Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε απόσυρση πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη τους δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Ο παίκτης σταμάτησε να απαντά στις ερωτήσεις και τα σχόλιά μας, οπότε έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.
Γεια σε όλους,
Έχω παίξει στο Lottoland Casino. Μέχρι τώρα, η πληρωμή λειτουργούσε πάντα. Όταν προσπάθησα να εξαργυρώσω ξανά, ήταν ακριβώς όπως την προηγούμενη φορά. Αλλά αυτή τη φορά, έλαβα ένα email την Παρασκευή το απόγευμα. Μου ζητήθηκε να στείλω περισσότερα έγγραφα, παρόλο που ο λογαριασμός μου έχει ήδη επαληθευτεί. Λοιπόν, συμμορφώθηκα. Ωστόσο, τώρα κανείς δεν είναι διαθέσιμος. Ούτε μέσω του παρεχόμενου αριθμού τηλεφώνου ούτε μέσω ζωντανής συνομιλίας. Τα email παραμένουν αναπάντητα και δεν υπάρχει καμία ενέργεια. Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας.
τις καλύτερες ευχές
Φίλιππος Βασιλιάδης
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
