Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί σχεδόν ένα μήνα. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς η απόσυρση του παίκτη έχει πληρωθεί.
Γεια σου,
Πραγματικά έχω αρχίσει να απελπίζομαι και χρειάζομαι τις εμπειρίες σας, γιατί μέχρι στιγμής είχα μόνο θετικές εμπειρίες με τα διαδικτυακά καζίνο.
Έχω παίξει σε πολλά καζίνο και φυσικά έπαιξα πολλά χρήματα.
Επειδή είμαι παίκτης του highroll, συχνά πλήρωνα μεγάλα ποσά.
Συνάντησα το Icecasino μέσα από μια διαφήμιση της Vulkanvegas!!
Πρέπει να είχα στοιχηματίσει περίπου 600 € πριν φτάσω στα 70.000 €.
Δεν είχα ποτέ τόσο μεγάλη νίκη στη ζωή μου!!
Μετά την απόσυρσή μου περίμενα αρκετές μέρες και επικοινώνησα με το διαδικτυακό chat!
Μου είπαν ότι μπορώ να κάνω ανάληψη μόνο μέχρι 5000€ το μήνα γιατί το κέρδος μου είναι πολύ μεγάλο!!
Δέχτηκα το σοκ και σκέφτηκα ότι είναι καλύτερο από το τίποτα 😁
Τώρα αρχίζει η απάτη για μένα:
Περιμένω την ανάληψη μου εδώ και 27 μέρες και όλες οι αναλήψεις μου έχουν ακυρωθεί εκτός από 1000€
, το οποίο πλήρωσα αμέσως μετά από λίγες μέρες.
Η διαδικτυακή συνομιλία με διαβεβαίωσε ότι θα πληρωνόμουν 5.000 ευρώ έως τις 22 Φεβρουαρίου.
Δεν το πιστεύω πλέον γιατί όλες οι πληρωμές ακυρώθηκαν και έπρεπε να τις κάνω όλες ξανά και η ημερομηνία πληρωμής μου αναβλήθηκε σχεδόν κατά ένα μήνα.
Σε ποιον μπορώ να αναφέρω;
Η αρχή αδειοδότησης δεν ανταποκρίνεται στις κλήσεις.
Έγραψα ένα παράπονο σχετικά με τον ιστότοπο Curaçao-eGaming.com.
Είμαι πραγματικά στο τέλος της εξυπνάδας μου και χρειάζομαι την υποστήριξή σας.
Τις καλύτερες ευχές μου
Νίκο
Hi there,
I'm really starting to despair and need your experiences, because I've only had positive experiences with the online casinos so far.
I've played in many casinos and of course gambled away a lot of money.
Since I'm a highroll player, there were often large sums that I paid out.
I came across the Icecasino through an advertisement from Vulkanvegas!!
I must have gambled away around €600 before I worked my way up to €70,000.
I've never had such a big win in my life!!
After my withdrawal I waited several days and contacted the online chat!
I was told that I can only withdraw up to €5000 a month because my profit is too high!!
I accepted the shock and figured it's better than nothing 😁
Now the scam begins for me:
I've been waiting for my withdrawal for 27 days now and all my withdrawals have been canceled except for €1000
, which I got paid out directly after a few days.
The online chat assured me that I would be paid €5,000 by February 22nd.
I no longer believe in it because all payments were canceled and I had to make them all again and my payout date was postponed by almost a month.
Who can I report to?
The licensing authority does not respond to calls.
I wrote a complaint about the Curaçao-eGaming.com site.
I'm really at my wit's end and need your support.
Best wishes
Nico
Hallo,
ich bin echt schon langsam am verzweifeln und brauche eure Erfahrungen, da ich bis jetzt eigentlich immer nur positive Erfahrungen gemacht habe mit den Onlinecasinos.
Ich habe schon in sehr vielen casinos gespielt und natürlich auch viel Geld verspielt.
Da ich ein Highroll Spieler bin gab es auch oft hohe Summen die ich ausgezahlt habe.
Ich bin auf das Icecasino durch Werbung von Vulkanvegas gestoßen!!
Habe bestimmt erstmal um die 600€ verspielt bis ich mich auf 70000€ hochgearbeitet habe.
So einen großen Gewinn habe ich noch nie in meinem Leben gehabt!!
Nach meiner Auszahlung habe ich mehrere Tage gewartet und den Onlinechat kontaktiert!
Mit wurde gesagt, dass ich nur bis zu 5000€ im Monat auszahlen kann, weil mein Gewinn zu hoch ist!!
Ich habe mich mit dem Schock abgefunden und dachte mir das es besser als nichts ist 😁
Nun beginnt für mich der Betrug:
Ich warte jetzt schon 27 Tage auf meine Auszahlung und alle meine Auszahlungen wurden abgebrochen bis auf 1000€
, die ich direkt nach paar tagen ausgezahlt bekommen habe.
Mir wurde vom onlinechat versichert, dass ich bis zum 22.02 5000€ ausgezahlt bekommen werde.
Ich glaube da nicht mehr dran, weil alle Zahlungen abgebrochen wurden und ich alle nochmal machen musste und somit sich mein Auszahlungsdatum fast um ein Monat verschoben hat.
An wen kann ich mich melden?
Die Lizenzbehörde reagiert nicht auf Anrufe.
Ich habe eine Beschwerde über die Seite Curaçao-eGaming.com geschrieben.
Ich bin echt mit meinen Nerven am Ende und brauche eure Unterstützung.
Liebe Grüße
Nico
Γεια σου NicoF,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε ένα παράπονο και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το IceCasino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Πότε ακριβώς ζητήσατε τις αναλήψεις; Είναι αυτό το πρώτο σας αίτημα ανάληψης στο καζίνο; Είναι ήδη επαληθευμένος ο λογαριασμός σας και αν ναι, από πότε; Χρησιμοποιήσατε κάποιο μπόνους για να συγκεντρώσετε το υπόλοιπό σας; Πώς εξήγησε το καζίνο την καθυστέρηση;
Σίγουρα θα περίμενα μέχρι το τέλος της επόμενης εβδομάδας αν μου υποσχεθούν να το στείλουν στις 22.2.
Επίσης, προωθήστε τυχόν πρόσθετα στιγμιότυπα οθόνης ή αποδεικτικά στοιχεία που έχετε στη διεύθυνση nikolas.b@casino.guru.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας και ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello NicoF,
Thank you very much for submitting a complaint and I'm really sorry to hear about your issue with IceCasino.
Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
When exactly did you request the withdrawals? Is this your first withdrawal request in the casino? Is your account already verified and if yes, since when? Did you use any bonus to accumulate your balance? How did the casino explain the delay?
I would definitely wait for now until the end of next week if they promised to send it on 22.2.
Please also forward any additional screenshots or evidence you have to nikolas.b@casino.guru.
Looking forward to your answer and I hope we will be able to help you out.
Regards,
Nick
Γεια σου Νίκο,
σας ευχαριστώ που θέλετε να με βοηθήσετε.
Έκανα αίτηση για την πληρωμή στις 24/01/2022 και στις 25/01/2022.
Στις 28 Ιανουαρίου 2022, μου πληρώθηκαν μόνο 1.000 € από 70.000 €.
Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως και κέρδισα τα χρήματα με πραγματικά χρήματα.
Κάθε μέρα όταν ρωτούσα στο διαδικτυακό chat, μου έλεγαν μια διαφορετική ιστορία.
Οι αναλήψεις 24/01 και 25/01 φέρεται να οφείλονταν σε τεχνικό λάθος και κίνδυνο τόσο μεγάλου ποσού που μπορούσαν να έχουν πρόσβαση 3 άτομα.
Κατά τη γνώμη μου, αυτό είναι απολύτως ένα ψέμα.
Τώρα έχω μια πληρωμή από τις 18 Φεβρουαρίου 2022 και είμαι περίεργος να δω αν θα συμβεί κάτι μέχρι τις 22 Φεβρουαρίου 2022.
Είμαι στην ευχάριστη θέση να σας στείλω στιγμιότυπα οθόνης των συνομιλιών μου.
Και πάλι ευχαριστώ Νίκο
Τις καλύτερες ευχές μου
Νίκο
Hello Nick,
thank you for wanting to help me.
I applied for the payout on 01/24/2022 and on 01/25/2022.
On January 28th, 2022, only €1,000 of €70,000 was paid out to me.
My account is fully verified and I won the money with real money.
Every day when I asked in the online chat, I was told a different story.
The withdrawals of 01/24 and 01/25 were allegedly due to a technical error and danger of such a large amount that 3 people could access it.
In my opinion, that is absolutely a lie.
I now have a payout from February 18th, 2022 and am curious to see if anything will happen by February 22nd, 2022.
I am happy to send you any screenshots of my conversations.
And thanks again Nick
Best wishes
Nico
Hallo Nick,
danke das Sie mir helfen wollen.
Am 24.01.2022 und am 25.01.2022 habe ich die Auszahlung beantragt.
Von 70000€ wurde mir dann am 28.01.2022 nur 1000€ ausgezahlt.
Mein Konto ist komplett verifiziert und ich habe das Geld mit Echtgeld gewonnen.
Jeden Tag wenn ich im onlinechat nachgefragt habe, wurde mir eine andere Geschichte erzählt.
Die Auszahlungen vom 24.01 und 25.01 wurden angeblich wegen einem technischen Fehlers und aus Gefahr bei so einem großen Betrag, dass 3 Personen drauf Zugriff bekommen könnten.
In meinen Augen ist das absolut gelogen.
Ich habe jetzt eine Auszahlung vom 18.02.2022 laufen und bin gespannt, ob sich was bis zum 22.02.22 tut.
Ich schicke Ihnen gerne alle Screenshots von meinen Unterhaltungen.
Und vielen Dank nochmal Nick
Liebe Grüße
Nico
Γεια σου NicoF,
Εάν το ζητήσατε πριν από 4 ημέρες, φροντίστε να περιμένετε τουλάχιστον μέχρι το τέλος της εβδομάδας. Εν τω μεταξύ, προωθήστε τα αναφερόμενα στιγμιότυπα οθόνης στο nikolas.b@casino.guru.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello NicoF,
If you requested 4 days ago, be sure to wait at least until the end of the week. Meanwhile please forward the mentioned screenshots to nikolas.b@casino.guru.
Regards,
Nick
Γεια σου Νίκο,
σήμερα έφτασαν τα πρώτα 5000€.
Προφανώς το καζίνο περιμένει πραγματικά 30 ημέρες πριν πληρώσει οτιδήποτε.
Εάν δεν υπάρξουν περαιτέρω πληρωμές μετά από 30 ημέρες, θα επικοινωνήσω ξανά μαζί σας εδώ.
Ευχαριστώ πάρα πολύ
Θερμούς χαιρετισμούς
Νίκο
Hey Nick,
today the first 5000€ arrived.
Apparently the casino really waits 30 days before they pay out anything.
If there are no further payments after 30 days, I will contact you here again.
Thanks very much
Kind regards
Nico
Hey Nick,
heute kamen die ersten 5000€ an.
Anscheinend wartet das Casino wirklich 30 Tage bis sie etwas auszahlen.
Falls nach 30 Tagen keine weiteren Auszahlungen folgen sollten, dann melde ich mich hier nochmal.
Vielen Dank
Mit freundlichen Grüßen
Nico
Αγαπητέ NicoF
Διορθώστε μας εάν κάνουμε λάθος, αλλά έχετε λάβει 7.000 ευρώ πληρωμές, αρκετές ακόμη συναλλαγές βρίσκονται υπό επεξεργασία.
Θερμούς χαιρετισμούς
Dear NicoF
Please correct us if we are wrong, but you've received 7k EUR of payouts, several more transactions are being processed.
Kind regards
Γεια σου Νίκο,
Ναι, πληρώθηκαν συνολικά 7000€ και χθες έγινε ξανά επεξεργασία 4000€ ☺️
Έχω την αίσθηση ότι είσαι ο λόγος που οι πληρωμές πάνε ξαφνικά τόσο καλά👍
Ευχαριστώ πολύ για την προσπάθεια
Τις καλύτερες ευχές μου
Νίκο
Hello Nick,
Yes, a total of €7000 was paid out and yesterday €4000 was processed again ☺️
I have a feeling that you are the reason why the payouts are suddenly going so well👍
Many thanks for the effort
Best wishes
Nico
Hallo Nick,
ja es waren insgesamt 7000€ die jetzt ausgezahlt wurden und gestern wurden wieder 4000€ in Bearbeitung gestellt ☺️
Ich habe das Gefühl, dass Sie der Grund sind warum es jetzt auf einmal so gut läuft mit den Auszahlungen👍
Viel Dank für die Mühe
Liebe Grüße
Nico
Γεια σου NicoF,
Χαίρομαι που ακούω ότι λαμβάνετε τα χρήματά σας. Θέλετε να κλείσετε την καταγγελία και να την ανοίξετε ξανά σε περίπτωση προβλήματος ή να την κρατήσετε ανοιχτή;
Hello NicoF,
I'm glad to hear that you are receiving your money. Do you wish to close the complaint and reopen in case of any trouble or keep it open?
Μπορείτε να το κλείσετε!
Μόλις υπάρξει πρόβλημα θα το αναφέρω ξανά εδώ.
Ευχαριστώ πάρα πολύ
Τις καλύτερες ευχές μου
Νίκο
You can close it!
As soon as there is a problem I will report back here.
Thanks very much
Best wishes
Nico
Sie können es schließen!
Sobald es ein Problem geben sollte werde ich mich hier nochmal melden.
Vielen Dank
Liebe Grüße
Nico
Γεια σου Νίκο,
Προτιμώ να περιμένω μέχρι να εξοφληθούν τα χρήματα πριν κλείσει η υπόθεση εδώ.
Τις καλύτερες ευχές μου
Νίκο
Hey Nick,
I'd rather wait until the money is paid off before the case is closed here.
Best wishes
Nico
Hey Nick,
ich möchte lieber warten bis das Geld ausgezahlt es, bevor der Fall hier geschlossen wird.
Liebe Grüße
Nico
Αγαπητέ NicoF
Δεδομένου ότι όλα τα αιτήματα ανάληψης διεκπεραιώνονται εντός των Όρων και Προϋποθέσεων του Καζίνο, δεν βλέπουμε κανένα λόγο να παραμείνει ανοιχτή η καταγγελία. Σύμφωνα με τα αρχεία μας, έχετε λάβει 12 χιλιάδες ευρώ.
Θερμούς χαιρετισμούς
Dear NicoF
Since all the withdrawal requests are being processed within the T&Cs of the Casino, we do not see any reason for the complaint to stay opened. As per our records, you've received 12k eur.
Kind regards
Γεια σου,
τότε θα βασιστώ στη μαρτυρία τους και η καταγγελία μπορεί να κλείσει.
Τις καλύτερες ευχές μου
Νίκο
Hi there,
then I will rely on their testimony and the complaint can be closed.
Best wishes
Nico
Hallo,
dann verlasse ich mich auf ihre Aussage und die Beschwerde kann geschlossen werden.
Liebe Grüße
Nico
Γεια σου NicoF,
Ευχαριστώ για την επιβεβαίωση. Η καταγγελία θα κλείσει τώρα όπως επιλύθηκε. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου στο nikolas.b@casino.guru εάν συμβεί κάτι.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Hello NicoF,
Thanks for the confirmation. The complaint will be now closed as resolved. Feel free to contact me on nikolas.b@casino.guru if anything would happen.
Best regards,
Nick
Η καταγγελία άνοιξε ξανά κατόπιν αιτήματος του παίκτη καθώς δεν υπήρχε καμία πληρωμή για 2 εβδομάδες. Το υπόλοιπο του παίκτη εξακολουθεί να είναι περίπου 50 000 €.
Αγαπητέ Ice Casino, θα μπορούσατε παρακαλώ να ενημερώσετε γιατί σταμάτησαν οι πληρωμές;
The complaint was reopen on the player's request as there wasn't any payment for 2 weeks. The player's balance is still around 50 000€.
Dear Ice Casino, could you please advise why did the payments stop?
Καλησπέρα σε όλους,
Σύμφωνα με τα αρχεία μας, ο παίκτης έχει λάβει 20 χιλιάδες, όλα τα αιτήματα διεκπεραιώνονται σύμφωνα με τους Όρους και τους Όρους του Καζίνο.
Το υπόλοιπο ποσό θα καταβληθεί ανάλογα. Δεν βλέπουμε κανένα πρόβλημα.
Θερμούς χαιρετισμούς
Hello all,
According to our records, the player has received 20k, all requests are processed according to T&Cs of the Casino.
The remaining balance will be paid out accordingly. We do not see any issues.
Kind regards
Γεια σου,
Δεν καταλαβαίνω γιατί ξανασυζητούνται τώρα οι όροι και οι προϋποθέσεις;
Πληρωνόμουν περίπου 5000 € κάθε εβδομάδα μετά την καταγγελία και τώρα δεν έγινε τίποτα για περισσότερες από 2 εβδομάδες!
Απομένουν ακόμη 50.000 €.
Τις καλύτερες ευχές μου
Hi there,
I don't understand why the terms and conditions are being talked about again now?
I got paid about 5000€ every week after the complaint and now nothing happened for more than 2 weeks!
There are still €50,000 left.
Best wishes
Hallo,
ich verstehe nicht warum jetzt wieder von den AGBs gesprochen wird?
Ich habe jede Woche ca. 5000€ ausgezahlt bekommen nach der Beschwerde und jetzt ist mehr als 2 Wochen nichts mehr passiert!
Es sind noch 50.000€ offen.
Liebe Grüße
Αγαπητέ NicoF
Μπορείτε παρακαλώ να επισημάνετε πού ακριβώς το Καζίνο δεν πληρούσε το μέρος των όρων που τους προσφέρθηκαν και συμφωνήθηκαν κατά την εγγραφή;
Μπορείτε επίσης να επιβεβαιώσετε ότι έχετε ήδη λάβει τα 20 χιλιάδες ευρώ;
Ευχαριστώ εκ των προτέρων!
Θερμούς χαιρετισμούς
Dear NicoF
Can you please point out where exactly the Casino did not meet their part of the terms, that were offered and agreed upon registration?
Can you also confirm that you've received the 20k EUR already?
Thank you in advance!
Kind regards
Γεια σου,
Δεν είπα ότι κάτι δεν εκπληρώθηκε!
Με πλήρωσαν 20.000 € σε δύο μήνες.
Απλώς δεν καταλαβαίνω γιατί χρειάζονται περισσότερες από δύο εβδομάδες μέχρι να επιβεβαιωθεί μια πληρωμή.
Τις καλύτερες ευχές μου
Νίκο
Hi there,
I did not say that something was not fulfilled!
I was paid €20,000 in two months.
I just don't understand why it takes more than two weeks until a payment is confirmed.
Best wishes
Nico
Hallo,
ich habe nicht gesagt, dass etwas nicht erfüllt wurde!
Mir wurden 20.000€ ausbezahlt in zwei Monaten.
Ich verstehe nur nicht warum es wieder mehr als zwei Wochen dauert bis eine Auszahlung bestätigt wird.
Liebe Grüße
Nico
Αγαπητέ NicoF
Θα θέλαμε να επιβεβαιώσουμε ότι όλες οι πληρωμές διεκπεραιώνονται σύμφωνα με τους Όρους και τους Όρους του Καζίνο.
Δεν υπάρχει λόγος να ανησυχείτε για 🙂
Και πάλι, συγχαρητήρια για τη μεγάλη σας νίκη!
Να έχετε μια όμορφη μέρα μπροστά σας!
Θερμούς χαιρετισμούς,
IceCasino
Dear NicoF
We'd like to firmly confirm that all the payouts are being processed according to T&Cs of the Casino.
There is no need to worry about 🙂
Again, congrats on your big win!
Have a nice day ahead!
Kind regards,
IceCasino
Θέλω απλώς να μάθω πότε θα γίνουν οι επόμενες πληρωμές. Μπορείτε να απαντήσετε στην ερώτησή μου;
Δεν μπορώ να κάνω τίποτα με τους όρους και τις προϋποθέσεις.
Και στην υποστήριξη πελατών δεν μπορεί να μου απαντήσει κανείς.
Τις καλύτερες ευχές μου
I just want to know when the next payouts will be made. Can you answer my question?
I can't do anything with the terms and conditions.
And in customer support no one can give me an answer either.
Best wishes
Ich möchte einfach nur wissen wann die nächsten Auszahlungen erfolgen werden. Können Sie mir die Frage beantworten?
Mit den AGBs kann ich nichts anfangen.
Und im Kundensupport kann mir auch keiner eine Antwort geben.
Liebe Grüße
Αγαπητοί,
Μπορούμε να δούμε τέσσερις ακόμη συναλλαγές που ολοκληρώθηκαν με επιτυχία στις 30.03.2022 07:38:58 (UTC), ύψους 4 χιλιάδων ευρώ.
Αγαπητέ NicoF , αν μπορείτε να επιβεβαιώσετε.
Ευχαριστώ!
Θερμούς χαιρετισμούς
Dear all,
We can see four more transactions were completed successfully on 30.03.2022 07:38:58 (UTC), amounting 4k EUR.
Dear NicoF, if you could possibly confirm.
Thank you!
Kind regards
Γεια σου,
Ναι, πληρώθηκαν 4.000 € σήμερα!
Ελπίζω να ακολουθήσουν οι επόμενες πληρωμές χωρίς να ανοίξει ξανά αυτή η υπόθεση!
Ευχαριστώ πολύ για τη βοήθεια
Τις καλύτερες ευχές μου
Νίκο
Hi there,
Yes, €4,000 was paid out today!
I hope that the next payouts will follow without opening this case again!
Many thanks for the help
Best wishes
Nico
Hallo,
ja es wurden heute 4.000€ ausgezahlt!
Ich hoffe das die nächsten Auszahlungen jetzt auch folgen werden ohne diesen Fall wieder zu öffnen!
Vielen Dank für die Hilfe
Liebe Grüße
Nico
Γεια σε όλους,
Ναι, μπορώ να επιβεβαιώσω τις πληρωμές, εξακολουθούν να λείπουν 38.000 €.
Τις καλύτερες ευχές μου
Νίκο
Hello, everyone,
Yes, I can confirm the payouts, there are still €38,000 missing.
Best wishes
Nico
Hallo zusammen,
ja die Auszahlungen kann ich bestätigen es fehlen jetzt noch 38000€.
Liebe Grüße
Nico
Γεια σου Νίκο,
Ναι, θα ήθελα να αφήσω ανοιχτή την καταγγελία.
Το καζίνο πληρώνει ξανά εβδομαδιαία χρήματα!
Λείπουν ακόμα 30.000€!
Ελπίζω ότι τα χρήματα θα έχουν εξοφληθεί μέχρι το τέλος του μήνα.
Θερμοί χαιρετισμοί
Νίκο
Hey Nick,
Yes, I would like to leave the complaint open.
The casino is paying out money weekly again!
There are still 30.000€ missing!
I hope that the money will be paid out by the end of the month.
Warm greetings
Nico
Hey Nick,
ja ich möchte die Beschwerde offen lassen.
Das Casino zahlt wieder wöchentlich Geld aus!
Es fehlen noch 30.000€!
Ich hoffe das bis zum Ende des Monats das Geld ausbezahlt ist.
Liebe Grüße
Nico
Αγαπητέ IceCasino,
Θα ήθελα να σας ρωτήσω εάν μπορείτε να επιβεβαιώσετε πότε μπορεί ο παίκτης να περιμένει ότι οι αποσύρσεις του θα ηρεμήσουν την κατάσταση μέχρι να λάβει το πλήρες υπόλοιπό του.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Dear IceCasino,
I would like to ask you if you could confirm when can the player expect his withdrawals to calm the situation until he receives his full balance.
Regards,
Nick
Καλησπέρα σε όλους
Σύμφωνα με τα αρχεία μας, ο παίκτης έχει ήδη λάβει 45 χιλιάδες ευρώ
Επειδή το ποσό νίκης είναι αρκετά σημαντικό, θα λέγαμε ότι ο παίκτης θα λάβει ολόκληρο το ποσό μέχρι τις 10 Μαΐου.
Θερμούς χαιρετισμούς
Hello, all
According to our records, the player has already received 45k EUR
Since the winning amount is quite significant, we'd say the player will receive the entire amount by May 10.
Kind regards
Ευχαριστούμε το IceCasino για την επιβεβαίωση. Τώρα θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για 18 ημέρες μέχρι τις 10 Μαΐου. Θα ήθελα να ζητήσω από τον παίκτη να μας ενημερώσει όταν τελειώσει το χρονόμετρο εάν έχουν φτάσει τα χρήματα.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Thank you IceCasino for the confirmation. I will now set the timer for 18 days until May of 10th. I would like to ask the player to inform us when the timer runs out if the money has arrived.
Regards,
Nick
Γεια σε όλους,
Συνολικά έχουν πλέον καταβληθεί 52.000 ευρώ.
Στην ιστορία του καζίνο όμως λέει ότι έχουν πραγματοποιηθεί 56.000€!
Που πήγαν τα 4000€;
Θερμοί χαιρετισμοί
Νίκο
Hello, everyone,
A total of €52,000 has now been paid out.
In the casino history, however, it says that €56,000 has taken place!
Where did the 4000€ go?
Warm greetings
Nico
Hallo zusammen,
Es wurden jetzt insgesamt 52000€ ausgezahlt.
Im Casino Verlauf steht aber das 56000€ erfolgt sind!
Wo sind die 4000€ hin?
Liebe Grüße
Nico
Αγαπητέ NicoF
Σύμφωνα με τα αρχεία μας, θα έπρεπε να έχετε λάβει 53.000 ευρώ στον τραπεζικό σας λογαριασμό, 3 ακόμη συναλλαγές ύψους 3.000 ευρώ διεκπεραιώνονται από τον πάροχο πληρωμών, 14.000 εξακολουθούν να βρίσκονται στο υπόλοιπό σας και πρέπει να εγκριθούν ανάλογα.
Ελπίζω αυτό να ξεκαθαρίσει.
Θερμούς χαιρετισμούς
Dear NicoF
According to our records you should have received 53k EUR onto your bank account, 3 more transactions amounting 3k eur are being processed by the payment provider, 14k are still on your balance and are to be approved accordingly.
Hope this clarifies.
Kind regards
Αγαπητέ κύριε,
Μπορείτε να διευκρινίσετε γιατί η καταγγελία είναι ακόμη ανοιχτή;
Υπάρχουν Όροι και Προϋποθέσεις που παραβιάζονται από το Καζίνο;
Σας ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας!
τις καλύτερες ευχές
Dear sir,
Can you kindly specify why the complaint is still opened?
Are there any T&Cs breached by the Casino?
Thank you so much for your response!
Best regards
Γεια σας,
Θα ήθελα να μάθω γιατί λένε ότι πρέπει να υπάρχουν 53.000€ στον λογαριασμό όταν είναι 52.000€.
Θερμοί χαιρετισμοί
Hello,
I would like to know why they say that there must be €53,000 in the account when it is €52,000.
Warm greetings
Hallo,
ich würde gerne wissen warum sie sagen, dass 53.000€ auf dem Konto sein müssen obwohl es 52.000€ sind.
Liebe Grüße
Γεια σε όλους,
Στο λογαριασμό έχουν πλέον καταβληθεί 57.000 ευρώ.
Στο καζίνο δεν υπάρχουν 13.000 ανοιχτά αλλά 8.000 €.
Πού πήγαν τα 5.000 ευρώ;
Παρακαλώ για διαφώτιση
Θερμοί χαιρετισμοί
Hello, everyone,
€57,000 has now been paid into the account.
In the casino there are no 13,000 open but €8,000.
Where did the €5,000 go?
Please to enlightenment
Warm greetings
Hallo zusammen,
57.000€ sind jetzt aufs Konto ausgezahlt worden.
Im Casino stehen aber keine 13.000 offen sondern 8.000€.
Wo sind die 5.000€ hin?
Bitte um Aufklärung
Liebe Grüße
Αγαπητέ NicoF
Υπάρχουν ακόμη συναλλαγές που επεξεργάζονται ο πάροχος πληρωμών. Παρακαλούμε να περιμένετε για μια τελική κατάσταση. Η εκκαθάριση χρημάτων μπορεί να διαρκέσει 5-7 εργάσιμες ημέρες.
Σας ευχαριστώ.
Θερμούς χαιρετισμούς
IceCasino
Dear NicoF
There are still transactions that are being processed by the payment provider. Please kindly wait for a final status. The money clearance may take 5-7 working days.
Thank you.
Kind regards
IceCasino
Αγαπητέ NicoF,
Καθώς το καζίνο σας πληρώνει τακτικά σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του, δεν υπάρχει λόγος να κρατήσετε ανοιχτή την καταγγελία. Τώρα θα αναγκαστούμε να το κλείσουμε όπως έχει επιλυθεί καθώς λαμβάνετε όλο το υποσχεμένο αίτημα ανάληψης. Παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μου στο nikolas.b@casino.guru, αλλά μόνο σε περίπτωση που θα υπάρξει ένα σημαντικό ζήτημα που θα αντίκειται στους όρους του καζίνο.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Dear NicoF,
As the casino is regularly paying you out according to their terms and conditions, there is no reason to keep the complaint open. We will be now forced to close it as resolved as you are receiveing all the promised withdrawal request. Please contact me on nikolas.b@casino.guru but only in case there would be a major issue which would go against the casino terms.
Regards,
Nick
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.