Αρχική σελίδαΠαράποναIceCasino - Η απόσυρση του παίκτη έχει επανειλημμένα απορριφθεί.

IceCasino - Η απόσυρση του παίκτη έχει επανειλημμένα απορριφθεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: NZ$1.850

IceCasino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 06/05/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 31/05/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Νέα Ζηλανδία περίμενε απόσυρση για πάνω από ένα μήνα. Όλες οι προσπάθειες απορρίφθηκαν λόγω «τεχνικών προβλημάτων», παρά το γεγονός ότι ο παίκτης είχε εκπληρώσει όλες τις απαραίτητες προϋποθέσεις επαλήθευσης. Το καζίνο απέδωσε την καθυστέρηση σε ζητήματα με τον εξωτερικό πάροχο υπηρεσιών πληρωμών (PSP). Η Ομάδα Παραπόνων δεν μπόρεσε να προχωρήσει περαιτέρω καθώς ο παίκτης δεν είχε απαντήσει στα επόμενα μηνύματα και ερωτήσεις, με αποτέλεσμα την απόρριψη της καταγγελίας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αυτό το καζίνο είναι η μεγαλύτερη απάτη που έχω συναντήσει ποτέ. Περιμένω πάνω από ένα μήνα να ολοκληρωθεί η απόσυρσή μου. Είχα περίπου 15+ απορριφθείσες αναλήψεις λόγω «τεχνικών προβλημάτων» και η ομάδα των ηλίθιων εξυπηρέτησης πελατών ρομπότ δεν έχει απαντήσεις για μένα να «κάνω υπομονή» και να προσπαθήσω ξανά, και όταν προσπαθώ ξανά απορρίπτεται ξανά και ξανά. Έχω ολοκληρώσει όλη την απαιτούμενη επαλήθευση και δεν υπάρχει λόγος να μην διεκπεραιωθούν οι αναλήψεις μου, καθώς έχω χρησιμοποιήσει άλλα καζίνο κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου χωρίς προβλήματα κατά την ανάληψη στον λογαριασμό μου. Αυτό το καζίνο κλέβει από ανθρώπους και δεν πληρώνει κέρδη. Δεν υπάρχει πρόβλημα να πάρω τα χρήματά μου σε μια στιγμή, αλλά το να περιμένω πάνω από ένα μήνα για να λάβω τα κέρδη μου είναι ένα αστείο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου 2s2n9szcz2,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το IceCasino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου!

Όλα τα κέρδη ήταν με πραγματικά χρήματα, δεν χρησιμοποιώ ποτέ προσφορές μπόνους, επομένως δεν υπήρχαν απαιτήσεις στοιχηματισμού που έπρεπε να εκπληρώσω.

Είχα επαληθευτεί πλήρως για λίγο, δεν είμαι σίγουρος για την ακριβή ώρα, αλλά όταν πήγα να κάνω ανάληψη των κερδών μου την πρώτη φορά πριν από ένα μήνα, χρειάστηκε να επαληθεύσω ξανά το οποίο έκανα και όλα εγκρίθηκαν.

Μίλησα στο καζίνο πριν από περίπου 12 ώρες ρωτώντας αν υπήρχαν ενημερώσεις από το τμήμα οικονομικών, καθώς μου είχαν πει ότι η περίπτωσή μου παραπέμφθηκε σε αυτούς και θα επικοινωνούσαν, αλλά για όλο τον μήνα έλεγαν το ίδιο πράγμα και κανείς δεν έχει έρθει σε επαφή μαζί μου με οποιαδήποτε άλλη εξήγηση εκτός από "τεχνικό ζήτημα"

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου 2s2n9szcz2


Συγγνώμη για την ταλαιπωρία.

Φαίνεται ότι η καθυστέρηση προκαλείται από το εξωτερικό PSP, καθώς το καζίνο εγκρίνει τα αιτήματα σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις του.

Θα επικοινωνήσουμε με το PSP για διερεύνηση.


Θερμούς χαιρετισμούς


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

icecasino μπορείτε να μου δώσετε οποιαδήποτε ενημέρωση σχετικά με το τι είπε το PSP σχετικά με τον λόγο που οι συναλλαγές απέτυχαν.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ 2s2n9szcz2

Καταφέρατε να λάβετε τις αναλήψεις μέσω Skrill;

Επιλύθηκε το πρόβλημά σας;


Χαιρετισμοί

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου 2s2n9szcz2,

Μπορείτε παρακαλώ να ενημερώσετε εάν μπορέσατε να διεκπεραιώσετε την ανάληψη;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή 2s2n9szcz2,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα