Ο παίκτης δυσκολεύτηκε να αποσύρει τα χρήματά του λόγω της συνεχιζόμενης επαλήθευσης. Ο παίκτης έλαβε την πληρωμή και η καταγγελία έκλεισε ως "επιλύθηκε".
Δεν μπορώ να αποσυρθώ ακόμη λόγω προβλήματος άδειας. Πρέπει να συμπληρώσετε μια φόρμα με πληροφορίες CC. Ωστόσο, δεν μπορείτε να τη βάλετε στο ***-**-***-**** επειδή η φόρμα έχει ολοκληρωθεί. Προσπάθησα 7 φορές για να προσθέσω τις πληροφορίες μου και δεν λειτουργούν. Έτσι τα χρήματά μου κάθονται καλύτερα (Θα πρέπει να πω ότι δεν πρόκειται να τα αποκτήσετε ποτέ). Έτσι, μέχρι να διορθώσουν την εφαρμογή τους, δεν θα δω ποτέ μια δεκάρα όπως σε 5 άλλους ιστότοπους που κέρδισα.
Γεια σου cobra562,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Las Atlantis Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης ενδέχεται να διαρκέσει έως και 14 ημέρες μετά την αποστολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σας, έχουν περάσει πάνω από 2 εβδομάδες τώρα. ο ιστότοπος δεν σας στέλνει ποτέ email και έχω στείλει όλες τις πληροφορίες μου. Η φόρμα που πρέπει να συμπληρώσετε βρίσκεται στον ιστότοπό του. Όταν φτάσω στην περιοχή CC δεν θα πάρει σωστά το cc. Είπαν για να τραβήξετε φωτογραφία της κάρτας, τόσο μπροστά όσο και πίσω αφού μπλοκάρετε τους αριθμούς που πρέπει να αποκλειστούν. Λοιπόν η φόρμα το παίρνει με τον ίδιο τρόπο και μου είπαν ότι πρέπει να το διορθώσω. ΠΩΣ; Δεν είμαι εγώ, είναι η μορφή τους. Πηγαίνετε στον ιστότοπό τους ζητήστε μετρητά για να συμπληρώσετε τη φόρμα online. Αφού το κάνετε αυτό, πρέπει να το εκτυπώσετε ή να το αποθηκεύσετε ως αρχείο και να το στείλετε σε αυτούς, δεν μπορείτε να το τραβήξετε φωτογραφία. Επειδή το απορρίπτουν. Πώς μπορώ, λοιπόν, να εισαγάγω τον αριθμό της πιστωτικής μου κάρτας όταν κόβει τους αριθμούς. Ούτε μπορείτε να το επεξεργαστείτε. Το έχω δοκιμάσει μισή ντουζίνα φορές. Λοιπόν, κατεβάστε αυτήν τη φόρμα ή συμπληρώστε την στον ιστότοπό τους όπως πρέπει και θα δείτε για τι πράγμα μιλάω όταν φτάσετε στην περιοχή της πιστωτικής κάρτας
Γεια σας cobra562 και σας ευχαριστώ για τις πληροφορίες που παρείχατε. Θα προωθήσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Stefan ( stefan.m@casino.guru ) ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.
Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αγαπητέ cobra562,
Λυπάμαι πολύ που ακούω ότι η απόσυρσή σας δεν έχει φτάσει ακόμα σε εσάς. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.
Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του Las Atlantis Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.
Αγαπητέ καζίνο Las Atlantis,
Θα μπορούσατε παρακαλώ να δηλώσετε γιατί η απόσυρση του παίκτη δεν έχει ακόμη καταβληθεί και πότε μπορεί να αναμένει την πληρωμή;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Στέφανος
Γεια σου cobra562 ,
Όπως πληροφορηθήκαμε, το Οικονομικό μας τμήμα ερευνά την υπόθεση.
Εργαζόμαστε για να λύσουμε το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Ελπίζουμε για την υπομονή και την κατανόησή σας. Αύριο θα επικοινωνήσουμε μαζί σας με την απάντηση από το τμήμα Οικονομικών μας.
Χαιρετισμοί,
Las Atlantis Casino Team
Γεια σας, έλαβα η ανάληψη μου σήμερα μέσω bitcoin.case μπορεί να κλείσει όπως έγινε
Γεια σου cobra562 ,
Σας ευχαριστούμε για την ενημέρωση. Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι η πληρωμή έχει ήδη αποσταλεί. Ήμασταν έτοιμοι να σας ενημερώσουμε για το θέμα.
Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας. Σου εύχομαι τα καλύτερα.
Ομάδα καζίνο Las Atlantis
Αγαπητέ cobra562,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Casino.Guru