Ο παίκτης από την Αυστραλία κατέθεσε 64 XRP στο καζίνο, αλλά δεν μπορεί να λάβει την κατάλληλη υποστήριξη, καθώς όλες οι απαντήσεις φαίνονται αυτοματοποιημένες ή βασισμένες σε bot. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς πιστώθηκαν τα χρήματα του παίκτη.
The player from Australia deposited 64 XRP at the casino but is unable to get proper support as all responses seem automated or bot-driven. The complaint was resolved as the player's money got credited.
Ο παίκτης από την Αυστραλία κατέθεσε 64 XRP στο καζίνο, αλλά δεν μπορεί να λάβει την κατάλληλη υποστήριξη, καθώς όλες οι απαντήσεις φαίνονται αυτοματοποιημένες ή βασισμένες σε bot. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς πιστώθηκαν τα χρήματα του παίκτη.
Κατέθεσα 64 xrp στις 13 Οκτωβρίου Έχω στείλει email υποστήριξης σε πολλά διαφορετικά email, η απάντηση που λαμβάνω είναι στείλτε email στο ... email και ούτω καθεξής φαίνεται να είναι μια αυτοματοποιημένη απάντηση που δοκιμάσαμε ζωντανή συνομιλία και τηλεγράφημα και όλα φαίνονται να είναι bots
I deposited 64 xrp on oct 13 I have emailed support at several different emails, the response I get is please send email to … email and so on seems to be an automated response tried live chat and telegram and they all seem to be bots
Αγαπητέ yvw7v62g9q,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.
Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Dear yvw7v62g9q,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem.
I would like to warn you, that if your deposit has never been credited to your casino account, the only thing you can do is to contact your payment provider. They need to investigate, but bear in mind, that it’s a lengthy process which takes approximately one month. In these cases, casino has its hands tied. Meanwhile, I would strongly recommend not to deposit any more funds until the issue is sorted.
If the money got lost during the transaction, it’s going to take some time before it’ll be credited to your casino account.
I hope we will be able to help you to resolve this issue. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Nick
Επικοινώνησα με την Coinbase και μου είπαν ότι από ό,τι μπορούν να δουν ότι δεν υπήρχε κανένα πρόβλημα πήγε στη σωστή διεύθυνση κλπ και ελήφθη από αυτούς
Έκανα κατάθεση στο ίδιο καζίνο αμέσως μετά και αυτό πέρασε και έχω καταθέσει εκεί άλλες δύο φορές από τότε και δεν είχα κανένα πρόβλημα
I contacted Coinbase and they said from what they can see there was no issue at all it was went to the correct address etc and received by them
I deposited at that same casino straight after it and that went through and have deposited there a couple more times since and had no issue
Γεια σου, Αγαπητέ yvw7v62g9q !
Ευχαριστούμε για τα δεδομένα που δώσατε. Προσπαθούμε πάντα να βελτιώσουμε την εμπειρία του πελάτη μας και να επιλύσουμε τυχόν προβλήματα. Ελέγξαμε τις πληροφορίες και θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι το ποσό της κατάθεσης πιστώθηκε επιτυχώς στον gaming λογαριασμό σας στις 27.10.2023, trx: 491738067. Επιβεβαιώστε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί.
Με εκτίμηση, Mostbet.
Hello, Dear yvw7v62g9q!
Thank you for the data provided. We are always looking to improve our client's experience and resolve any issues. We checked the information and would like to inform you that the deposit amount was successfully credited to your gaming account on 27.10.2023, trx: 491738067. Please confirm that the issue has been resolved.
Best regards, Mostbet.
Αγαπητέ yvw7v62g9q,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Casino.Guru
Dear yvw7v62g9q,
I'm glad to hear that your issue has been resolved successfully. I will now mark the complaint as 'resolved' in our system.
Thank you for your cooperation, and please do not hesitate to contact our Complaint Resolution Center if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Best regards,
Casino.Guru
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.