Ο παίκτης από τη Γερμανία διαμαρτύρεται για ασαφείς όρους μπόνους. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Γεια ,
και είναι για το στοίχημα.
Αγόρασα δωρεάν περιστροφές με τα πραγματικά μου χρήματα και το στοίχημα έχει πολλαπλασιαστεί 50 φορές, πράγμα που σημαίνει ότι έχει αυξηθεί στα 200.000 ευρώ αντί των συνηθισμένων 2.500 €!
Νομίζω ότι είναι αναιδές που δεν υπάρχει πουθενά το μπόνους και τα πραγματικά χρήματα.
Κέρδισα όλα τα κέρδη εκ των προτέρων με τα πραγματικά χρήματα και όχι με το υπόλοιπο μπόνους και ακόμα δεν μπορώ να κάνω πληρωμή.
βρείτε το site ένα μάγουλο
Αγαπητέ Μοχάμεντ,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση.
Έχετε προσπαθήσει να επικοινωνήσετε με το καζίνο ποιος ακριβής κανόνας έχει παραβιαστεί και γιατί η απόσυρσή σας απορρίφθηκε; Επιπλέον, προσδιορίστε ποιο ακριβές μπόνους έχετε εξαργυρώσει και παίξει; Θα ήθελα να ελέγξω τους όρους και τις προϋποθέσεις. Στην ιδανική περίπτωση, μπορείτε να προωθήσετε το ιστορικό παιχνιδιών και μπόνους στο petronela.k@casino.guru ;
Κατανοώ ότι μπορεί να μοιάζει με πολλές έρευνες, αλλά όλες οι ζητούμενες πληροφορίες είναι απαραίτητες εάν θέλουμε να προχωρήσουμε σε αυτήν την υπόθεση. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητέ Μοχάμεντ,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.