Ο παίκτης από την Αυστρία είναι δυσαρεστημένος με το RTP του καζίνο (Επιστροφή στον παίκτη). Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
The player from Austria is dissatisfied with the casino’s RTP (Return to Player). We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Ο παίκτης από την Αυστρία είναι δυσαρεστημένος με το RTP του καζίνο (Επιστροφή στον παίκτη). Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Απλώς δεν μπορώ να πιστέψω ότι απλά πληρώνεις χιλιάδες ευρώ και μόνο χάνεις, αυτά τα άθλια καζίνο γίνονται τόσο πλούσια;;; Mr.Bet, Mr.Green, Platincasino, σας ευχαριστώ για τις ατελείωτες απώλειες
I just can't believe that you just pay thousands of euros and only lose, do these lousy casinos just get that rich??? Mr.Bet ,Mr.Green, Platincasino, thank you for the endless losses
Ich kann einfach nicht glauben dass man einfach so tausende Euro zahlt und nur verliert ,werden diese miese Casinos einfach so reich ??? Mr.Bet ,Mr.Green, Platincasino, Dankeschön für die endlose Verluste
Αγαπητή Μαριοάρα,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Θέλω να σας ενημερώσω ότι δεν μπορούμε να κάνουμε υπόθεση αποκλειστικά με βάση αυτά που περιγράφετε. Μερικές φορές μπορεί να είστε τυχεροί και μερικές φορές όχι. έτσι λειτουργούν τα καζίνο και τα παιχνίδια καζίνο. Θα συνιστούσα να διαβάσετε το άρθρο μας σχετικά με την αναλογία πληρωμής (RTP) .
Η αναλογία επιστροφής στον παίκτη (RTP), που ονομάζεται επίσης αναλογία πληρωμής είναι ένας αριθμός που περιγράφει το ποσοστό κάθε στοιχήματος που επιστρέφεται στατιστικά σε έναν παίκτη από κάθε στοίχημα (δεν λέει το ποσοστό των καταθέσεων που θα πάρει πίσω ο παίκτης όπως μπορεί να πιστεύουν ορισμένοι ). Έτσι, αν κάποιος στοιχηματίσει 1000$ σε ένα παιχνίδι με 90% RTP η αναμενόμενη απόδοση του είναι 900. Υπάρχουν ορισμένα στοιχεία για το RTP που θα θέλαμε να επισημάνουμε.
Πρώτα απ 'όλα, αυτή η αναμενόμενη απόδοση είναι απλώς ένας μαθηματικός μέσος όρος. Εν ολίγοις, ο καθένας μπορεί να είναι πολύ τυχερός (ή άτυχος) και να έχει πολύ μεγαλύτερη (ή μικρότερη) απόδοση από την προσδοκία του. Ωστόσο, εάν παίζετε για μεγάλο χρονικό διάστημα, η πραγματική σας απόδοση θα είναι κοντά στην αναμενόμενη απόδοση. Στα μαθηματικά, αυτό ονομάζεται νόμος των μεγάλων αριθμών. Πολλοί άνθρωποι πιστεύουν λανθασμένα ότι αυτό σημαίνει ότι εάν κάποιος ήταν πολύ άτυχος για κάποιο χρονικό διάστημα, θα πρέπει να είναι πολύ τυχερός την επόμενη χρονική περίοδο. Ή ότι αν ο κόκκινος αριθμός κέρδισε στη ρουλέτα δέκα φορές στη σειρά, υπάρχει μεγαλύτερη πιθανότητα να κερδίσει ο μαύρος στη συνέχεια. Αυτό ονομάζεται πλάνη του Gambler και δεν είναι αλήθεια.
Τα προηγούμενα αποτελέσματα δεν επηρεάζουν τα μελλοντικά αποτελέσματα. Ο νόμος των μεγάλων αριθμών λέει ότι αν είστε πολύ άτυχοι στο παρελθόν, μπορείτε να περιμένετε να έχετε μέτρια αποτελέσματα στο μέλλον (θα είχατε την ίδια προσδοκία εάν έχετε καλή ή μέση τύχη στο παρελθόν - τι συνέβη στο παρελθόν απλώς δεν έχει σημασία στο παρόν). Και αυτό το μέσο αποτέλεσμα θα σας φέρει πιο κοντά στο μέσο αποτέλεσμα συνολικά. Για παράδειγμα, αν το κόκκινο κέρδισε στη ρουλέτα 8 φορές από 10 στις πρώτες δέκα περιστροφές και στη συνέχεια 5 φορές από 10 στις επόμενες δέκα περιστροφές, είναι συνολικά 13 φορές στις 20 που είναι πολύ πιο κοντά στη θεωρητική προσδοκία από ό,τι το 80% νίκες για το κόκκινο από δέκα πρώτες περιστροφές.
Αν θέλετε να μάθετε περισσότερα για το RTP, σας συνιστούμε να παρακολουθήσετε τα βίντεό μας σχετικά με αυτό το θέμα:
https://www.youtube.com/watch?v=s0rVhAZL1-E
https://www.youtube.com/watch?v=s9fzMDzadtA
Εάν έχετε περισσότερες πληροφορίες που θα βοηθούσαν την περίπτωσή μας (όπως το πλήρες ιστορικό του παιχνιδιού σας), προωθήστε τις στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru το συντομότερο δυνατόν.
Δυστυχώς, αυτή τη στιγμή, αν δεν έχουμε στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι κάτι άδικο συμβαίνει, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα. Παρακαλώ μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου εάν υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσα να κάνω για εσάς σχετικά με το παράπονό σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Dear marioara,
Thank you very much for submitting your complaint. I want to inform you that we cannot make a case solely based on what you are describing. Sometimes you might get lucky and sometimes not; that's how casinos and casino games work. I would recommend reading our article about Payout ratio (RTP).
Return to player(RTP) ratio, also called payout ratio is a number that describes what percentage of each bet is statistically returned to a player from each bet (it is not saying what percentage of deposits the player will get back as some people may think). So if someone wagers 1000$ on a game with 90% RTP his expected return is 900. There are some facts about RTP that we would like to highlight.
First of all, this expected return is just a mathematical average. In short, anyone can get very lucky (or unlucky) and get a much bigger (or lesser) return than his expectation. However, if you play for a long time, your real return will be close to the expected return. In mathematics, this is called the law of big numbers. Many people wrongly believe that this means that if someone was very unlucky during some time period that he should get very lucky over the next period of time. Or that if the red number won on roulette ten times in a row, there is a bigger chance that the black one will win next. This is called Gambler's fallacy and it's not true.
Past results have no influence on future results. The law of big numbers is saying that if you get very unlucky in the past you can expect to get average results in the future (you would have the same expectation if you get good or average luck in the past - what happened in the past just doesn't matter in the present). And this average result will give you closer to the average result overall. For example, if red won on roulette 8 times of 10 in the first ten spins and then 5 times of 10 in the next ten spins, it's overall 13 times out of 20 which is much closer to theoretical expectation than 80% wins for red from first ten spins.
If you want to learn more about RTP we recommend you watch our videos about this topic:
https://www.youtube.com/watch?v=s0rVhAZL1-E
https://www.youtube.com/watch?v=s9fzMDzadtA
If you have more information that would help our case (such as your complete game history), please forward it to petronela.k@casino.guru at your earliest convenience.
Unfortunately, at this time, if we don’t have any evidence proving that something unfair is going on, there is nothing we can do. Please do not hesitate to contact me if there is anything else, I could do for you regarding your complaint.
Best regards,
Petronela
Dear marioara,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.