Αρχική σελίδαΠαράποναJustCasino - Οι αναλήψεις του παίκτη καθυστερούν λόγω διαφωνίας για μπόνους.
JustCasino - Οι αναλήψεις του παίκτη καθυστερούν λόγω διαφωνίας για μπόνους.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό:
300.000 €
JustCasino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Δείκτης ασφάλειας
Σύμφωνα με τη μεθοδολογία αξιολογήσεών μας, υπολογίσαμε τον Δείκτη ασφάλειας του καζίνο με βάση περισσότερους από 20 παράγοντες, όπως τα οικονομικά του στοιχεία, τη δικαιοσύνη των όρων και προϋποθέσεων, τα παράπονα παικτών, και άλλα. Όσο υψηλότερος ο Δείκτης ασφάλειας, τόσο πιο πιθανό είναι να λάβετε τα κέρδη σας χωρίς πρόβλημα.
The player from Kuwait is facing withdrawal issues due to the casino claiming he violated bonus terms by betting over 5 euros in roulette. He argues that the bonus, worth 2,000 euros, was a reward for tournament placement and insists he should be able to withdraw over 300,000 euros but feels he's being defrauded.
Ο παίκτης από το Κουβέιτ αντιμετωπίζει προβλήματα ανάληψης λόγω του καζίνο που ισχυρίζεται ότι παραβίασε τους όρους μπόνους ποντάροντας πάνω από 5 ευρώ στη ρουλέτα. Υποστηρίζει ότι το μπόνους, αξίας 2.000 ευρώ, ήταν μια ανταμοιβή για την τοποθέτηση σε τουρνουά και επιμένει ότι θα πρέπει να μπορεί να αποσύρει πάνω από 300.000 ευρώ, αλλά αισθάνεται ότι τον εξαπατούν.
Υπάρχουν πολλά, πολλά περισσότερα για να μιλήσουμε, αλλά θα συνοψίσω τα λόγια μου με το κύριο πρόβλημα. Ισχυρίζονται ότι παραβίασα τους όρους και τις προϋποθέσεις του μπόνους τοποθετώντας ένα στοίχημα μεγαλύτερο από 5 ευρώ στη ρουλέτα. Αυτό το μπόνους, αξίας 2.000 ευρώ, είναι μια ανταμοιβή για την κατάκτηση της πρώτης θέσης σε ένα από τα τουρνουά, και δεν το κάνουν. Γνωρίζουν ότι διάβασα τους όρους και τις προϋποθέσεις αυτού του μπόνους, καθώς είναι ένα ποσό ανταμοιβής και όχι ένα μπόνους που περιορίζεται από όρους και προϋποθέσεις. Η απόδειξη είναι ότι μπορώ να αποσύρω το ποσό ή να χρησιμοποιήσω το ποσό για να παίξω.
απλά επιβραδύνουν την απάτη μου περισσότερο από μία εβδομάδα
(το αμφισβητούμενο χρηματικό ποσό είναι περισσότερο από 300000
ευρώ)
γιατί δεν ανέφερα τις νίκες των τουρνουά και την αλλαγή του υπολοίπου του λογαριασμού μου χωρίς να το χρησιμοποιήσω, αλλά μπορώ να πω επαγγελματίες κλέφτες!
There is much, much more to talk about, but I will summarize my words with the main problem. They claim that I violated the terms and conditions of the bonus by placing a bet higher than 5 euros in roulette. This bonus, worth 2,000 euros, is a reward for getting first place in one of the tournaments, and they do not. They know that I read the terms and conditions of this bonus, as it is a reward amount and not a bonus restricted by terms and conditions. The proof is that I can withdraw the amount or use the amount to play.
they just slow fraud me more than one week
( the disputed amount of money is more 300000
euros)
because i didn’t mentioned the tournaments wins and the change of my account balance with out using it ,, but hat can i say professional thieves!
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.
Μπορείτε να μου στείλετε τον ακριβή σύνδεσμο για το τουρνουά στο οποίο συμμετείχατε; Εναλλακτικά, αν είναι πιο εύκολο, μπορείτε να στείλετε στιγμιότυπα οθόνης των λεπτομερειών του τουρνουά μαζί με τους όρους και τις προϋποθέσεις του.
Ήταν αυτό ένα τουρνουά με ελεύθερη είσοδο ή χρειαζόταν προκαταβολή για τη συμμετοχή;
Επίσης, υπήρχαν απαιτήσεις στοιχηματισμού που συνδέονται με τα κέρδη του τουρνουά που έπρεπε να ολοκληρώσετε για να μετρηθούν τα κέρδη σας ως υπόλοιπο πραγματικών χρημάτων;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση
Βερόνικα
Dear falenizi36,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions to clarify your situation.
Could you please send me the exact link to the tournament you participated in? Alternatively, if it’s easier, you may send screenshots of the tournament details along with its terms and conditions.
Was this a free-entry tournament, or did it require a deposit to participate?
Also, were there any wagering requirements attached to the tournament winnings that you needed to complete for your winnings to count as a real money balance?
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Dear falenizi36,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Το πρόβλημα για αυτούς είναι ότι κέρδισα. Δεν νιώθω ότι με εξαπάτησαν. Μάλλον είμαι σίγουρος και έχω ένα επιπλέον επιχείρημα εναντίον τους. Γιατί καθυστέρησαν σκόπιμα όλες τις αναλήψεις μου, γνωρίζοντας ότι με απενεργοποίησαν για περισσότερο από μία εβδομάδα; Επίσης, την περίοδο που έκλεισα τον λογαριασμό μου στο site τους, μου ζήτησαν να τεκμηριώσω μια selfie με ημερομηνία. Σήμερα κουβαλώντας το διαβατήριό μου.. και λίγες μέρες μετά ζήτησαν βίντεο με τα ίδια αιτήματα.. και αφού δεν βρήκαν καμία δικαιολογία. Είπαν ότι παραβιάζετε τους όρους!! ...Γνωρίζοντας ότι πέτυχα αυτό το κέρδος δύο φορές, αλλά έχασα την πρώτη φορά... Γιατί δεν το έκαναν; Έχετε λάβει αυτά τα μέτρα εκ των προτέρων; Αυτό συμβαίνει επειδή έχασα, και αυτό είναι ξεκάθαρο γιατί θέλουν απλώς να βγάλουν χρήματα από όλους με οποιοδήποτε κόστος, οπότε όποιος κερδίσει πολλά μαζί τους θα έχει προβλήματα μαζί τους, αλλά δεν πειράζει αν κερδίσετε λίγο, μπορείτε να κάνετε ανάληψη. Τι επαγγελματική απάτη.
BTW Δεν νιώθω ότι με απάτησαν γιατί είμαι σίγουρος ότι το έκαναν..
Μπορούν να ακυρώσουν τα στοιχήματά μου ανά πάσα στιγμή όπως κάνουν πάντα και δεν φταίω εγώ όταν παίζω όπως όλοι στο καζίνο! Και γιατί δεν μου επιστρέφουν τα χρήματα αν χάσω λόγω παραβίασης των όρων και προϋποθέσεων
The problem for them is that I won. I do not feel that they defrauded me. Rather, I am sure and I have an additional argument against them. Why did they intentionally delay all of my withdrawals, knowing that they disabled me for more than a week? Also, during the period of closing my account on their site, they asked me to document a selfie with a date. Today, carrying my passport.. and a few days later, they asked for a video with the same requests.. and after they did not find any excuse. They said you are violating the conditions!! ...Knowing that I achieved this profit twice, but I lost the first time... Why didn't they do it ? Have you taken these measures in advance? That's because I lost, and this is clear because they just want to make money from everyone at any cost, so anyone who wins a lot with them will have problems with them, but it's okay if you win a little, you can withdraw. What a professional scam.
BTW I don't feel like they cheated me because I'm sure they did..
They can cancel my bets at any time like they always do, and it's not my fault when I play like everyone else in the casino! And why don't they refund my money if I lose due to violating the terms and conditions
και παρακαλώ Veronika Δεν είναι μια διαμάχη νίκης μπόνους. Είναι μια διαφορά νίκης σε ένα από τα τουρνουά που δεν στοιχηματίζουν και είναι μια ανταμοιβή για την κατάκτηση της πρώτης θέσης σε ένα από τα τουρνουά. Είναι επίσης απεριόριστο και έχω πλήρη εξουσία να αποσύρω αυτό το ποσό ή να το χρησιμοποιήσω ή να παίξω με αυτό.
Επομένως, ελπίζω να αλλάξετε τη λέξη "διαφωνία για μπόνους" επειδή δεν είναι κατάλληλη για την υπόθεσή μου και υποστηρίζει περισσότερο τον σκοπό τους
Σας ευχαριστώ!
and please Veronika It is not a bonus winning dispute.. It is a win dispute in one of the tournaments that is free from waggering and it is a reward for getting first place in one of the tournaments. It is also unrestricted and I have full authority to withdraw this amount or use it or play with it.
Therefore, I hope that you change the word "bonus dispute" because it is not appropriate for my cause and supports their cause more
Σχετικά με αυτό το τουρνουά, είναι ένα τουρνουά στο οποίο συλλέγετε πόντους όταν στοιχηματίζετε με τα χρήματά σας και όσο περισσότερους πόντους παίζετε, τόσο περισσότερους πόντους μαζεύετε μέχρι να τελειώσει το τουρνουά. Ξέρω ότι αυτή μπορεί να είναι η δικαιολογία τους, ακόμα κι αν δεν έχουν καμία δικαιολογία. Επειδή αρνήθηκαν να μεταφέρουν τα κέρδη μου μετά από μεγάλο χρονικό διάστημα και ενώ περίμενα μου ζήτησαν τεκμηρίωση. Η ταυτότητά μου μέσα από φωτογραφία. Αφού εκπλήρωσα το αίτημά τους, μου ζήτησαν ξανά το βίντεο. Τελικά, δεν θα σας μεταφέρουμε τα κέρδη. Αντίθετα, θα κλείσουμε τον λογαριασμό σας για πάντα και θα ακυρώσουμε όλα τα κέρδη σας. Απλώς προσέξτε τους παίκτες WWW.JUSTCASINO.COM
και αυτό το τουρνουά δεν είναι καθόλου δωρεάν, απλά κερδίζετε πόντους όταν στοιχηματίζετε περισσότερο.
Επίσης δεν ανέφερα και δεν ξέρω αν το αναφέρω πριν ότι κέρδισα λίγο λιγότερο από αυτό το κέρδος την προηγούμενη φορά, αλλά ήμουν λαίμαργος για περισσότερα κέρδη και έχασα όλη μου την ισορροπία.. Γιατί δεν έκαναν αυτό μου έκαναν δεύτερη φορά;; Κι αυτό γιατί έχασα την πρώτη φορά. Η περίπτωσή μου είναι καθαρή σαν τον ήλιο
Χρειάζομαι απλώς δικαιοσύνη για να τους πάρω τα χρήματά μου
Regarding this tournament, it is a tournament in which you collect points when you bet with your money, and the more points you play, the more points you collect until the tournament ends. I know that this may be their excuse, even if they have no excuse. Because they refused to transfer my profits after a long period of time, and while I was waiting, they asked for documentation. My identity through a photo. After I carried out their request, they asked me again for the video. In the end, we will not transfer the profits to you. Rather, we will close your account forever and cancel all your profits. Simply beware of them, players WWW.JUSTCASINO.COM
and this tournment is not free at all u just gain points when u gamble more.
I also did not mention and i don't know if i mention it before that I earned a little less than this profit a previous time, but I was greedy for more profit and lost all my balance.. Why didn’t they do what they did to me the second time?? That's because I lost the first time. My case is as clear as the sun
Σας ευχαριστώ για τις απαντήσεις σας. Καταλαβαίνω ότι είστε απογοητευμένος και απογοητευμένος με τον τρόπο που το καζίνο χειρίστηκε την κατάστασή σας. Ωστόσο, για να σας βοηθήσω αποτελεσματικά, θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες από εσάς.
Πρώτα απ 'όλα, δεν έχω λάβει ακόμα κανένα σύνδεσμο ή στιγμιότυπο οθόνης του τουρνουά στο οποίο συμμετείχατε. Επίσης, θα χρειαστώ ένα στιγμιότυπο οθόνης με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις για τη συμμετοχή σε αυτό το τουρνουά. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και τη συνεργασία σας.
Thank you for your replies. I understand that you are frustrated and disappointed with the way the casino handled your situation. However, to assist you effectively, I will need more information from you.
First of all, I still have not received any link or screenshot of the tournament you participated in. Also, I will need a screenshot with the Terms and Conditions for participation in that tournament. Thank you for your patience and cooperation.
Θέλω απλά να σας δώσω μια γρήγορη πληροφορία ότι όταν κέρδισα έπαιζα σχεδόν για ένα χρονικό διάστημα, που μπορεί να ήταν πριν από τις 28/10/2024, μέχρι που έκλεισαν τον λογαριασμό μου την Τετάρτη 2/11/2024, αλλά Δεν περίμενα ότι θα περίμενα τις αναλήψεις, οι οποίες ήταν αξίας 160.000 ευρώ. Συνέχισε να παραμένει σε αναστολή μέχρι σήμερα, έως ότου έκλεισαν οριστικά τον λογαριασμό μου, και πάντα λαμβάνω διαφανείς απαντήσεις ή εξηγήσεις για το τι συμβαίνει, και επίσης περιμένω ότι θα χάσω αυτό το ποσό όπως το έχασα την πρώτη φορά επειδή διακινδυνεύω υψηλά στοιχήματα.
Δείτε τα στιγμιότυπα οθόνης... Προηγουμένως, έλεγε ότι ήταν μια ανταμοιβή για ένα από τα τουρνουά (δωρεάν μετρητά)
Τώρα λέει ότι είναι ένα δωρεάν μπόνους υπό όρους και προϋποθέσεις!! Δεν υπάρχει διαφάνεια ή σαφήνεια με αυτό το καζίνο
hi veronika
this is a proof that im not wrong !
I just want to give you quick information that when I won, I was playing for almost a period of time, which may have been before 10/28/2024, until they closed my account on Wednesday, 11/2/2024, but they did not expect that I would wait for the withdrawals, which were worth 160,000 euros. It continued to remain suspended until this day, until they closed my account permanently, and always I receive transparent responses or an explanation of what is happening, and also expect that I will lose this amount as I lost it the first time because I am risking high bets.