Ο παίκτης από την Ινδία κατέθεσε 900 στο Khelraja τον Ιανουάριο του 2024 και παρόλο που πέρασαν περισσότερες από 25 ημέρες, η κατάθεση παραμένει απίστευτη. Ο παίκτης προσπάθησε να επικοινωνήσει με την εξυπηρέτηση πελατών της Khelraja και δεν έλαβε καμία ικανοποιητική απάντηση.
Κατέθεσα 900 στο khelraja στις 5 Ιανουαρίου 2024, αλλά 25 ημέρες πάνω από την κατάθεση δεν πιστώθηκε, παραπονέθηκα πολλές φορές στην εξυπηρέτηση πελατών khelraja, αλλά είναι τόσο άχρηστοι και απρόσεκτοι. Δεν έδειξαν ποτέ ενδιαφέρον για το ζήτημα της κατάθεσής μου, επικοινωνώ με την τράπεζά μου για αντιστροφή χρέωσης, αλλά απορρίπτονται λέγοντας ότι η κατάθεση ήταν επιτυχημένη πίστωση στο khelraja, αλλά ο khelraja δεν προσθέτει την κατάθεσή μου. Κάνουν απάτη, παρακαλώ βοηθήστε με casinoguru, από 25 μέρες ακόμα περιμένω την κατάθεσή μου
Αγαπητέ vaishnavtej7,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Khelraja Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.
Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν έχετε ήδη επικοινωνήσει με τον πάροχο πληρωμών σας; Με βάση το στιγμιότυπο οθόνης που μοιραστήκατε μαζί μας, φαίνεται ότι η τράπεζα σας ενημέρωσε ότι η πληρωμή σας απορρίφθηκε από τον έμπορο. Αυτό υποδηλώνει ότι η κατάθεσή σας δεν ελήφθη από το καζίνο και γι' αυτό δεν έχει πιστωθεί στον λογαριασμό σας στο καζίνο.
Στείλτε μου την απόδειξη της κατάθεσης καθώς και την επίσημη τραπεζική σας κίνηση για τον Ιανουάριο. Η διεύθυνση email μου είναι veronika.l@casino.guru .
Έχετε κάνει καταθέσεις στο Khelraja Casino στο παρελθόν;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
τις καλύτερες ευχές
Βερόνικα
Έκανα ήδη κάποιες καταθέσεις στο παρελθόν και δεν αντιμετώπισα πρόβλημα, αλλά αυτή τη φορά χάνω 900, μοιράστηκα την απόδειξη κατάθεσης στο email σας
Έλαβα την απόδειξη κατάθεσης. Ωστόσο, μέχρι στιγμής δεν έχω λάβει το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού λογαριασμού σας για τον μήνα Ιανουάριο. Μπορείτε να το στείλετε και εσείς; Χρησιμοποιήστε την ίδια διεύθυνση email, veronika.l@casino.guru . Ευχαριστώ.
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
