Αρχική σελίδαΠαράποναHeybets Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη απενεργοποιήθηκε εν μέσω διαδικασίας ανάληψης.

Heybets Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη απενεργοποιήθηκε εν μέσω διαδικασίας ανάληψης.

Αυτόματη μετάφραση:

Αρνητικοί πόντοι: 282

Ποσό: 1.507 €

Heybets Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 08/04/2024 | Μη επιλυμένο : 09/09/2024
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Καμία πολιτική αντίδρασης, παθητική ρυθμιστική αρχή

ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ιταλία αντιμετώπισε απενεργοποίηση λογαριασμού μετά από μια παρατεταμένη και ανεπίλυτη διαδικασία KYC, παρά το γεγονός ότι είχε παράσχει πρόθυμα όλες τις πληροφορίες που ζητήθηκαν από το καζίνο. Αυτό συνέβη καθώς προσπάθησε να αποσύρει τα κέρδη του των 2.000 ευρώ. Μετά από εκτενή επικοινωνία και υποβολή εγγράφων, το καζίνο επανενεργοποίησε τελικά τον λογαριασμό του, επιτρέποντάς του να υποβάλει νέο αίτημα ανάληψης. Ωστόσο, η απόσυρση αργότερα απορρίφθηκε χωρίς σαφή λόγο, με αποτέλεσμα περαιτέρω καθυστερήσεις. Τελικά, η καταγγελία έκλεισε ως «ανεπίλυτη» λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης του καζίνο, η οποία μπορεί να επηρέασε αρνητικά τη βαθμολογία του.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Καλημέρα, ο λογαριασμός μου απενεργοποιήθηκε μετά από μήνες όλο και πιο μάταιων συνομιλιών με την υποστήριξη πελατών. Ήμουν έτοιμος να αποσύρω τα κέρδη μου περίπου 2.000 ευρώ (τα οποία κέρδισα τον Δεκέμβριο του 2023), αλλά ξεκίνησαν μια ατελείωτη διαδικασία KYC. Παρά το γεγονός ότι παρείχαν όλες τις ζητούμενες πληροφορίες, συνέχισαν να αμφισβητούν κάθε μεμονωμένη πτυχή. Κατά συνέπεια, δεν μπόρεσα να κάνω την ανάληψη και ξαφνικά διαπίστωσα ότι ο λογαριασμός μου είχε απενεργοποιηθεί. Θελω τα χρηματα μου πισω. Διαβάζοντας άλλα παράπονα, φαίνεται ότι έχουν κάνει παρόμοια πράγματα με άλλους. Αναμένω να επιστραφούν τα χρήματά μου. Παρακαλώ βοηθήστε. Επισυνάπτονται εικόνες από τις άκαρπες συνομιλίες με την εξυπηρέτηση πελατών. Ελπίζω να με βοηθήσετε, ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Ήλιο,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Heybets Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

  • Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο καιρό ήσασταν παίκτης του καζίνο και πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;
  • Πώς μάθατε για τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας;
  • Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
  • Πετύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Λάβετε υπόψη σας: Στο Casino.Guru, δεν ζητάμε ποτέ τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας στο καζίνο. Αν και ενδέχεται να ζητήσουμε πληροφορίες, δεν επιδιώκουμε ποτέ πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Αποφύγετε να κοινοποιήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας σε τρίτους. Επικοινωνούμε κυρίως μέσω επίσημων νημάτων, περιστασιακά μέσω email για ζητούμενα αποδεικτικά στοιχεία ή σχετική επικοινωνία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Εγγράφηκα στις 08/08/2023, πλήρωσα την ίδια μέρα και έπαιξα σε αθλητικά στοιχήματα. Κατέληξα να καταθέσω αρκετές φορές γιατί δυστυχώς τα στοιχήματα δεν πήγαν πολύ καλά. Συνολικά πλήρωσα συνολικά 1282,53 $ σε 6 καταθέσεις (ο ιστότοπος χρησιμοποιεί bitcoin και δίνει τα δεδομένα σε δολάρια).

Αργότερα άρχισα να κερδίζω και επίσης μου άρεσε το site γιατί έχει τεράστιο πρόγραμμα live και πριν τον αγώνα.

Τα στοιχήματά μου για αθλητικά στοιχήματα, τον κύριο τύπο παιχνιδιού μου στον ιστότοπο, έχουν περιοριστεί. Έτσι αποφάσισα να αποσυρθώ.

Δεν χρησιμοποίησα μπόνους.

Στις 3 Δεκεμβρίου ζήτησα ανάληψη $2000.

Μετά από πολλά email όπου ζητήθηκε κάθε τύπος εγγράφου (προσκομίστηκε αμέσως πολλές φορές) και αφού ζήτησα πολλές φορές, ζήτησα την ακύρωση της ανάληψης ξανά μέσω βοήθειας αφού δεν μου επιτρεπόταν (τα αρχικά 2000 ευρώ είχαν γίνει πάνω από 3000 με το αύξηση της τιμής του bitcoin). Με την ακύρωση της ανάληψης έβαλαν 2000 πίσω στον λογαριασμό μου.

Εκτός από αυτό, μετά την επαναπίστωση, έπαιξα στο καζίνο, χάνοντας περίπου $500.

Στις 21 Μαρτίου ο λογαριασμός απενεργοποιήθηκε από αυτούς χωρίς κανένα προειδοποιητικό email ή κάτι παρόμοιο. Από τότε δεν μπορώ να έχω πρόσβαση στον λογαριασμό μου.

Διασκεδαστικό, εξακολουθώ να λαμβάνω email με τα μπόνους τους για την εβδομάδα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, Helium. Θα ήθελα να τονίσω ότι το φόρουμ μας Casino.Guru ασχολείται με παράπονα που αφορούν μόνο τα διαδικτυακά καζίνο. Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετή γνώση για να αντιμετωπίσουμε αυτό το είδος ζητήματος εάν πετύχατε κέρδη εστιάζοντας στα αθλητικά στοιχήματα.

Ωστόσο, μπορώ να προτείνω μερικούς ιστότοπους που μπορεί να σας βοηθήσουν. Παρακαλώ, ενημερώστε με εάν ενδιαφέρεστε για τη λίστα αυτών των ιστοσελίδων και σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την απάντηση. Μιλάμε ακόμα για ανάληψη από ένα site που είναι και καζίνο και όπου την τελευταία περίοδο έχω παίξει στο καζίνο, γυρίζοντας τα χρήματά μου αρκετές φορές. Επιπλέον, έκλεισαν τον λογαριασμό ακριβώς όταν έπαιζα στο καζίνο, καθώς τα αθλητικά στοιχήματα είχαν μπλοκαριστεί μήνες νωρίτερα. Προς το παρόν λοιπόν είναι και λεφτά καζίνο όπως έγραψα στο προηγούμενο μήνυμα. Χαιρετίζω άλλους ιστότοπους να επικοινωνήσουν, αλλά έχω μεγάλη πίστη σε εσάς για μια λύση. Σε παρακαλώ βοήθησέ με

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, Helium, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Pavel ( pavel.k@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου, Ήλιο!

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας. Τώρα θα ασχοληθώ με το παράπονό σας και ελπίζω ότι μαζί θα λύσουμε το πρόβλημα.

Θα ήθελα να προσκαλέσω το καζίνο να τους δώσει την ευκαιρία να εξηγήσουν τη δική τους πλευρά της κατάστασης.

Ευχαριστώ!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αποφασίσαμε να παρατείνουμε το χρονόμετρο για 7 ακόμη ημέρες καθώς φαίνεται ότι δημιουργούμε την επαφή με το καζίνο.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου,


ο παίκτης δεν απάντησε ποτέ στο τελευταίο μας αίτημα KYC, αλλά αντίθετα αρνήθηκε την απόσυρση του Hos και έπαιξε με τα χρήματά του. Δεν υπάρχει ενεργή ανάληψη αυτή τη στιγμή.


Τις καλύτερες ευχές

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Helium, μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι δεν έχετε πλέον χρήματα στον λογαριασμό σας στο καζίνο;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Πρώτα απ 'όλα, τα χρήματα υπάρχουν στον ιστότοπο και έχω στείλει τα απαραίτητα έγγραφα αρκετές φορές. Ωστόσο, δεν μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στον λογαριασμό μου. Πού μπορώ να σου στείλω συνομιλίες Πάβελ; Έχετε ιδιωτικό email; file Το να κόβεις τις συζητήσεις σαν το χάλι δεν έχει νόημα. Εν τω μεταξύ, ενεργοποιήστε ξανά τον λογαριασμό μου. Pavel Δεν έχω πρόσβαση στον λογαριασμό μου στην heybets από τις 21 Μαρτίου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Helium, παρακαλώ, θα μπορούσατε να εξηγήσετε εάν είστε διατεθειμένοι να παρέχετε όλα τα έγγραφα που ζητούνται από το καζίνο (απόδειξη εισοδήματος από το στιγμιότυπο οθόνης του καζίνο ειδικότερα);

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Ναι, φυσικά μπορώ να στείλω μια κατάσταση λογαριασμού binance, είναι εντάξει;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Στο μεταξύ, ο Pavel με βοήθησε να ενεργοποιήσω ξανά τον λογαριασμό, δεν ζήτησα ποτέ να τον κλείσω, ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Καλός.


Heybets Casino, είστε πρόθυμοι να συνεχίσετε τη διαδικασία επαλήθευσης;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Παρατείναμε το χρονόμετρο επειδή επικοινωνήσαμε ξανά με τον εκπρόσωπο του καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Περιμένουμε τον Παύλο...

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου,


φυσικά θέλουμε να ολοκληρώσουμε τη διαδικασία KYC.


Απαντήστε στις πληροφορίες που ζητήσατε στη συνομιλία σας.


Τις καλύτερες ευχές

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Ήλιο, παρακαλώ, στείλε την απόδειξη του εισοδήματός σου εδώ. Θα πρέπει να είναι έγγραφο που να δείχνει το εισόδημά σας, για παράδειγμα, μισθό, ετήσια φορολογική δήλωση, τραπεζικές δηλώσεις που να δείχνει την αυτοαπασχόλησή σας ή κάτι παρόμοιο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Δώστε μου ένα email για να στείλω την κατάσταση λογαριασμού, είναι πάντα ευαίσθητα δεδομένα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Μπορείτε να μου το στείλετε εδώ: pavel.k@casino.guru ή μπορείτε να περιμένετε έως ότου ο εκπρόσωπος του καζίνο θα σας δώσει ένα e-mail πού να το στείλετε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Στάλθηκε στον Πάβελ, περιμένουμε το χάος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Ήλιο,


στείλτε το επίσης στην αντιστοιχισμένη συνομιλία. Ο συνάδελφος που χειρίζεται τις διαδικασίες KYC το χρειάζεται και εκεί.


Τις καλύτερες ευχές

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Ποια θα ήταν η συνομιλία που ανατέθηκε; Ο λογαριασμός μου στην heybets απενεργοποιήθηκε πριν από 3 μήνες από εσάς χωρίς τη συγκατάθεσή μου. Ενεργοποιήστε ξανά τον λογαριασμό μου και θα επιστρέψω και εγώ στη συνομιλία, ευχαριστώ. Πάβελ τι άλλο να πω;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Helium, έλαβα τη δήλωση PostePay που μου στείλατε. Μπορείτε, παρακαλώ, να μου εξηγήσετε πού μπορώ να βρω το εισόδημά σας σε αυτό (μισθό ή μεταβίβαση από τον εργοδότη σας ή από τους πελάτες σας); Αν δεν υπάρχει, καλύτερα να προσκομίσετε άλλο έγγραφο, για παράδειγμα φορολογική δήλωση ή έγγραφο από τη δουλειά σας που να αναφέρει ότι εργάζεστε εκεί και λαμβάνετε το μισθό.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Σας έστειλα περισσότερα έγγραφα, όπως βλέπετε δεν λείπουν οι κινήσεις. Μπορείτε να ενεργοποιήσετε ξανά τον λογαριασμό μου;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Τώρα περιμένουμε την απάντηση από τον εκπρόσωπο του καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Ήλιο,


μπορείτε να ελέγξετε - ο λογαριασμός θα πρέπει να είναι ξανά ενεργός.


Τις καλύτερες ευχές

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Καλημέρα και ευχαριστώ, έκανα log in και έστειλα το αίτημα ανάληψης

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Ήλιο, παρακαλώ, ενημερώστε μας πότε θα το παραλάβετε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Ελπίζω να σας ενημερώσω πολύ σύντομα! Περιμένω μαζί σου

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

ΑΚΟΜΑ ΤΙΠΟΤΑ...

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς τίποτα ακόμα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Ήλιο, έχει υπάρξει κανένα νέο;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Ακόμα όχι Πάβελ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Θα του έδινα μια εβδομάδα ακόμα και μετά θα ρωτήσω άλλη μια φορά.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Heybets Casino, υπάρχει κάποιο άλλο πρόβλημα που προκαλεί την καθυστέρηση;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Πάβελ,


η απόσυρση απορρίφθηκε. Μόλις ο χρήστης ζητήσει ανάληψη, μπορούμε να το ελέγξουμε και να προχωρήσουμε 🙂


Τις καλύτερες ευχές

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Πάβελ δεν καταλαβαίνω. Δεν κατάλαβα τον λόγο της άρνησης.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Μόλις επαληθεύτηκε με επιτυχία, έστειλε ξανά το αίτημα ανάληψης, δείχνοντας σίγουρος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Καμία σχέση, ακόμα περιμένω...

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Ήλιο, έχει υπάρξει κανένα νέο;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Καλησπέρα Πάβελ, δυστυχώς όχι, δεν έφτασε τίποτα. Βοήθεια

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Heybets Casino, ενημερώστε μας εάν η απόσυρση απορρίφθηκε ξανά και ποιος είναι ο λόγος;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Ήλιο, καθώς ο εκπρόσωπος του καζίνο δεν μας απαντά, δεν υπάρχει άλλη επιλογή από το να κλείσουμε αυτό το παράπονο ως "ανεπίλυτο" που θα μειώσει την αξιολόγηση του καζίνο. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η αλλαγή στην αξιολόγηση που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα μπορεί να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email. Επίσης, το καζίνο δεν έχει άδεια, επομένως δεν μπορώ να σας προτείνω να επικοινωνήσετε με οποιαδήποτε Αρχή Παιγνίων. Παρακαλώ ενημερώστε με εάν χρειάζεστε βοήθεια με οτιδήποτε σχετικά με την υπόθεση ή εάν το καζίνο θα προσπαθήσει να επικοινωνήσει μαζί σας ( pavel.k@casino.guru ). Λυπάμαι που δεν μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.

Με εκτίμηση,

Πάβελ Κ

Ομάδα γκουρού καζίνο


Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα