Lucky Red Casino - Ο παίκτης δυσκολεύεται να ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού.

κατέθεσα 120. από τη βίζα μου. αφού έπαιξα για 2 μέρες κέρδισα 305. Τώρα χρεώνουν 25,00 για ανάληψη που συμφώνησα. μετά θέλουν εικόνα του μπροστινού και του πίσω μέρους της άδειας οδήγησης, κάτι που έκανα. μετά ήθελαν άλλα έγγραφα που να επιβεβαιώνουν τη διεύθυνσή μου. Έστειλα αντίγραφο του τίτλου του αυτοκινήτου μου μαζί με το μπροστινό και το πίσω μέρος του διαβατηρίου μου. μετά ήθελαν μια selfie το έκανα. μετά ξεκίνησε πέρα δώθε. η εικόνα δεν ήταν σωστή, ξέχασα το πίσω μέρος της άδειας που δεν το έκανα. Μου είναι πολύ ξεκάθαρο ότι δεν πρόκειται να μου επιστρέψουν τα χρήματά μου. Είμαι 70 χρονών αλλά όχι χαζός.

Αγαπητοί sagbags1,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά τη διάρκεια της οποίας το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τζόγου μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε ακριβώς στείλατε το τελευταίο έγγραφο; Έχετε παράσχει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα το συντομότερο δυνατό και στη σωστή μορφή;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

τα τελευταία έγγραφα στάλθηκαν στις 25 Μαΐου. συμπεριφέρονται σαν να θέλουν να με βοηθήσουν, αλλά συνεχίζουν να απορρίπτουν και να λένε πράγματα όπως έστειλα το μπροστινό μέρος της άδειας και μετά το πίσω μέρος του διαβατηρίου. τότε η selfie πρέπει να είναι πιο ξεκάθαρη. μετά κάλεσαν το σταθερό μου τηλέφωνο για να ελέγξουν την κατοικία. Κοιτάζω τι τους έστειλα και όλα φαίνονται καλά. Έχουν ξεκάθαρη εικόνα για το δίπλωμα οδήγησης, εμπρός και πίσω, διαβατήριο, εμπρός και πίσω. αντίγραφο του τίτλου του αυτοκινήτου μου. το δίπλωμα οδήγησης και το διαβατήριο έχουν φωτογραφία μου. μετά κάλεσαν το σταθερό μου τηλέφωνο για την προφορική επαλήθευση. Το μόνο στοιχείο που μπορεί να αμφισβητηθεί είναι η selfie. ο υπολογιστής μπορεί να μην τραβάει σωστά selfie. Χρησιμοποιώ μόνο σταθερό τηλέφωνό μου και πρέπει να αφήσω τον υπολογιστή να τραβήξει τη selfie. Υιοθέτησα 2 παιδιά με λιγότερη επαλήθευση από αυτό. Σίγουρα ακούγεται σαν να έχουν αυτό το τελετουργικό να πηγαίνουν πέρα δώθε μέχρι να τα παρατήσουν οι παίκτες. Έχω διαβάσει άλλες κριτικές για το lucky red καζίνο όπου άλλοι άνθρωποι έχουν πρόβλημα με αυτό το πρόβλημα. Καταλαβαίνω ότι ορισμένα άτομα μπορεί να έχουν προβλήματα με αυτήν τη διαδικασία επαλήθευσης (ειδικά οι ηλικιωμένοι), αλλά έλεγξα ξανά όλες τις φωτογραφίες που τους έστειλα και είναι όλες ξεκάθαρες

εικόνες.

Ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σου, sagbags1. Προτού προχωρήσουμε με αυτό το παράπονο, θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ; Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τα τελευταία έγγραφα στάλθηκαν στις 25 Μαΐου. Αναζήτησα την τυχερή κόκκινη μητρική εταιρεία που είναι ο όμιλος καζίνο του κόσμου. Δείχνει ότι όλα τα καζίνο του κόσμου κλαμπ, συμπεριλαμβανομένου του lucky red, ότι είναι παράνομο να δέχονται παιχνίδι από οποιονδήποτε στην πολιτεία της Αριζόνα. και αφού διάβασα άλλα παράπονα από όλα τα καζίνο του κόσμου συλλόγων με παρόμοια προβλήματα που αντιμετωπίζω, οι πιθανότητές μου είναι πολύ καλές να μην λάβω τα κέρδη μου. από ότι διαβάζω έχουν τρομερή φήμη. ευχαριστώ Κεν

Αποδεχόμαστε την κατάσταση όταν το καζίνο επιτρέπει σε παίκτες από χώρες υπό περιορισμούς να ανοίξουν έναν λογαριασμό, εφόσον δεν το χρησιμοποιούν ως ευκαιρία για να ακυρώσουν αργότερα τα νόμιμα κέρδη του παίκτη. Με απλά λόγια – εάν το καζίνο επιτρέπει σε παίκτες από χώρες που έχουν περιοριστεί να κάνουν κατάθεση και να παίξουν, θα πρέπει να πληρώσουν και τα κέρδη τους.

Σας έχει ενημερώσει το καζίνο ότι δεν θα πληρωθείτε;

Επιπλέον, δεν έχω λάβει ακόμη την επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο.

Όχι, το καζίνο δεν είπε ότι δεν πρόκειται να μου δώσει τα κέρδη. Είπαν ότι θα έπρεπε να ξεκινήσω την όλη διαδικασία από την αρχή αργότερα.

Ποια διαδικασία - επαλήθευση του λογαριασμού σας; Θα ήταν πολύ χρήσιμο αν μου προωθούσατε την επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο (η διεύθυνση email μου είναι kristina.s@casino.guru ). Ευχαριστώ πολύ.

Μου έστειλαν email στις 2 Ιουνίου λέγοντας ότι πέρασα τη διαδικασία επαλήθευσης. άρα αυτό ακούγεται πολλά υποσχόμενο

αλλά θα περιμένω μερικές μέρες και θα δω αν μου στείλουν το 305. που κέρδισα μείον τη χρέωση υπηρεσιών τους 25.. Δεν είμαι σίγουρος αν ήταν η επιρροή σας ή εγώ που τους ενοχλούσα αυτή τη στιγμή. Θα ήθελα να σας ευχαριστήσω εκ των προτέρων εάν αυτή η συναλλαγή πραγματοποιηθεί πραγματικά.

Φαίνεται ότι είμαστε στο σωστό δρόμο! Παρακαλούμε, ενημερώστε μας και ενημερώστε μας εάν υπάρχει κάτι νέο.

Έλαβα επιταγή κούριερ μέσω της Fed ex σήμερα για 270,00. Πήγα να το καταθέσω στην επιταγή μου και μου είπαν ότι θα υπάρξει αναμονή της επιταγής 45 ημερών και τραπεζική προμήθεια 35. δολαρίων. ευχαριστώ για τη βοήθειά σου. Πρέπει να κατατάξω αυτό το καζίνο σε D-. Πραγματικά κάνουν να φαίνεται ότι εσείς κάνετε λάθη και θέλουν να παίξετε απλώς τα κέρδη σας αντί να αποσύρετε. μπορούμε να κλείσουμε την αλληλογραφία μας και ευχαριστώ και πάλι.. μάθημα.

Φοβερά νέα, sagbags1. Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.