Ο παίκτης από το Οντάριο περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή τους δεν έχει ληφθεί ακόμα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.
Γεια,
Θα μπορούσατε παρακαλώ να εξετάσετε αυτό το ζήτημα και να συμβουλεύσετε.
Δυσκολεύομαι σε αυτό το Καζίνο όσον αφορά τη διαδικασία επαλήθευσης, καθώς έχω υποβάλει όλα τα δικαιολογητικά και ακόμα δεν μπορώ να ολοκληρώσω τη διαδικασία επαλήθευσης.
Το αίτημά μου για ανάληψη έχει ακυρωθεί πολλές φορές και συνεχίζουν να ζητούν τα ίδια έγγραφα ξανά και ξανά χωρίς λύση.
Επικοινώνησα με την υποστήριξη του Καζίνο μέσω email, πήγα και πίσω, παρείχα όλα τα απαιτούμενα έγγραφα και μετά δεν συμβαίνει τίποτα.
Ευχαριστώ
Γεια,
Ευχαριστώ για την απάντησή σας.
Θα περιμένω 14 μέρες και θα επανέλθω.
Γεια,
Αυτή είναι μια σημαντική ενημέρωση.
Θα μπορούσατε να κλείσετε την καταγγελία καθώς το πρόβλημα έχει λυθεί. Έχω επαληθευτεί και έλαβα τα χρήματα.
Ευχαριστώ!
Αγαπητέ elhaddadel,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Casino.Guru
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Απενεργοποιήστε το AdBlock