που προσπαθείτε να ανοίξετε θα μπλοκαριστούν ή θα κλείσουν και τυχόν στοιχήματα ή κέρδη από τον κλειστό ή αποκλεισμένο λογαριασμό σας θα ακυρωθούν κατά την κρίση της διοίκησης του καζίνο.
9.1.2. Επιτρέπεται μόνο ένας λογαριασμός ανά άτομο. Δεν επιτρέπεται η είσπραξη κερδών σε λογαριασμούς που έχουν ανοίξει με ψεύτικα ονόματα ή σε πολλαπλούς λογαριασμούς που έχουν ανοίξει το ίδιο άτομο.»
Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν έχετε ανοίξει περισσότερους από έναν λογαριασμούς σε αυτό το καζίνο;
Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα μου στείλατε όλη τη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο, ώστε να συλλέξουμε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι kristina.s@casino.guru .
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αγαπητέ Evandro,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.