Ο παίκτης έχει καταθέσει χρήματα στον λογαριασμό, αλλά τα χρήματα φαίνεται να χάνονται. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Πλήρωσα μια κατάθεση χρησιμοποιώντας το ripple και το ποσό δεν έχει πιστωθεί. Έχω κρατηθεί μακριά για σχεδόν 10 ώρες από πράκτορες ζωντανών συνομιλιών που ισχυρίζονται ότι η "διοίκηση" το εξετάζει.
Έχω υποβάλει όλα τα έγγραφα/στιγμιότυπα κ.λπ. για απόδειξη κατάθεσης και σωστή διεύθυνση κ.λπ. χωρίς καμία απάντηση και καμία ιδέα γιατί συμβαίνει αυτό ή αν θα πάρω πίσω τα χρήματα. Πολύ απογοητευμένος και πολύ ανήσυχος για την όλη κατάσταση, αυτό γίνεται ένα κοινό θέμα μεταξύ των άλλοτε αξιόπιστων παρόχων υπηρεσιών και πρέπει να θεσπιστεί νόμος για να αποφευχθεί αυτό, καθώς πρόκειται για σωστή κλοπή.
Αγαπητέ jacquelynmaree8,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Έχετε κάνει επιτυχείς καταθέσεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι χρησιμοποιήσατε τη σωστή διεύθυνση για την αποστολή της κατάθεσης;
Επιπλέον, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Ναι, η διεύθυνση και ο κωδικός σημείωσης είναι σωστά εδώ είναι th
e καθολικόθα μπορούσατε να μου προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο; Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.