Ο αγώνας του παίκτη να επαληθεύσει καθώς το διαβατήριό του απορρίφθηκε. Δεν έχει περάσει την επαλήθευση.
Γεια, έχω ένα πρόβλημα με την επαλήθευση λογαριασμού. Τους έχω στείλει διαβατήριο, διεύθυνση και πιστοποιητικό πληρωμής. Αλλά δεν δέχτηκαν τις φωτογραφίες του διαβατηρίου, είπαν ότι η εικόνα δεν είναι καθαρή, αλλά νομίζω ότι η εικόνα δεν είναι τίποτα και μπορεί να αναγνωριστεί
Γεια σου Khaled99917,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε ένα παράπονο και λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το LVbet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις πριν προχωρήσουμε.
Πότε ακριβώς απέρριψαν το διαβατήριο; Προσδιόρισαν τι πρέπει να γίνει διαφορετικά για να το αποδεχτεί; Τους στείλατε κανένα νέο έγγραφο από τότε;
Προωθήστε τυχόν επιπλέον στιγμιότυπα οθόνης και σχετικές αποδείξεις στη διεύθυνση nikolas.b@casino.guru.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Το απέρριψαν γιατί είναι ασαφές. Αλλά είναι απολύτως σαφές το όνομα και τα γενέθλιά μου
Γεια σου Khaled99917,
Εννοούσα ότι η μία εικόνα όπου κρατάς τα γράμματα δεν ήταν ορατή. Στείλατε στο καζίνο τα ίδια στιγμιότυπα οθόνης που μου στείλατε; - καθώς σε αυτά τα γράμματα είναι πιο ορατά.
Έχω παράσχει όλα τα έγγραφα που σας έχουν αποσταλεί. Επιπλέον, παρακάτω υπάρχουν 2 γραμμές που περιέχουν όλες τις πληροφορίες εάν δεν βρέθηκαν αυτά τα πεζά γράμματα
Συμφωνώ ότι αυτά τα έγγραφα είναι αρκετά αλλά δεν ξέρω γιατί δεν έγιναν δεκτά. Υπέβαλα αυτά τα έγγραφα πριν από άλλο καζίνο και διαχειρίστηκα την επαλήθευση λογαριασμού
Σας ευχαριστώ Khaled99917 για όλες τις πληροφορίες. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.
Σας εύχομαι καλή τύχη στην επίλυσή του.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σου Khaled99917,
Εξέτασα το παράπονό σας και θα κάνω ό,τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το LVBet Casino σε αυτή τη συζήτηση. Αγαπητέ Casino, μπορείτε να προσδιορίσετε πού είναι το πρόβλημα με τη διαδικασία επαλήθευσης του παίκτη, παρακαλώ;
Αγαπητέ παίχτη,
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας.
Μετά τον έλεγχο της διαδικασίας επαλήθευσης, χρειαζόμαστε ακόμα ένα καθαρά κρυστάλλινο αναγνωριστικό ποιότητας και μια απόδειξη διεύθυνσης σε πρωτότυπο pdf ή μια σωστή φωτογραφία του αρχικού εγγράφου όχι παλαιότερη των 3 μηνών.
Εάν έχετε περισσότερες ερωτήσεις, ενημερώστε μας.
Καλύτερος,
Ομάδα LV BET
Μπορώ να σου στείλω τη διεύθυνση του πιστοποιητικού αλλά δεν το έχω, αλλά όταν τραβήξεις αυτές τις φωτογραφίες διαβατηρίου δεν θα ζητήσω περισσότερα από αυτά που πληρώνεις ως κέρδος και κλείνω τον λογαριασμό αν θέλεις επιπλέον νομίζω ότι είναι αρκετά για αυτό το διαβατήριο εικόνα μπορείς να μου πεις τι δεν καταλαβαίνεις για αυτήν την εικόνα.
Αγαπητέ παίκτη,
Δυστυχώς χρειαζόμαστε τα απαραίτητα έγγραφα για να προχωρήσουμε στην επαλήθευση του λογαριασμού σας και να επισημάνουμε ουσιαστικά την υπόθεσή σας ως ολοκληρωμένη.
Εάν χρειάζεστε περαιτέρω καθοδήγηση σχετικά με το τι ακριβώς πρέπει να αποσταλεί, στείλτε μας ένα email: SUPPORT@LVBET.COM
Ευχαριστώ εκ των προτέρων,
Marco από την LV BET Team
Δεν έχετε απαντήσει ακόμα στην ερώτηση τι είναι ασαφές τι δεν εμφανίζεται στο διαβατήριο
Αγαπητέ Καζίνο,
τι συμβαίνει με το διαβατήριο του παίκτη, παρακαλώ;
Αγαπητέ παίχτη,
Δυστυχώς αυτή η εικόνα διαβατηρίου δεν θα ολοκληρώσει τη διαδικασία εγγραφής σας καθώς χρειαζόμαστε μια πρωτότυπη.
Διαθέτετε ταυτότητα ή άδεια οδήγησης που μπορείτε να προσκομίσετε;
Ομάδα LV BET
Αυτές οι φωτογραφίες διαβατηρίου είναι οι πρωτότυπες που στείλατε εσείς. Δεν έχω, αλλά, σας έχω ήδη στείλει αυτές τις πληροφορίες. Μπορείς να εξηγήσεις πιο αναλυτικά τι εννοείς (ολοκλήρωσε τη διαδικασία εγγραφής σου) τι δεν εμφανίζεται στο διαβατήριο, τι φταίει
μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι αυτές οι φωτογραφίες διαβατηρίου που έχετε στείλει με email και 12 χαρακτήρες είναι αρκετοί για επιβεβαίωση λογαριασμού. αυτό μπορεί να γίνει ξεκάθαρο.
Αγαπητέ Καζίνο,
Σε ρωτούσα ποιο είναι το πρόβλημα με το διαβατήριο του παίκτη και δεν πήρα απάντηση. Τι εννοείς "πρωτότυπο";
Γεια, μπορείς να βάλεις το μήνυμα απόρρητο γιατί υπάρχει η φωτογραφία του διαβατηρίου μου
Ευτυχισμένος Βίλιαμ,
Αυτό είναι ένα απασχολημένο πράγμα, μπορείτε να βάλετε την εικόνα του διαβατηρίου μου ιδιωτική, θέλω να μην χρησιμοποιήσει κανείς τα στοιχεία μου και να μην τα χάσει. Ελπίζω το σημείο να το φροντίσει αυτό. Εάν τα δεδομένα μου κλαπούν, είναι δική σας ευθύνη, δεν θέλω να σας δημιουργήσω πρόβλημα, αλλά αυτό είναι ένα σοβαρό θέμα.
Καλό απόγευμα,
Αυτό το τελευταίο διαβατήριο που απεικονίζεται φαίνεται κομμένο και δεν επαρκεί για την ολοκλήρωση της διαδικασίας επαλήθευσης. Λάβετε υπόψη ότι υπάρχει επίσης μια απόδειξη επαλήθευσης διεύθυνσης σε εκκρεμότητα, η οποία είναι απαραίτητη για το ξεκλείδωμα του λογαριασμού σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Ομάδα LV BET
Δεν έχετε πλέον κανένα λόγο να σας αρνηθούν το διαβατήριό μου επιπλέον εάν εξακολουθείτε να διαφωνείτε. Μπορείτε να απαντήσετε στην ερώτηση τι συμβαίνει με το διαβατήριό μου;
Σας έστειλα αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού / πιστοποιητικό διεύθυνσης
Αγαπητέ παίχτη,
Ευχαριστώ που περίμενες.
Αφού ελέγξουμε την υπόθεσή σας στο τμήμα επαλήθευσης, μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι το πρόβλημα βασίζεται στην εικόνα "Πρόσωπο δίπλα στο αναγνωριστικό". Στείλτε ξανά αυτήν την εικόνα που δείχνει ξεκάθαρα το διαβατήριό σας σε ανάλυση υψηλής ποιότητας.
Ζητούμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία που σας προκαλούμε, αλλά αυτό είναι απαραίτητο για την ολοκλήρωση της επαλήθευσης του λογαριασμού σας.
BR,
Ομάδα LV BET
Καλό καζίνο LVBET,
Όπως είπα δεν έχω, αλλά όταν αυτή η φωτογραφία δείχνει ξεκάθαρα το ίδιο διαβατήριο και εικόνα, το ίδιο πρόσωπο. Ελπίζω να πληρώσεις το κέρδος μου και να είσαι σε αυτό. Αν πάλι διαφωνείς. Ζητήστε από τον Viliam να με βοηθήσει με αυτό το πράγμα όταν απλώς διαγράψετε όλες τις πληροφορίες σωστά, εκτός από το ότι δεν μπορώ να σας δώσω υψηλή ποιότητα, αλλά νομίζω ότι καταλαβαίνετε το θέμα
Happy LVBET καζίνο,
Σας έστειλα τώρα τη διεύθυνση του πιστοποιητικού / λογαριασμού ηλεκτρικού ρεύματος. Τώρα έχει μείνει μόνο ένα διαβατήριο, οπότε ελπίζω να καταλαβαίνετε ότι δεν το έχω, αλλά όταν αυτές οι φωτογραφίες διαβατηρίου είναι απλά καθαρές, μπορεί να υπάρχει κακής ποιότητας, αλλά και πάλι υπάρχουν κατανοητά γράμματα. Ελπίζω ότι ο αποδεκτός λογαριασμός που επιβεβαιώθηκε έχει περάσει περισσότερες από 2 εβδομάδες διαδικασία επιβεβαίωσης λογαριασμού 😶
Αγαπητέ παίκτη,
Ευχαριστώ για την απάντησή σου.
Λάβετε υπόψη ότι η ομάδα επαλήθευσης έχει στείλει εκ νέου τις απαιτήσεις τεκμηρίωσης μέσω email για να προχωρήσει αναλόγως. Σας συμβουλεύουμε να ακολουθήσετε τις οδηγίες στο email και να στείλετε ό,τι είναι απαραίτητο για να ολοκληρώσετε τον λογαριασμό σας.
Δυστυχώς, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα άλλο από εδώ και πέρα για να σας βοηθήσουμε μέχρι να σταλούν τα κατάλληλα έγγραφα.
Εάν εξακολουθεί να είναι ασαφές τι πρέπει να στείλετε, ενημερώστε με.
Να εχετε μια ομορφη μερα,
Ομάδα LV BET
Καλό καζίνο LVBET,
Παρακαλώ πείτε μου ότι δεν καταλαβαίνετε πολλές φορές πρέπει να σας γράψω ένα μήνυμα δεν βρέθηκε αλλά μετά από αυτά τα έγγραφα. Είναι αρκετά καθαρά εάν έχετε πρόβλημα με τον γιατρό να λέει την αιτία και όχι συνεχώς.
Αγαπητέ Khaled99917,
παρακαλώ, δώστε τους αυτό που ζήτησαν και ενημερώστε με για να προχωρήσουμε με αυτήν την υπόθεση.
Τους έχω δώσει διαβατήριο και πιστοποιητικό διεύθυνσης για να σας το παραδώσω
Αγαπητέ Καζίνο,
είναι όλα καλά τώρα; Ενημερώστε μας για την πρόοδο, παρακαλώ.
Αγαπητέ παίχτη,
Αφού εξετάσουμε ξανά την υπόθεσή σας με το τμήμα επαλήθευσης, μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι το πλήρες αίτημα τεκμηρίωσης έχει σταλεί σε εσάς μέσω email με σχολαστικές οδηγίες που πρέπει να ακολουθήσετε.
Αυτό που στείλατε πρόσφατα δεν επαρκεί και όπως μόλις συμβουλεύτηκε η αρμόδια ομάδα, αυτό χρειαζόμαστε:
Μια φωτογραφία του εαυτού σας κρατώντας την έγκυρη επίσημη ταυτότητα/διαβατήριό σας με φωτογραφία - έγγραφο δίπλα στο πρόσωπο με μια σημείωση που εμφανίζει την τρέχουσα ημερομηνία.
Ελπίζουμε ότι αυτό ανταποκρίνεται στην κατανόησή σας.
Καλύτερος,
Ομάδα LV BET
Αλλά αυτή τη στιγμή δεν έχω διαβατήριο γιατί δεν καταλαβαίνετε. Δώσε μου μια εναλλακτική
Happy LVBET καζίνο και Viliam
Μπορείτε να επαληθεύσετε ότι αυτή η φωτογραφία διαβατηρίου δεν είναι τίποτα λάθος
Τώρα απομένει ένα διαβατήριο, μπορείτε να αποδεχτείτε αυτό το τελευταίο βήμα
Αγαπητέ Βίλιαμ,
Τώρα το διαβατήριο έχει επιβεβαιωθεί, υπάρχει ακόμα το τελευταίο στάδιο του διαβατηρίου και η φωτογραφία του προσώπου μου έχω φωτογραφίες αλλά θέλουν ένα χαρτί που θα γράφει την ημερομηνία εκεί, αλλά πάντα τους εξηγούσα ότι αυτή τη στιγμή δεν περιλαμβάνεται διαβατήριο
Αγαπητέ παίχτη,
Ευχαριστώ για το μήνυμά σου.
Όπως σας έχουμε ενημερώσει μέσω email, χρειαζόμαστε ακόμα μια φωτογραφία του Διαβατηρίου σας να το κρατάει δίπλα στο πρόσωπό σας. Καθώς πρέπει να κάνουμε μεγέθυνση για να ελέγξουμε όλες τις λεπτομέρειες, βεβαιωθείτε ότι έχετε τραβήξει μια φωτογραφία ποιότητας HD καθώς οι προηγούμενες που στάλθηκαν πριν δεν επαρκούν.
Ελπίζουμε να σας έχουμε ενημερώσει επαρκώς.
Τις καλύτερες ευχές,
Ομάδα LV BET
Αγαπητέ παίκτη,
Κατανοήστε ότι έχουμε ορισμένες οδηγίες επαλήθευσης προς συμμόρφωση. Μπορείτε να συνεχίσετε να στέλνετε αυτήν την εικόνα, αλλά δυστυχώς δεν θα εγκριθεί και δεν θα γίνει καμία πρόοδος γύρω από την περίπτωσή σας.
Έχετε άδεια οδήγησης ή ταυτότητα που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε;
Δεν υπάρχει τίποτα που μπορώ να κάνω. Έχετε πάνω από ένα εκατομμύριο παίκτες, νομίζω ότι έχετε γίνει τέτοια περίπτωση, νομίζω ότι έχετε κάποια λύση. Θα προτιμούσα να έχω κέρδος εάν δεν μπορείτε να κάνετε επιβεβαίωση λογαριασμού να πληρώσετε το κέρδος και να κλείσετε τον λογαριασμό
Αν υπήρχε λύση θα σε είχα ενημερώσει ήδη. Έχω συζητήσει αρκετές φορές με το τμήμα επαλήθευσης και φαίνεται ότι εξακολουθεί να απαιτείται ενέργεια από την πλευρά σας. Μπορώ να ρωτήσω τον λόγο για τον οποίο δεν έχετε έγγραφο ταυτοποίησης μαζί σας αυτή τη στιγμή;
Επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών μας για άλλη μια φορά εάν αυτό παραμένει ασαφές για εσάς.
Δυστυχώς, δεν μπορώ να κάνω τίποτα άλλο μέσω αυτού του καναλιού, εκτός αν προωθήσετε αυτό που ζητάτε.
Ομάδα LV BET
Θα πρέπει να δώσω το διαβατήριο στην αστυνομία για ένα προσωπικό θέμα για να μην σας πω περισσότερα. Δεν μπορεί αυτό το πράγμα να φροντίσει για αυτήν την πληρωμή και να κλείσει τον λογαριασμό. Όταν πρόκειται για έγκλημα και ξέπλυμα μαύρου χρήματος και αλλά
Ποιος θα μπλοκάρει την πληρωμή σας και θα κλείσει τον λογαριασμό σας; Είναι MGA
Αγαπητέ Βίλιαμ,
Γιατί ξαφνικά το δόγμα που εγκρίθηκε απορρίφθηκε. Είναι αυτό ένα παιχνίδι. Μπορεί ο Viliam να με βοηθήσει, καθώς αυτό είναι ένα άχρηστο κεντρικό στοιχείο με το καζίνο και αν δεν μπορείτε να με βοηθήσετε, επικοινωνήστε με τις αρχές / την αστυνομία και το EU Consumer Complaint Online
Αγαπητέ Khaled99917,
η φωτογραφία με το διαβατήριό σας είναι αρκετά θολή. Πρέπει να καταλάβετε ότι χωρίς κάποιο έγγραφο ταυτότητας δεν μπορούμε να προχωρήσουμε. Παρακαλούμε δώστε την ταυτότητά σας ή την άδεια οδήγησής σας όπως ζήτησε προηγουμένως το Καζίνο.
Αγαπητέ Βίλιαμ,
Τι να κάνω τώρα που δεν έχω αλλά πότε αυτές οι φωτογραφίες πρέπει να ξεχάσω τη νίκη;
Αγαπητέ Khaled99917,
Δυστυχώς, χωρίς επιτυχή επαλήθευση, δεν θα μπορείτε να λάβετε τα κέρδη σας. Πώς είναι δυνατόν να μην έχετε κάποιο έγγραφο ταυτότητας;
Έχω διαβατήριο που έστειλε από εσάς αυτή τη στιγμή δεν περιλαμβάνεται καθώς θα έπρεπε να προσκομίσω στην αστυνομία προσωπικό φάκελο
Αγαπητέ Khaled99917,
η εικόνα με το διαβατήριό σας είναι θολή, όταν κάνετε μεγέθυνση δεν είναι δυνατή η ανάγνωση από αυτήν την εικόνα. Πρέπει να έχετε δελτίο ταυτότητας, οπότε παρακαλώ δώστε το, αλλιώς θα αναγκαστώ να απορρίψω αυτήν την υπόθεση ως αδικαιολόγητη.
Εντάξει, μπορείτε να εξηγήσετε γιατί η διεύθυνση του πιστοποιητικού έχει απορριφθεί
Επιπλέον, γιατί γίνεται αποδεκτή η επιβεβαίωση διαβατηρίου και η διεύθυνση του πιστοποιητικού και στη συνέχεια απορρίπτεται.
Αυτές οι φωτογραφίες αποδεικνύουν ότι το καζίνο δεν έχει πρόβλημα με το διαβατήριό του αλλά δεν θέλει να πληρώσει κέρδος. Έχω παίξει σε αυτό το καζίνο επειδή έχετε αποκτήσει καλή φήμη, αλλά φαίνεται ότι πρόκειται για απάτη
Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη. Λυπούμαστε, δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.