High Country Casino - Η παίκτρια αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη της.

Εξαργύρωσα 2.200 αλλά μου είπαν ότι μπορούσα να έχω μόνο 1.000 $ τη φορά. Μου έστειλαν μια επιταγή που δεν είναι καλή.

Αγαπητέ Robin,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι η ποικιλία και η προσβασιμότητα των μεθόδων πληρωμής δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά το καζίνο. Διάφοροι παράγοντες, όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία και οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν όλα μια σημαντική επιρροή. Εάν ένας τρόπος πληρωμής ήταν διαθέσιμος για καταθέσεις, δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα προσφερθεί και για αναλήψεις.

Καταλαβαίνω καλά ότι τα κέρδη σας έχουν χωριστεί σε πολλές δόσεις;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Μου χρωστάς 1.000 $. Η επιταγή που μου στείλατε ήταν 1.000 $. Η τράπεζά μου δεν θα το αγγίξει. Είστε το μόνο καζίνο από το οποίο είχα πρόβλημα να λάβω χρήματα. Θα ήθελα να σταλεί ως τραπεζικό έμβασμα. Δεν πρέπει να αναρωτιέμαι πώς θα εξαργυρώσω μια επιταγή. Εάν δέχεστε παίκτες από τις ΗΠΑ από την περιοχή μου, θα ξέρετε τι μπορείτε να κάνετε ή όχι.

Αγαπητέ Robin,

Είμαι βέβαιος ότι καταλαβαίνετε ότι δεν εργάζομαι για το High Country Casino, αλλά ως ένας από τους ανεξάρτητους υπαλλήλους και επαγγελματίες του Casino.Guru προσπαθώ να σας βοηθήσω να λάβετε τα κέρδη σας.

Καταλαβαίνω καλά ότι τα κέρδη σας έχουν χωριστεί σε πολλές δόσεις;

Ζητώ συγγνώμη, δεν το κατάλαβα.

Είχα κερδίσει $2200 και προσπάθησα να τα εξαργυρώσω. Μου είπαν ότι θα είναι σε 3 δόσεις. Μετά από 3 εβδομάδες συνεχούς αποστολής email τους, τελικά έλαβα 1.000 $ μέσω επιταγής. Προσπάθησα να καταθέσω αυτήν την επιταγή 2 φορές, αλλά ο Chase δεν το δεχόταν. Ανέστρεψα τα υπόλοιπα 1200 $ που μου χρωστούσε το καζίνο και το έπαιξα. Επικοινώνησα με το καζίνο σχετικά με την κακή επιταγή και έλαβα μια γελοία απάντηση, την οποία ευχαρίστως να σας προωθήσω.

Ναι παρακαλώ. Προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru .

Ευχαριστώ πολύ, Robin, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Νικ, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου Robin,

Είμαι ο Νίκος και θα σε βοηθάω από εδώ και στο εξής. Θα ήθελα να ζητήσω από το High Country Casino να ενωθεί μαζί μας και να μας βοηθήσει να επιλύσουμε το πρόβλημα του παίκτη.

Ακούγεται καλό. Παρακαλώ ενημερώστε με αν μπορώ να κάνω κάτι άλλο.

Νικ, μου έστειλαν απάντηση μέσω email. Θέλετε να το ανεβάσω;

Αγαπητέ Robin,

Ανεβάστε το ή στείλτε το στο nikolas.b@casino.guru.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Το έχω στείλει στο email σας.

Ευχαριστώ Robin για τα e-mail. Θα προσπαθήσω να επικοινωνήσω ξανά με το καζίνο, αλλά όπως μπορείτε να δείτε, δεν μας απάντησαν καθόλου. Θα προσπαθήσω να τους φτάσω με άλλους τρόπους, αλλά δεν μπορώ να υποσχεθώ τίποτα - εξαρτάται κυρίως από αυτούς. Παρακαλώ επίσης να με ενημερώνετε εάν θα υπάρξει κάποια ενημέρωση σχετικά με την υπόθεση.

Γεια σου Robin,

Όπως μπορείτε να δείτε, δεν ήρθε απάντηση από το καζίνο; Θα μπορούσατε επίσης να ενημερώσετε ότι εξακολουθείτε να μην έχετε επαληθευτεί; Στείλατε στο καζίνο όλα τα έγγραφα που σας ζήτησαν στο e-mail;

Αγαπητέ Robin,

Δεν έχουμε νέα σας εδώ και καιρό. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε στείλει όλα τα έγγραφα στο καζίνο ή εάν υπάρχει κάποια ενημέρωση σχετικά με την απόσυρσή σας;

Η καταγγελία θα απορριφθεί τώρα καθώς δεν λάβαμε καμία απάντηση από τον παίκτη.