Ο παίκτης από την Αυστρία ζήτησε απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Τα χρήματά τους δεν έχουν λάβει ακόμη. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Έχω προσπαθήσει άπειρες φορές να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου, ο ιστότοπος του καζίνο λέει συνέχεια ότι υπάρχουν τεχνικά προβλήματα με την ανάληψη μέσω τραπεζικής μεταφοράς, αλλά συνεχίζεται εδώ και 10 ημέρες και δεν μου προσφέρουν άλλες επιλογές ανάληψης και δεν μη μου δώσεις καμία λύση ή συμβουλή. δεν θέλω να μου πείτε πότε θα λειτουργήσει τελικά ή πόσο καιρό θα εξακολουθεί να ισχύει αυτό το πρόβλημα. Χρειάζομαι τα χρήματα επειγόντως. Πάντα λένε ότι πρέπει να τους στείλω την κίνηση του λογαριασμού μου γιατί κάτι δεν πάει καλά με τα δεδομένα, το έχω κάνει ήδη 3 φορές και μου ζητάνε συνέχεια αντίγραφο λογαριασμού και μετά λένε ότι θα γίνει η πληρωμή και στο τέλος τα χρήματά μου θα επιστρέψει στον λογαριασμό Interwetten . Σας προτρέπω να παραπονεθείτε, δεν μπορεί να είναι ότι ένας ιστότοπος καζίνο δεν μπόρεσε να μεταφέρει τα χρήματά μου για σχεδόν μισό μήνα. Με εκτίμηση, Omar W***
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
