MelBet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Γειά σας κύριε,

Έχω κατάθεση σε αυτό το καζίνο.

στη συνέχεια, για επαλήθευση του λογαριασμού μου.

Χρειάζονται κάρτα pan για επαλήθευση του λογαριασμού μου.

Δεν είχα κάρτα τηγάνι εκείνη τη στιγμή.

Στη συνέχεια, μου έκλεισαν τον λογαριασμό χωρίς καμία ειδοποίηση ...

Αγαπητέ Adanan,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Κατανοήστε το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη.

Καταλαβαίνω καλά ότι η κάρτα Pan που λείπει φαίνεται να είναι το μόνο εμπόδιο που υπάρχει ανάμεσα σε εσάς και τα κέρδη σας; Τα υπόλοιπα έγγραφά σας έχουν εγκριθεί;

Παρακαλούμε προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο στο kristina.s@casino.guru .

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αγαπητή Κριστίνα,

είχα προσθέσει κάρτα aadhar για επαλήθευση ταυτότητας και τώρα έχω επίσης κάρτα pan..

Αγαπητή Κριστίνα,

Θέλω να πω ότι εκείνη την εποχή δεν είχα φωτογραφίες pan card στο τηλέφωνό μου.

Σας ευχαριστώ πολύ Adanan για την απάντησή σας. Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα προωθούσατε όλη τη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο στο kristina.s@casino.guru ;

Διέγραψα αυτό το μήνυμα κατά λάθος, μπορείτε να ζητήσετε από το καζίνο Melbet

Απλώς για να βεβαιωθώ ότι κατάλαβα σωστά τον Adanan. Δεν είχατε κάρτα Pan όταν σας το ζήτησε το καζίνο. Ωστόσο, το έχετε τώρα. Αυτό είναι σωστό? Εάν ναι, έχετε ενημερώσει το καζίνο σχετικά;

Γεια σας, εξετάσαμε την καταγγελία σας και ο λογαριασμός σας δεν έχει αποκλειστεί, πρέπει να στείλετε τα πρωτότυπα έγγραφά σας στο ταχυδρομείο της υπηρεσίας ασφαλείας security@melbet.com και να προχωρήσετε στη διαδικασία επαλήθευσης.

Με σεβασμό,

ομάδα Melbet

Αγαπητή Κριστίνα,

Ναι, αυτή τη στιγμή έχω κάρτα pan.

Ευχαριστούμε την ομάδα Melbet για την εξέταση αυτού του ζητήματος για εμάς.

Adanan, έχετε ήδη παράσχει τα απαιτούμενα έγγραφα στην υπηρεσία ασφαλείας του καζίνο, όπως προτείνει ο εκπρόσωπος του καζίνο;

Αγαπητή Κριστίνα,

Ευχαριστώ για την απάντησή σου

Τώρα απαντούν στο μήνυμά μου..

Η διαδικασία επαλήθευσης βρίσκεται σε εξέλιξη..

.

Ευχαριστώ για την ενημέρωση, Adanan. Παρακαλούμε, κρατήστε μας ενήμερους και ενημερώστε μας αν υπάρχει κάτι νεότερο. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Γειά σου! Ελέγξαμε ξανά τις πληροφορίες και ο παίκτης έχει ήδη επαληθευτεί και έχει ήδη αποσύρει χρήματα από τον λογαριασμό.

Με σεβασμό,

ομάδα Melbet

Εντάξει.

Adanan, θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε ήδη λάβει την απόσυρσή σας;

Αγαπητή Κριστίνα,

Ναι, μπορώ να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου.

Σε ευχαριστώ πολύ που με βοήθησες..

Σας ευχαριστούμε Team Casino Guru

Καλά νέα, μπορούμε να θεωρήσουμε ότι αυτό το ζήτημα έχει λυθεί; Έχω την άδειά σας να κλείσω την καταγγελία;

Ναί.

Μπορείτε να κλείσετε τις καταγγελίες.

Ευχαριστώ πολύ που με βοηθήσατε...

Υπέροχο, Adanan. Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.