Τα χρήματα που κέρδισα με ένα μπόνους δωρεάν περιστροφής χωρίς κατάθεση πέρασαν από το ποσό του playthrough και αυτή τη στιγμή προσπαθώ να εξαργυρώσω τα κέρδη μου των $50 που είναι προφανώς το μέγιστο για αυτόν τον τύπο νίκης. Στείλτε email στο τραπεζικό τους τμήμα τα στοιχεία επαλήθευσης μου. μπροστινή και πίσω όψη της ταυτότητας και μια selfie με την ταυτότητά μου και έχουν περάσει 30 εργάσιμες ημέρες τώρα όταν μου είπαν ότι επρόκειτο να περάσουν μερικές εργάσιμες ημέρες για την επαλήθευση των πληροφοριών και εξακολουθώ να αντιμετωπίζω τη λύση. Η δικαιολογία τους είναι ότι το τραπεζικό τους τμήμα εξετάζει όλους τους άλλους λογαριασμούς μπροστά από τον δικό μου που πρέπει να επαληθευτούν και ότι θα ειδοποιηθώ μόλις το όνομά μου μπει στην ουρά.
Τους εξέφρασα ότι λυπάμαι που κέρδισα χρήματα χωρίς μπόνους περιστροφής χωρίς κατάθεση, αλλά ότι ως πελάτης θα ήμουν πιο πρόθυμος να κάνω μια κατάθεση στο μέλλον, αν τιμούσαν μόνο τα κέρδη μου. Η έλλειψη επικοινωνίας και ο εκτιμώμενος χρόνος για το πόσο θα διαρκέσει είναι απλώς κακή εξυπηρέτηση πελατών, είναι προφανές αυτό που προσπαθούν να κάνουν, το οποίο είτε είναι αμετάβλητο να μην με πληρώνει είτε ότι συνεχίζω να παίζω και να κερδίζω τα κέρδη μου. Γιατί αυτά τα καζίνο πρέπει να είναι τόσο σκιερά και άδικα; Μην προσφέρετε δωρεάν μπόνους περιστροφής χωρίς κατάθεση εάν δεν μπορείτε να πληρώσετε καν κάποιον που κέρδισε 50 $, εννοώ ότι είναι 50 $, αλήθεια;
Won money with a no deposit free spin bonus went through the playthrough amount and I'm currently trying to cash out my winnings of $50 which is apparently the max for this type of a win. Email their banking department my verification info; front & back side of ID and a selfie holding my ID and it has been 30 business days now when they said it was going to be a few business days to verify info and I'm still getting the runaround. Their excuse is that they're banking department is going through all the other accounts ahead of mine that need to be verified and that I will be notified once my name comes into the queue.
I expressed to them that I was sorry I won money with no deposit free spin bonus but that as a customer I would be more willing to make a deposit in the future if they would only honor my winnings. Lack of communication and no estimated time as to how long it will take is just bad customer service, it's obvious what they are trying to do which is either flat out not pay me or that I keep playing and blow through my winnings. Why do these casinos have to be so shady and unfair? Don't offer free spin bonuses with no deposit if you can't even pay someone that won $50 I mean it's $50, really?
Αυτόματη μετάφραση:
