Jackpot Village Casino - Η απόσυρση του Plyer έχει καθυστερήσει.

Περιμένω πάνω από 2 εβδομάδες για την απόσυρσή μου, κάθε φορά που πηγαίνω σε ζωντανή συνομιλία, λένε ότι η σχετική ομάδα εργάζεται πάνω του »το λένε αυτό για πάνω από μία εβδομάδα και ακόμα δεν υπάρχει ενημέρωση. Είμαι απόλυτα βαρεμένος μαζί τους καθώς δεν επικοινωνούν μαζί μου.

Αγαπητέ Μπεν,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που άκουσα για το πρόβλημά σας. Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα του ζητήσουμε να ρίξει φως σε αυτό το θέμα, αλλά, πριν το κάνουμε αυτό, μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε περάσει με επιτυχία τη διαδικασία KYC (επαλήθευση); Εάν λάβατε κάποιο email επιβεβαίωσης από το καζίνο, προωθήστε το στη διεύθυνση kristina.s@casino.guru (μαζί με οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία).

Ελπίζω να μπορέσω να σας βοηθήσω να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Γεια σας, δεν έχω κανένα email επιβεβαίωσης από το καζίνο, έχω email από αυτά που να περιέχουν την ημερομηνία ανάληψης και όταν υποβληθεί σε επεξεργασία θα τα προωθήσω τώρα. Μπεν

συγνώμη που σε ενοχλεί, αλλά τι συμβαίνει τώρα;

Ευχαριστώ πολύ τον Μπεν για απάντηση. Εξετάσαμε επίσης το email σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Juli, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια Μπεν,

Σας ευχαριστώ πολύ για τη γρήγορη απάντησή σας μέσω e-mail. Προτού μπορέσουμε να προχωρήσουμε περαιτέρω σε αυτήν την περίπτωση, θα ήθελα να μάθω ότι υπάρχει κάποια ενημέρωση σχετικά με την καταγγελία σας;

Θα προσπαθήσουμε να επικοινωνήσουμε με το καζίνο και να βρούμε περισσότερες πληροφορίες.

Ναι, έλαβα την απόσυρσή μου, ωστόσο χρειάστηκαν πάνω από 2 εβδομάδες για να έρθει. Μπεν

Αυτά είναι υπέροχα νέα, συγχαρητήρια! Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Τώρα θα κλείσουμε την καταγγελία ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.