Με λύπη σας ενημερώνουμε ότι, παρά τις προσπάθειές μας, δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το υπό εξέταση ζήτημα. Κατά συνέπεια, είμαστε υποχρεωμένοι να κλείσουμε επίσημα την καταγγελία ως «ανεπίλυτη». Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι το καζίνο διατηρεί την επιλογή να επανεξετάσει και να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον.
Κατανοούμε την απογοήτευση και την απογοήτευση που μπορεί να προκαλέσει και ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη που δεν μπορούμε να προσφέρουμε περισσότερη βοήθεια για την επίλυση του ζητήματος.
Εάν θέλετε να υποβάλετε επίσημη καταγγελία στο Gaming Curaçao (GC), μπορείτε να το κάνετε μέσω email complaints@gaming-curacao.com .
Για περαιτέρω καθοδήγηση και πληροφορίες, μπορείτε να ανατρέξετε στα άρθρα μας σχετικά με τις Αρχές αδειοδότησης τυχερών παιχνιδιών στο Διαδίκτυο και τον τρόπο υποβολής καταγγελίας σε μια ρυθμιστική αρχή .
Σε περίπτωση που υπάρξουν εξελίξεις ή εάν χρειάζεστε περαιτέρω υποστήριξη, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου στο michal.v@casino.guru
We regret to inform you that, despite our efforts, we have not received any response from the casino regarding the issue at hand. Consequently, we are compelled to officially close the complaint as 'unresolved'. It's important to note that the casino retains the option to revisit and reopen this complaint at any point in the future.
We understand the frustration and disappointment this may cause, and we sincerely apologize for not being able to offer more assistance in resolving the matter.
Should you wish to file an official complaint with Gaming Curaçao (GC), you may do so by emailing complaints@gaming-curacao.com.
For further guidance and information, you can refer to our articles on Online Gambling Licensing Authorities and How to submit a complaint to a regulator.
Should there be any developments or if you require further support, please do not hesitate to reach out to me at michal.v@casino.guru
Αυτόματη μετάφραση: