Ο παίκτης παλεύει να αποσύρει τα χρήματά του καθώς η πληρωμή απορρίπτεται συνεχώς. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης έλαβε τα χρήματά του.
Γεια,
Έχω παίξει με το Hellspin και έχω καταθέσει χρησιμοποιώντας τη μέθοδο jeton, bank και crypto. Ωστόσο, προσπαθώ να αποσυρθώ εδώ και εβδομάδες και συνεχώς με απορρίπτουν χωρίς λόγο. Όταν μιλάω με την υποστήριξη μου λένε να χρησιμοποιώ διαφορετική μέθοδο κάθε φορά! Δεν μου είπαν ποτέ γιατί η απόσυρσή μου απορρίφθηκε εξαρχής. Όλα τα έγγραφά μου είναι επαληθευμένα και έχουν κάνει αρχικές καταθέσεις χρησιμοποιώντας τις μεθόδους που αναφέρονται παραπάνω, αλλά δεν μπορώ να κάνω ανάληψη με καμία από αυτές τις μεθόδους. Ελπίζω να λύσω αυτό το ζήτημα, αλλά μην νομίζετε ότι θα το κάνω καθώς προσπαθώ περισσότερο από ένα μήνα τώρα. Ελπίζω να ακούσω από την ομάδα του hellspin!
Γεια σου MyG12,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το HellSpin Casino.
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε από πότε είστε εγγεγραμμένος στο καζίνο; Ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως; Λάβατε ποτέ ανάληψη από αυτό το καζίνο; Μπορείτε να προωθήσετε το ιστορικό καταθέσεων/μπόνους/στοιχημάτων σας στο nikolas.b@casino.guru;
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Παίζω εδώ και 2 μήνες και είμαι πλήρως επαληθευμένος. Έχω κάνει ανάληψη στο παρελθόν, αλλά κάθε φορά που έχω κέρδος και πρέπει να κάνω ανάληψη, η απόσυρσή μου παραμένει σε εκκρεμότητα ή ακυρώνεται. Το μόνο που μου λένε είναι ότι η απόσυρσή μου είναι σε ουρά. Η ερώτηση σίγουρα δεν θα αργήσει τόσο πολύ!
Αγαπητέ MyG12,
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Η ακύρωση της πληρωμής συνήθως σημαίνει ότι ο παίκτης δεν έχει επαληθευτεί πλήρως και γι' αυτό δεν μπορεί να κάνει ανάληψη χρημάτων. Ένας άλλος λόγος μπορεί να είναι ένα συνεχές μπόνους - έχετε κάποιο ενεργό;