Ο παίκτης από την Ελλάδα κατηγορήθηκε ότι έπαιξε με πολλά μπόνους στη σειρά χωρίς να κάνει κατάθεση στο ενδιάμεσο. Απορρίψαμε το παράπονο επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αιτία: Καταχράτε την Πολιτική Μπόνους Καζίνο και παραβιάσατε τον κανόνα 6.15. 6.15 Εάν κάνετε καταθέσεις με μπόνους 4 φορές στη σειρά και περισσότερο, διακινδυνεύετε να χάσετε τα κέρδη σας και να διατηρήσετε μόνο το ποσό της κατάθεσης, που κάνατε για να λάβετε το μπόνους. Για να επωφεληθείτε από τα μπόνους και να απολαύσετε τα κέρδη, κάντε μια κατάθεση (πάνω από το μέσο άθροισμα των προηγούμενων καταθέσεων) χωρίς μπόνους τουλάχιστον μία φορά μετά τη χρήση 3 συνεχόμενων μπόνους. Το υπόλοιπό σας ισούται με το τελευταίο ποσό κατάθεσης συν το υπόλοιπο ποσό πριν από την τελευταία σας κατάθεση, συνολικά 50 €.
εϊξα κανει καταθεσι μου μπον μπας για στοιχημα μονο οξι για δωρεάν περιστροφες και ενω τελιοσα να στοιχηματισεις εκνα αναληψη και μου βαλανε πισω τα 50 ευρω που εϊξα βαλει ακιρωνοντας την αναλυση
Αγαπητέ stathispatsouras,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σας εμπειρία. Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα καθορίζατε ποια μπόνους διεκδικήσατε; Εάν είναι δυνατόν, παρακαλώ, στείλτε μου το ταμείο και το ιστορικό μπόνους σας.
Εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε το μαζί με το ιστορικό μπόνους στο kristina.s@casino.guru .
Τέλος, θα ήθελα να σας ζητήσω να γράψετε τα μηνύματά σας χρησιμοποιώντας το ελληνικό αλφάβητο. Ο αυτόματος μεταφραστής δεν αναγνωρίζει και δεν μπορεί να μετατρέψει τα Greeklish και είναι λίγο χρονοβόρο να το κάνετε χειροκίνητα. Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόηση.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αγαπητέ stathispatsouras,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.