Lottoland Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Έπαιξα πολλά σε αυτό, κέρδισα επίσης πολλά. Έπινε και έβαζε 170 £ επανειλημμένα το ένα μετά το άλλο πολύ γρήγορα. Είχαν εκκρεμή ανάληψη £200 αυτή τη στιγμή. Είχα φορτία πριν από αυτό.

Ξύπνησα όταν έκλεισε ο λογαριασμός μου. Γενικά δύο μέρες αργότερα, μου έστειλε email και μου ζήτησε ταυτότητα που έστειλα αμέσως. Μέρες αργότερα είπαν ότι είχα διπλούς λογαριασμούς. Αυτό είναι λάθος. Είχα ένα πριν το έκλεισα, μετά άνοιξα ένα άλλο. Χρειάζονται 3 ημέρες για να απαντήσουν σε ένα email. Ισχυρίζονται ότι έχουν ζωντανή συνομιλία και έναν αριθμό τηλεφώνου που είναι ψευδής. Τελικά έλαβα ένα email σήμερα που έλεγε ότι αποφάσισαν να κρατήσουν τον λογαριασμό μου κλειστό. Και περιμένω ένα email σχετικά με την ανάληψη των 200 £.. είμαι πολύ αγχωμένος. Δεν έχω δεκάρα στο όνομά μου. Αυτό με αρρωσταίνει. Έχω επισυνάψει όλα τα email που έχω στείλει.

Αγαπητέ leannejkc,

Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Συνιστούμε πάντα να ενεργοποιείτε ξανά τον παλιό λογαριασμό αντί να δημιουργείτε έναν νέο για να αποφύγετε οποιαδήποτε παρεξήγηση.

• Μπορείτε να δώσετε πληροφορίες σχετικά με το κίνητρο πίσω από τη δημιουργία ενός νέου λογαριασμού;
• Πότε έκλεισε ο προηγούμενος λογαριασμός σας και τι οδήγησε στο κλείσιμό του;
• Επιπλέον, ενεργοποιήσατε τυχόν προωθητικές προσφορές κατά την πραγματοποίηση της πιο πρόσφατης κατάθεσής σας;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Έκλεισα τον λογαριασμό πριν από λίγους μήνες, δεν ήμουν ευχαριστημένος με την εταιρεία, δεν κέρδισα και τα μπόνους ήταν σκουπίδια. Ο φίλος μου μου είπε ότι ήταν καλό, οπότε σκέφτηκα να το δοκιμάσω ξανά. Δεν μπόρεσα να συνδεθώ σε αυτό που έκλεισα και άνοιξα καινούργιο. Πήραν ευτυχώς καταθέσεις £470 σε 5 εβδομάδες. Είχα αναλήψεις. Στη συνέχεια έκλεισε από το πουθενά τον λογαριασμό μου και κράτησε ανάληψη 200 £. Ήταν 31 Οκτωβρίου. Ακόμα με κοροϊδεύουν. Ξόδεψα υπερβολικά την 31η. Κατάφερα να καταθέσω 170 £ το ένα μετά το άλλο σε σύντομο χρονικό διάστημα. Ήταν τα γενέθλιά μου, ήμουν μόνος και είχα μερικά ουίσκι. Οπότε ναι ήταν ανόητο το ξέρω. Έχω διπολικό και μπορεί να είμαι παρορμητικός.

Μετά με μπλόκαραν εκείνη τη μέρα. Και κράτησε τα 200.

Οπότε χρειάζομαι πραγματικά αυτά τα χρήματα. Έχω παιδιά, δεν έχω λεφτά για φαγητό. Αυτή είναι η απάντησή τους σήμερα. Με κάνει να περιμένω ξανά. Όχι, δεν υπήρχαν προσφορές προώθησης.

Αρχικό email που μου ζητούσε να περιμένω και το email ελήφθη σήμερα. Σταματούν.

Τώρα αποκλείστηκε στο fb χωρίς απάντηση.

Μόλις έλαβα ένα email. 10 ημέρες μάχης και δεν ξέρω αν ήταν μέσω της βοήθειάς σας ή όχι, μου απελευθερώνουν τα 200 £ και θα τα λάβω σε 3 έως 5 ημέρες. Το άγχος από αυτό ήταν πραγματικά περιττό. Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας.

Ευχαριστώ πολύ, leannejkc, για την ενημέρωση. Παρακαλώ ενημερώστε με αμέσως μόλις λάβετε τα κέρδη σας. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Αγαπητέ/-ή leannejkc,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Με λύπη σας ενημερώνουμε ότι πρέπει να απορρίψουμε τη συγκεκριμένη περίπτωση λόγω της έλλειψης απάντησης από τον παίκτη σχετικά με τα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ως αποτέλεσμα, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να παρέχουμε πιθανές λύσεις για την αντιμετώπιση του προβλήματος. Ωστόσο, θέλουμε να τονίσουμε ότι ο παίκτης διατηρεί την επιλογή να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, εάν το αποφασίσει. Παραμένουμε ανοιχτοί και πρόθυμοι να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος εάν ο παίκτης επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία.