Love Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει ανεπιθύμητες κλήσεις και μηνύματα κειμένου.

Η λήψη μηνυμάτων/κλήσεων ανεπιθύμητης αλληλογραφίας κάθε μέρα από αυτούς όταν προσπαθώ να τα αποκλείσω

Αγαπητέ emmalouisecasey1,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Για να μας βοηθήσετε να κατανοήσουμε καλύτερα την κατάστασή σας, θα μπορούσατε να δώσετε περισσότερες λεπτομέρειες απαντώντας στις ακόλουθες ερωτήσεις:

• Ποια συγκεκριμένα μηνύματα ή κλήσεις έχετε λάβει;
• Έχετε προσπαθήσει να αποκλείσετε αυτούς τους αριθμούς και αν ναι, πώς;
• Έχετε επικοινωνήσει με την υποστήριξη πελατών σχετικά με αυτό το θέμα πριν από αυτό το παράπονο;

Η συνεργασία σας για την παροχή αυτών των λεπτομερειών θα μας βοηθήσει να ερευνήσουμε και να εργαστούμε για την επίλυση.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Γεια σου,

Είναι κυρίως κλήσεις που στέλνουν φωνητικά μηνύματα καθημερινά, συνεχή μηνύματα μπόνους καλωσορίσματος. Έχω μπλοκάρει κάθε αριθμό και κλήση στο τηλέφωνό μου και τα έχω αναφέρει ως ανεπιθύμητα. Προώθησα μερικά από τα μηνύματα στον αριθμό 7726, αλλά τα μηνύματα φαίνεται να γίνονται πιο συχνά.

Δεν μπορούσα να βρω πού να επικοινωνήσω με την εξυπηρέτηση πελατών στη σελίδα τους.

Σας ευχαριστώ πολύ για τη βοήθειά σας

Έμμα

Αγαπητέ emmalouisecasey1,

Δυστυχώς, έχουμε φτάσει σε ένα σημείο που δεν μπορούμε να προχωρήσουμε με αυτό το παράπονο. Γενικά, τώρα θα προσπαθούσαμε να έρθουμε σε επαφή με το καζίνο και να ζητήσουμε την εξήγησή τους, ωστόσο, αυτό έχει κλείσει 10+ υποθέσεις ως "Πολιτική Καμίας Αντίδρασης", κάτι που δείχνει ξεκάθαρα ότι το καζίνο δεν ενδιαφέρεται να συνεργαστεί μαζί μας.

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε την καταγγελία σας ως "ανεπίλυτη". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.

Δυστυχώς, δεν έχουμε άλλη επιλογή, καθώς φαίνεται να είναι μια κοινή πρακτική για το Love Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε για οποιοδήποτε θέμα. Ελέγξτε όλες τις αποτυχημένες προσπάθειές μας για διαπραγμάτευση.

Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες για την επίλυση οποιουδήποτε είδους ζητήματος έχουν αποτύχει καθώς οι καταγγελίες αυξήθηκαν σε αριθμούς. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μείνετε μακριά από το Love Casino. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.