Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες είχε αποκλείσει τον λογαριασμό της. Το καζίνο δεν απάντησε.
Αυτά τα παιδιά πήραν τον λογαριασμό μου και τώρα δεν μπορώ να το κάνω καθόλου. Το μόνο που θέλω να επιστρέψω είναι η κατάθεσή μου των 40, είναι απλώς λάθος που μπορεί να τραβήξει χάλια όπως αυτό δεν θα επιστρέψω ποτέ
Αγαπητέ Sunshine,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας, αλλά φοβάμαι, θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες και λεπτομέρειες σχετικά με την περίπτωσή σας. Μπορείτε παρακαλώ να επεξεργαστείτε; Καταλαβαίνω σωστά ότι ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί; Για ποιο λόγο σας δόθηκε από το καζίνο; Προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru . Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Πραγματικά το νομίζετε! Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο είπα ότι πήρατε τον λογαριασμό μου και δεν θα με αφήσετε να επιστρέψω. Αυτό είναι χάλια Αν έχω την κάρτα που πλήρωσα με τον Ive πήρα Id εσείς πρέπει να ελέγξετε τα πράγματα λίγο καλύτερα πριν πάτε να αποκλείσετε κάποιον που έχει 616,00 σε αυτόν τον λογαριασμό . δεν είναι σαν να προσπαθώ να σε σχίζω. Είμαι αυτός που σκίζεται.
Αγαπητέ Sunshine,
Είμαι βέβαιος ότι καταλαβαίνετε ότι δεν εργάζομαι στο Hallmark Casino, αλλά ως ένας από τους ανεξάρτητους υπαλλήλους και επαγγελματίες του Casino.guru προσπαθώ να σας βοηθήσω να επιλύσετε το πρόβλημά σας. Έχετε λάβει καμία εξήγηση από το Hallmark Casino; Καταλαβαίνω σωστά ότι ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί; Για ποιο λόγο σας δόθηκε; Προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru . Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Σας ευχαριστώ πολύ Sunshine για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Γειά σου ηλιαχτίδα,
Εξετάσαμε το παράπονό σας και θα κάνω ό, τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Hallmark Casino σε αυτήν τη συνομιλία. Γιατί έχετε αποκλείσει το λογαριασμό του παίκτη;
Γιατί αποκλείεται ο λογαριασμός μου, δεν ξέρω άλλα, δεν υπάρχει καλός ιστότοπος, επειδή δεν σας κάνουν να επαληθεύσετε το email σας, προτού κάνετε μια κατάθεση που ήταν λάθος μου. Επειδή τους έδωσα λάθος email, νόμιζα ότι ήταν το email που είχα, αλλά δεν ήταν. Δεν θα μου επέτρεπαν να το αλλάξω. Ναι, είναι ωραία μαζί μου για να τα βάλω σε συνομιλία
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Hallmark Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».
Ζητώ συγνώμη, αλλά επειδή δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και αναγκαζόμαστε να το κλείσουμε ως «άλυτο».
Λυπάμαι πολύ που δεν μπόρεσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτού του παραπόνου ως άλυτο θα επηρεάσει αρνητικά την βαθμολογία του καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.
Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.
Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.