Η Bettina είναι απογοητευμένη, καθώς ποτέ δεν κερδίζει όταν παίζει το Book of Dead slot και αναμένει μια αποζημίωση μπόνους από το καζίνο για την απώλειά της. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και στις ερωτήσεις μας.
Γεια σας, αυτό δεν μπορεί να είναι ότι με την κατάθεση 100 ευρώ με το Slotautomaten (το βιβλίο των νεκρών, σπάστε την τράπεζα) δεν υπάρχει ούτε ένα ελεύθερο παιχνίδι!
Δεν υπάρχει ακόμη υψηλότερο κέρδος, τίποτα. Δεν είμαι εκεί μόνο για να σας χρηματοδοτήσω, επειδή υπάρχει ένα ποσοστό νομικής κατευθυντήριας γραμμής, και αυτό δεν έχει γίνει σεβαστό στην περίπτωσή μου καθόλου ......
Περιμένω αποζημίωση με τη μορφή μπόνους (μεταφορά στο λογαριασμό παίκτη), που πρέπει να είναι η ελάχιστη.
Lg Bettina Hofstroessler
Αγαπητή Bettina,
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με το Casino Guru και λυπάμαι πολύ για τα προβλήματά σας. Ανησυχούμε για αυτό, ωστόσο από την πλευρά μας, δεν μπορούσαμε να προχωρήσουμε περαιτέρω για να σας βοηθήσουμε να λάβετε την αποζημίωση μπόνους σας. Από όσο γνωρίζω, το ποσοστό RTP δεν μπορεί να επηρεαστεί από το καζίνο, οπότε πιθανότατα ήταν απλά άτυχος. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πώς λειτουργεί το παιχνίδι αυλακώσεων, μπορείτε να επισκεφτείτε τη σελίδα μας: https://de.casino.guru/wie-automaten-spiele-funktionieren-mathematik. Εάν εξακολουθείτε να πιστεύετε ότι αξίζετε ένα μπόνους, σας προτείνω να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών του καζίνο.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Σάτριο
Αγαπητή Bettina,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Σάτριο
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνες ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
