IceCasino - Ο λογαριασμός και η ανάληψη του παίκτη αποκλείστηκαν μετά το KYC.

Κέρδισα ένα μικρό χρηματικό ποσό διεκδικώντας το μπόνους χωρίς κατάθεση. Πόνταρε και προσπάθησε να αποσυρθεί.

Η ζωντανή συνομιλία μου είπε ότι έπρεπε να κάνω μια μικρή κατάθεση πρώτα για να μπορέσω να κάνω ανάληψη. Έκανα την κατάθεση. έπρεπε να το στοιχηματίσω ξανά 2 φορές.

Μετά μου είπαν να γεμίσω το KYC, το οποίο έκανα. Τους έστειλα την ταυτότητά μου, την άδεια οδήγησης, την απόδειξη κατοικίας, φωτογραφίες με τα έγγραφά μου, τα πάντα.

Μου είπαν ότι έπρεπε απλώς να περιμένω.

Τώρα προσπάθησα να ελέγξω την κατάσταση του λογαριασμού μου και την ανάληψη.

Δεν μπορώ να συνδεθώ, λέει ότι ήμουν αποκλεισμένος, lol.

Δεν έκανα κάτι κακό, μου πήραν τα έγγραφα.

Εάν δεν λάβω το ποσό που αποσύρεται στο πορτοφόλι USDT TRX που παρείχα, θα χρεώσω 100% την κατάθεση μέσω της τράπεζάς μου και θα επιβάλω χρεώσεις κατά της κλοπής των εγγράφων μου στο διαδίκτυο.

Γεια σου baronix,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το IceCasino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης ενδέχεται να διαρκέσει έως και 14 ημέρες μετά την αποστολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αγαπητέ baronix

Συγχαρητήρια για τη νίκη από ένα μπόνους χωρίς κατάθεση.

Οι περισσότερες δραστηριότητές σας στον τζόγο προέρχονται από τη Γερμανία, απλά ζητάμε μια απόδειξη ενός παιχνιδιού από αυτήν τη χώρα.

Ευχαριστώ για την συνεργασία!

Χαιρετισμοί

Όλα τα έγγραφα έχουν εγκριθεί: η ταυτότητά μου, η πιστωτική μου κάρτα, η απόδειξη της διεύθυνσης, το αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού, η φωτογραφία μου που κρατάω την ταυτότητα και την πιστωτική κάρτα.

Αφού είχαν όλα τα έγγραφά μου σε υψηλή ανάλυση όπως ζητήθηκε, ΜΠΛΟΚΑΡΙΣΑΝ τον λογαριασμό μου από το πουθενά.

Τώρα που ζητάνε φωτογραφία εισιτηρίου λεωφορείου, και δεν κυκλοφορώ καν με λεωφορείο lol. Είναι η πρώτη φορά στη ζωή μου που κάποια εταιρεία ζήτησε κάτι τέτοιο. Και αν αυτό δεν είναι μια μεγάλη κόκκινη σημαία, δεν ξέρω τι είναι.

Ζητούν επίσης αποδείξεις ότι έχω μια κάρτα, η οποία είναι μια εικονική πιστωτική κάρτα που δημιουργήθηκε από την εφαρμογή της τράπεζάς μου, και δεν έκανα καν κατάθεση με αυτήν, lol.

Προσπάθησα να τους ζητήσω να διαγράψουν τα έγγραφά μου, να επιστρέψω την κατάθεση που μου έκαναν για να κάνω ανάληψη, αλλά αρνούνται να συνεργαστούν. Που από το νόμο είναι έγκλημα. Το GRPD λέει ότι μια εταιρεία είναι υποχρεωμένη να διαγράφει τα προσωπικά μου δεδομένα όποτε ζητήσω. Επίσης, έχω το δικαίωμα να πάρω τα χρήματά μου πίσω αφού δεν τα ξόδεψα σε τίποτα.

Αρνούνται τα αιτήματά μου λόγω «κανόνων τοποθεσίας», που θεωρούν ότι είναι υπεράνω του νόμου.

Η βαθμολογία του δείκτη ασφαλείας που δείχνει ο γκουρού του καζίνο για το ice casino.com είναι εντελώς παραπλανητική.

@IceCasino

Δεν κέρδισα τον τζακ, οπότε μη με συγχαρείς.

Αποκλείσατε τον λογαριασμό μου και μου κάνετε τη ζωή κόλαση ως παίκτης/πελάτης.

Κάνετε να φαίνεται ότι δεν συλλέγετε προσωπικά δεδομένα παικτών και εξαπατάτε καταθέσεις 10€ όταν ξέρετε ότι δεν θα τους αφήσετε να κάνουν ανάληψη.

Απέδειξε μου ότι κάνω λάθος ή κλείσε το στόμα.

Γεια σου baronix,

Το αίτημα του καζίνο είναι απολύτως φυσιολογικό. Εάν είχατε gameplay από τη Γερμανία, θα πρέπει να μπορείτε να το αποδείξετε διαφορετικά μπορούν να σας κατηγορήσουν ότι χρησιμοποιείτε ένα VPN που είναι αντίθετο με τους όρους του καζίνο.

Φροντίστε να τους παράσχετε τα αποδεικτικά στοιχεία που ζητήθηκαν το συντομότερο δυνατό και να μας ενημερώσετε για το αποτέλεσμα.

Γεια σου Νίκο, οπότε αν δεν ταξιδεύω με λεωφορείο, θεωρείς φυσιολογικό να με ΚΑΤΗΓΟΡΟΥΝ ότι παραβαίνω τους κανόνες που τους "επιτρέπουν" να κλέψουν τα χρήματά μου;

Πιστεύετε πραγματικά ότι αυτό είναι φυσιολογικό ή παίρνετε πλευρά; χαχαχα

Επίσης, πιστεύετε ότι είναι τόσο υπεράνω του νόμου που μπορούν να κρατήσουν τα προσωπικά μου έγγραφα αφού ζητήσω τη διαγραφή τους;

Επίσης, πιστεύεις ότι είναι δίκαιο να κάνουν μια κατάθεση και να την κρατήσουν; Αφού δεν το ξόδεψα σε τίποτα και δεν παραβίασα κανένα κανόνα.

Τέλος, πιστεύετε ότι αυτός είναι ένας καλός τρόπος αντιμετώπισης ενός πελάτη/παίκτη;

Τι ντροπή.

Γεια σου baronix,

Το αίτημα του καζίνο είναι απολύτως φυσιολογικό και αν έχετε πραγματικά ταξιδέψει στη Γερμανία, πρέπει να έχετε αποδεικτικά στοιχεία για αυτό και δεν θα πρέπει να είναι πρόβλημα να το δώσετε στο καζίνο.

Ενημερώστε μας εάν μπορείτε να προσκομίσετε τέτοια απόδειξη, διαφορετικά δεν μπορούμε να κάνουμε κάτι άλλο και θα αναγκαστούμε να απορρίψουμε την καταγγελία.

Έχω κυριολεκτικά αποδείξεις για όλα, και ότι με κλέβουν.

Πώς μπορώ να παράσχω οτιδήποτε αν μπλοκάρουν τον λογαριασμό μου;

Για να είμαι ειλικρινής, δεν περίμενα ποτέ διαφορετικό αποτέλεσμα από σένα.

Είστε εντελώς προκατειλημμένοι δεδομένου του "Δείκτης Πολύ Υψηλής Ασφάλειας"

Ελπίζω να σε πληρώνουν πολύ καλά με χρήματα που έχουν κλαπεί από παίκτες. αντιο σας

Γεια σου baronix,

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.