Ο παίκτης έλαβε ένα διαφορετικό μπόνους όπως είχε υποσχεθεί και ζητούσε επιστροφή της κατάθεσής του. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης έλαβε πίσω την κατάθεσή του.
Γεια σου pozndarya,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Magic Red Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Παίξατε με το κατατεθειμένο υπόλοιπο και το μπόνους που λάβατε ή επικοινωνήσατε αυτόματα με την υποστήριξη για να διορθώσετε το μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Ο λογαριασμός μου δεν έχει επαληθευτεί ακόμη και δεν απαιτείται να λάβω το μπόνους.
Δεν έχω παίξει ακόμα. Έκανα κατάθεση 130 ευρώ και σκέφτηκα ότι θα έπαιρνα αυτό το μπόνους. Δεν έλαβα κανένα μπόνους, υποστήριξη - είδατε τι απάντησαν, θέλουν να μου δώσουν μόνο ένα μπόνους 100%. Μίλησα με υποστήριξη χθες.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με το καζίνο και να μάθετε τον λόγο για τον οποίο δεν μου πιστώθηκε ένα μπόνους 200%;
Δεν τρέχει πλέον αυτή η προώθηση;
Θα δώσουν αυτό το μπόνους; (Μόλις έκανα μια κατάθεση, αλλά δεν έχω παίξει ακόμα). Αν όχι, τότε ας αποσύρουν την κατάθεσή μου πίσω, δεν πρόκειται να παίξω μαζί τους με τέτοια συμπεριφορά.
Εγγράφηκα χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμό σας:
https://promo.magicred.com/casino.guru/?PAR=zHC4DSo7muGULPMVKmFsOWNd7ZgqdRLk&AR=749
δηλώνει ξεκάθαρα ένα μπόνους κατάθεσης 200%.
Πήρα τα χρήματά μου πίσω.
Αλλά εξακολουθώ να θέλω να μάθω αν το μπόνους 200% έως και 500 € λειτουργεί ή όχι;
Αν όχι, τότε μην παραπλανάτε τους ανθρώπους.
Εάν ναι, τότε μπορείτε να ρωτήσετε τον εκπρόσωπο του καζίνο εάν μπορεί να συγκεντρώσει αυτό το μπόνους στην επόμενη κατάθεσή μου, γιατί αν αυτό το μπόνους εξακολουθεί να λειτουργεί και δεν το έλαβα, τότε νομίζω ότι είναι λάθος που δεν μπόρεσαν να επιλύσουν αυτό το ζήτημα μέσω Διαδικτύου υποστήριξη.
Γεια σου pozndarya,
Συγγνώμη για την καθυστερημένη απάντηση, προβλήματα υγείας. Θα προσπαθήσω να μάθω αν λειτουργεί ακόμα, αλλά δεν έχουμε λάβει καμία πληροφορία από το καζίνο ότι δεν θα λειτουργούσε. Εάν δεν το κάνει, το καζίνο φαίνεται ότι ξεχνά να το ενημερώσει μαζί μας.
Αυτήν τη στιγμή εξακολουθούμε να προσπαθούμε να μάθουμε ποιο μπορεί να ήταν το πρόβλημα. Θα σας ενημερώσω για το τι προκάλεσε το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.
κόλαση pozndarya,
Αφού επικοινωνήσαμε με το καζίνο, ανακαλύψαμε ότι οι πληροφορίες σχετικά με το μπόνους δεν ήταν ενημερωμένες και στην πραγματικότητα η χώρα σας έχει περιοριστεί για αυτό το μπόνους. Εάν έχετε ήδη λογαριασμό, μπορείτε να δείτε τα διαθέσιμα μπόνους εκεί, αλλά δυστυχώς αυτό δεν είναι διαθέσιμο για εσάς.
Καθώς λάβατε πίσω την κατάθεσή σας, υπάρχει κάτι άλλο που μπορούμε να σας βοηθήσουμε;