Limitless Casino - Ο παίκτης παραπλανήθηκε σχετικά με την αυτόματη επαλήθευση μετά την κατάθεση bitcoin.

Κατάθεση με bitcoin, με ενημέρωσαν ότι αν η κατάθεση γινόταν μέσω BTC, αυτός ο λογαριασμός θα επαληθεύονταν αυτόματα χάθηκε η κατάθεσή μου πήρε 20 περιστροφές τις οποίες ολοκλήρωσα το playthrough τώρα, μου λένε ότι χρειάζομαι επαλήθευση λογαριασμού, βοηθήστε, αν όχι, θα αναγκαστώ να διαγράψω απλώς τον λογαριασμό μου αυτό είναι γελοίο

Αγαπητέ Slotssavage01,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας και την προώθηση της σχετικής επικοινωνίας:

Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τζόγου μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά καζίνο δεν παίρνει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

Έχετε ενημερωθεί τι ακριβώς φαίνεται να είναι πρόβλημα κατά την επαλήθευση του λογαριασμού σας; Καταλαβαίνω καλά ότι έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με μπόνους χωρίς κατάθεση;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Έκανα κατάθεση μέσω BTC και καθώς το email αναφέρει ότι η επαλήθευση λογαριασμού δεν χρειάζεται την επόμενη μέρα εφάρμοσαν τις 20 περιστροφές που ναι ήταν μπόνους χωρίς κατάθεση. Αλλά σύμφωνα με το email μετά από αυτήν την κατάθεση BTC δεν χρειαζόμουν επαλήθευση λογαριασμού

Έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις και βρήκα αυτό ( εδώ ):

9.5. Ο Παίκτης αναγνωρίζει ότι το Καζίνο μπορεί να ζητήσει ορισμένα αντίγραφα εγγράφων για την επαλήθευση της ταυτότητας ενός παίκτη μόλις ο Παίκτης κάνει ανάληψη για πρώτη φορά.

9.5.1. Το καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει έγγραφα αυτού του τύπου ανά πάσα στιγμή για να διασφαλίσει την ασφάλεια του λογαριασμού σας. Αυτά τα έγγραφα συνήθως περιλαμβάνουν:

Το μπροστινό και το πίσω μέρος της άδειας οδήγησης ενός παίκτη ή άλλης επίσημης ταυτότητας με φωτογραφία που έχει εκδοθεί από την κυβέρνηση.

Ο λογαριασμός κοινής ωφέλειας του παίκτη (π.χ. αέριο, ρεύμα, νερό ή τηλέφωνο) που δείχνει το όνομα του παίκτη και τη διεύθυνση που χρησιμοποιούσε προηγουμένως ένας παίκτης για να εγγραφεί σε εμάς.

Τραπεζικό αντίγραφο της κάρτας που χρησιμοποιήθηκε ή επιστολή από την εκδότρια τράπεζα.

Το μπροστινό και το πίσω μέρος οποιασδήποτε πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας που χρησιμοποιείται για την κατάθεση στο καζίνο.

9.6. Το Καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει από το εγγεγραμμένο χρηματοπιστωτικό ίδρυμα του παίκτη να παράσχει πληροφορίες για τον παίκτη εάν είναι απαραίτητο.

Όταν κάνετε μια κατάθεση με χρήση κρυπτονομίσματος, δεν είναι απαραίτητη η επαλήθευση του τρόπου πληρωμής σας. Ωστόσο, η επαλήθευση της ταυτότητάς σας εξακολουθεί να απαιτείται. Τουλάχιστον, έτσι φαίνεται. Καταλαβαίνω καλά ότι δεν επιθυμείτε καθόλου να προχωρήσετε σε επαλήθευση;

Αγαπητέ/-ή Slotssavage01,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Επιλύθηκε η επαλήθευση λογαριασμού

Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, Slotssavage01, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru