Ο παίκτης από τη Γερμανία είναι δυσαρεστημένος με το RTP του καζίνο (Επιστροφή στον παίκτη). Δυστυχώς, ο παίκτης δεν παρείχε κανένα στοιχείο που να υποστηρίζει τους ισχυρισμούς του, επομένως αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Παρά τις επανειλημμένες υψηλές καταθέσεις πολλών εκατοντάδων ευρώ την ημέρα στο Καζίνο Interwetten, δεν κατάφερα να αποκομίσω σημαντικά κέρδη. Τα μηχανήματα (ή ο λογαριασμός μου) φαίνεται να έχουν παραποιηθεί. Οι δωρεάν περιστροφές ενεργοποιούνταν μόνο σε πολύ σπάνιες περιπτώσεις και από τη στιγμή που είχατε μια "νίκη" 20 €, μειώθηκε διαδοχικά στα 0 €. Είμαι πολύ έμπειρος στον κόσμο του διαδικτυακού καζίνο και δεν έχω συναντήσει ποτέ καζίνο που να προσφέρει τόσο χαμηλές πιθανότητες. Το RTP παρακάμπτεται εσκεμμένα, χειριστικά εδώ. Συνήθως παίζω με την ίδια στρατηγική και επομένως μπορώ να ταξινομήσω καλά τη "συμπεριφορά" των μηχανών Interwetten.
Αγαπητέ Dirk,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Θέλω να σας ενημερώσω ότι δεν μπορούμε να κάνουμε υπόθεση αποκλειστικά με βάση αυτά που περιγράφετε. Μερικές φορές μπορεί να είστε τυχεροί και μερικές φορές όχι. έτσι λειτουργούν τα καζίνο και τα παιχνίδια καζίνο. Θα συνιστούσα να διαβάσετε το άρθρο μας σχετικά με την αναλογία πληρωμής (RTP):
https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance
Εάν έχετε περισσότερες πληροφορίες που θα βοηθούσαν την περίπτωσή μας, προωθήστε τις σε εμένα. Δυστυχώς, αυτή τη στιγμή, αν δεν έχουμε στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι κάτι άδικο συμβαίνει, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα. Παρακαλώ μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου εάν υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσα να κάνω για εσάς σχετικά με το παράπονό σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αγαπητέ Dirk,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δεν βλέπω καμία μορφή καλής ή κακής τύχης στην Interwetten. Οι κουλοχέρηδες σίγουρα χειραγωγούνται ή δεν πληρώνουν πλέον κανένα κέρδος με τον λογαριασμό μου. Σίγουρα υπάρχει χειραγώγηση. Γι' αυτό προτείνω να βάλετε την Interwetten στη μαύρη λίστα.
Παρακαλούμε κατανοήστε, ότι είναι πολύ δύσκολο για εμάς να προχωρήσουμε σε αυτήν την υπόθεση χωρίς αποδεικτικά στοιχεία. Θα θέλαμε να σας βοηθήσουμε, αλλά είναι αδύνατο για εμάς αυτή τη στιγμή. Παρακαλούμε, εάν συναντήσετε οποιοδήποτε είδος απόδειξης, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας και μπορούμε να ανοίξουμε ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
