Αρχική σελίδαΠαράποναMalina Casino - Το αίτημα ανάληψης του παίκτη καθυστερεί λόγω προβλημάτων επαλήθευσης.

Malina Casino - Το αίτημα ανάληψης του παίκτη καθυστερεί λόγω προβλημάτων επαλήθευσης.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 15.000 Ft

Malina Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 16/09/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 30/09/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ουγγαρία αντιμετώπισε προβλήματα με την ανάληψη χρημάτων καθώς το καζίνο αρνήθηκε να πληρώσει, ισχυριζόμενος ότι δεν μπορούσαν να επαληθεύσουν τα στοιχεία του. Παρά το γεγονός ότι προσφέρθηκε να στείλει προσωπικά έγγραφα, το καζίνο δήλωσε ότι δεν τα χρειαζόταν, γεγονός που οδήγησε σε απογοήτευση και σε αναζήτηση πιθανής νομικής βοήθειας. Η Ομάδα Παραπόνων προσπάθησε να βοηθήσει παρατείνοντας τον χρόνο απόκρισης και ζητώντας πρόσθετες πληροφορίες. Ωστόσο, ο παίκτης δεν απάντησε. Ως αποτέλεσμα, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω έλλειψης επικοινωνίας από τον παίκτη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αρνούνται να πληρώσουν και ισχυρίζονται συνεχώς ότι δεν έχουν καταφέρει να επαληθεύσουν ακόμη τα στοιχεία μου. Τους έγραψα, προσφέροντάς τους να στείλω τα προσωπικά μου έγγραφα, αλλά είπαν ότι δεν τα χρειάζονται. Πώς σκοπεύουν να επαληθεύσουν τα στοιχεία μου τότε; Αυτό το είδος συμπεριφοράς είναι εξοργιστικό και πολλοί άνθρωποι σαν εμένα έχουν μοιραστεί τις αρνητικές τους εμπειρίες στο Trustpilot. Πώς μπορεί μια τέτοια εταιρεία να λειτουργεί χωρίς συνέπειες; Σε ποιον μπορώ να απευθυνθώ για νομική βοήθεια σχετικά με αυτό το ζήτημα;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητοί Tomidarts,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

  • Καταλαβαίνω σωστά ότι η ελλιπής επαλήθευση προκαλεί καθυστέρηση στην επεξεργασία της απόσυρσής σας;
  • Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε ποια έγγραφα έχετε ήδη παράσχει και πότε ακριβώς στείλατε το τελευταίο;
  • Έχετε παράσχει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα το συντομότερο δυνατό και στη σωστή μορφή;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Tomidarts,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα