Ο παίκτης από την Ινδία περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή τους δεν είχε ληφθεί ακόμα. Ενημερώσαμε τον παίκτη για τους συνήθεις χρόνους επεξεργασίας ανάληψης και συμβουλεύσαμε την υπομονή. Ο παίκτης δεν απάντησε στα επόμενα μηνύματα, με αποτέλεσμα να απορρίψουμε την καταγγελία λόγω έλλειψης επικοινωνίας.
Είχα κάνει 5 αναλήψεις στον τραπεζικό λογαριασμό 0045572791 στις 24.06.24. αλλά είχα λάβει μόνο 4 από αυτά στον τραπεζικό μου λογαριασμό. Ένα αίτημα ύψους 50000 Rs/- εκκρεμεί ακόμη. Όταν επικοινωνήσαμε με την υποστήριξη, δήλωσαν ότι είχαν ήδη στείλει χρήματα μέσω του UTR:BT11124569325452. Αλλά δεν έχω λάβει. Είχα κοινοποιήσει την κίνηση του τραπεζικού λογαριασμού και το επίσημο email από την τράπεζα που έλεγε ότι δεν ελήφθησαν κεφάλαια με το utr. Ωστόσο, η ομάδα υποστήριξης της mostbet εξακολουθεί να επιμένει για επιστολή από τράπεζα, κάτι που δεν είναι δυνατό καθώς μένω 800 χιλιόμετρα μακριά από υποκατάστημα τράπεζας.
Είχα στείλει πολλά email στην mostbet για αυτό το θέμα αλλά δεν απαντούσαν.
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
