Ο παίκτης από τη Νέα Ζηλανδία αντιμετωπίζει προσωρινή αναστολή στην εξαργύρωση πόντων VIP για περισσότερο από ένα μήνα χωρίς προβλεπόμενο λόγο. Παρά αυτό το ζήτημα, μπορούν ακόμα να κάνουν καταθέσεις και αναλήψεις χωρίς κανένα πρόβλημα.
Έχω ανασταλεί προσωρινά από την εξαργύρωση πόντων vip χωρίς κανένα λόγο. Αυτό έχει περάσει πάνω από ένα μήνα τώρα και η ζωντανή συνομιλία ή/και το γραφείο βοήθειας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν μπόρεσε να δώσει ένα χρονοδιάγραμμα. Αλλά εξακολουθώ να μπορώ να καταθέσω και να κάνω ανάληψη κανονικά. Έκτοτε έχω κάνει 2 αναλήψεις και δεν υπάρχει λόγος να παρακρατήσω κανένα όφελος.
Αγαπητέ Wollygog,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Luxury Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
