MostBet Casino - Ο παίκτης ρωτάει για την επαλήθευση λογαριασμού.

Γεια σας Guru Myself Anirudh k *** .. Πρώτα απ 'όλα δεν παίζω καζίνο, προβλέπω μόνο τον εαυτό μου και τοποθετώ στοιχήματα στο Mostbet. Πριν από 2 ημέρες είχα αποσύρει 35k από τον λογαριασμό μου και έπειτα 15k παραμένουν στον λογαριασμό μου και έπειτα έπαιξα ένα στοίχημα που κέρδισε και πάλι ένα στοίχημα το οποίο επίσης κέρδισε μετά την τοποθέτηση του τελευταίου στοιχήματος Ο λογαριασμός μου πήρε FROZEN. Είχα επικοινωνήσει με την Mostbet, λένε μόνο ότι πρέπει να έστειλα έγγραφα ... Έχω ήδη στείλει αυτά τα έγγραφα και μου έδωσαν χρόνο από τις 6 Μαΐου για το συνέδριο vido ... Πιστεύετε ότι θα με καλέσουν στο Skype; Bcoz την τελευταία φορά που ο λογαριασμός μου frnds παγώθηκε και δεν έχει ακόμη επιλύσει προσπάθησε πολύ .. Έδωσαν μόνο χρόνο να περιμένουν την κλήση, αλλά δεν έλαβε καμία βιντεοκλήση Skype .. γι 'αυτό θέλω να ξέρω από εσάς τι πρέπει να κάνω .. Πρέπει να περιμένω ή πρέπει να κάνω κάποιες ενέργειες απέναντί τους; Ελπίζω να με βοηθήσετε σχετικά με αυτό το ζήτημα .. Ένα ποσό αγκαλιάς μου βρίσκεται σε αυτόν τον λογαριασμό 63000+ και θέλω όλο το ποσό στην τράπεζά μου το συντομότερο δυνατό .. Ευχαριστώ εκ των προτέρων θα ελπίζω για την καλύτερη απάντηση από τον κύριε κύριε

Αγαπητέ Anirudh,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Όπως ίσως γνωρίζετε, το Forum Casino.Guru ασχολείται με τα παράπονα που αφορούν μόνο διαδικτυακά καζίνο και όχι αθλητικά στοιχήματα. Ωστόσο, επειδή αυτό το ζήτημα φαίνεται να σχετίζεται αποκλειστικά με την επαλήθευση λογαριασμού, θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε.

Λάβετε υπόψη ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να βλέπουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγχουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα ιδρύματα τζόγου μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει ελαφρώς το KYC και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία. Δεν είναι κάτι ασυνήθιστο να υποβάλετε μια κλήση Sky για να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας και θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να τον παρακολουθήσετε.

Παρακαλώ ενημερώστε με και πείτε μου πώς πήγε η κλήση. Θα ρυθμίσω το χρονοδιακόπτη για 12 ημέρες και θα επικοινωνήσω ξανά μαζί σας στις 7 Μαΐου. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητέ Anirudh,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.