Αγαπητέ carlosgonzalezbaeza,
Πρώτα και κύρια, ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για τις δυσκολίες που αντιμετωπίσατε με την απόσυρσή σας. Καταλαβαίνουμε πόσο απογοητευτική πρέπει να είναι αυτή η κατάσταση για εσάς.
Αφού ελέγξαμε διεξοδικά το ιστορικό του λογαριασμού και των συναλλαγών σας, εντοπίσαμε το πρόβλημα. Αρχικά κάνατε μια κατάθεση χρησιμοποιώντας τη μέθοδο WebPay από το Pagsmile. Δυστυχώς, αυτός ο τρόπος πληρωμής δεν υποστηρίζει αναλήψεις. Αυτήν τη στιγμή, επιχειρείτε να κάνετε ανάληψη μέσω WebPay από το AstroPay. Ωστόσο, δεν έχετε κάνει επιτυχείς καταθέσεις χρησιμοποιώντας αυτήν τη μέθοδο.
Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα και να ενεργοποιήσετε την ανάληψη των χρημάτων σας, ενεργοποιήστε τη μέθοδο WebPay από την AstroPay. Για να το κάνετε αυτό, κάντε μια ελάχιστη κατάθεση χρησιμοποιώντας τη μέθοδο Webpay από το AstroPay και τοποθετήστε στοιχήματα χρησιμοποιώντας αυτήν την κατάθεση. Μόλις γίνει αυτό, θα μπορείτε να κάνετε ανάληψη του υπολοίπου σας με την ίδια μέθοδο.
Εκτιμούμε την κατανόηση και τη συνεργασία σας σε αυτό το θέμα. Ενημερώστε μας εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια ή έχετε επιπλέον ερωτήσεις.
Τις καλύτερες ευχές,
Ομάδα MegaPari
Dear carlosgonzalezbaeza,
First and foremost, we sincerely apologize for the difficulties you have encountered with your withdrawal. We understand how frustrating this situation must be for you.
After thoroughly reviewing your account and transaction history, we have identified the issue. You initially made a deposit using the WebPay method from Pagsmile. Unfortunately, this payment method does not support withdrawals. Currently, you are attempting to withdraw through WebPay from AstroPay; however, you have not made any successful deposits using this method.
To resolve this issue and enable the withdrawal of your funds, please activate the WebPay method from AstroPay. To do this, make a minimum deposit using the Webpay method from AstroPay and place bets using this deposit. Once this is done, you will be able to withdraw your remaining balance through the same method.
We appreciate your understanding and cooperation in this matter. Please let us know if you need any further assistance or have any additional questions.
Best regards,
MegaPari Team
Αυτόματη μετάφραση: